ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Misión, visión y objetivos

• Misión
La misión, identifica la función o las tareas básicas de una empresa o
entidad.

Todas las empresas u entidad organizada tiene o debería tener una

misión .

En cada sistema social las empresas deben realizar una función básica o
tarea que la sociedad le asigna
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• Misión
La misión es la razón de ser, que la alta dirección establece a la empresa.

• La definición de la misión delimita el campo de las actividades

posibles, con el fin de concentrar los recursos de la empresa en un
dominio general o dirigirlos hacia un objetivo permanente.

• La definición de la misión de una empresa permite satisfacer los

siguientes objetivos específicos:

1. Ofrecer una guía a todos sus colaboradores, definiendo claramente qué se desea
lograr y cómo conseguirlo.
2. Crear unidad entre sus trabajadores con sentido de propósito. Debe en lo posible
establecerse un propósito noble, ese algo que la empresa hace y que la sociedad
necesita.
3. Guiar a la empresa hacia su plan de supervivencia a largo plazo, es decir , facilitar el
establecimiento de una estrategia organizacional
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• Misión: Requisitos

1. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.

2. Ser lo suficientemente específica para excluir ciertas actividades y

lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.

3. Distinguir a una organización de todas las demás.

4. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.

5. Formulada en términos tan claros que pueda ser entendida por

todos los componentes de la empresa.
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• Misión: Ejemplos

La misión de CMPC es producir y comercializar, a partir de plantaciones

desarrolladas por el hombre, maderas, celulosa, papeles y productos tissue de
manera sostenible en el tiempo, con calidad superior y competitiva, que agregue
valor a sus accionistas y clientes, y creando oportunidades de desarrollo para sus
trabajadores y comunidades locales.
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• Misión: Ejemplos

• MISIÓN
• Existimos para que cualquier chileno, en cualquier lugar, pueda
emprender y desarrollarse.
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• Visión de una organización.

¿Qué es?
• Son sus anhelos permanentes.

• Es la descripción del estado futuro de la empresa, lo cual

motiva y orienta las acciones del presente.

• Una clara visión del futuro permite saber hacia donde se

dirige la organización y reúne los esfuerzos para el logro de
esos anhelos
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• Objetivos
Los objetivos son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades y las
tareas .

Se relaciona fuertemente con el proceso de planeación, dirección,

organización y control

Existen planes de corto plazo corresponden a periodos de un año, los

planes de largo plazo se refieren generalmente a periodos de 3 y 5 años
y los planes de mediano plazo entre1 y 3 años.
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• Objetivos
Uno de los requisitos más importante para los objetivos es que sean
verificables.

Esto significa que al final del periodo debe ser posible determinar si los
objetivos se consiguieron.

Además deben ser claros.

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• Objetivos
Los objetivos establecen los resultados finales y los generales deben
apoyarse en los particulares.
De esta forma los objetivos forman una jerarquía, es decir una red, que
va desde el objetivo amplio hasta objetivos individuales específicos.

Ejemplos de Objetivos:

• Lograr un rendimiento de 10% sobre la inversión durante el año

2014.
• Aumentar un 7% el número de unidades de automóviles fabricados