COMPETITIVE FORCES

MODEL
 Kekuatan Ancaman
tawar dari
menawar dari Pendatang
pemasok baru

Persaingan
dari
pesaing
yang telah
ada

Ancaman Kekuatan
dari produk tawar
pengganti menawar dari
konsumen
2
 Contoh Industri Penerbangan
• Persaingan dari pesaing yang telah ada
– Garuda,Lion Air, Sriwijaya
• Ancaman dari Pendatang baru
– Perusahaan penerbangan asing
• Ancaman dari produk pengganti
– Transportasi kereta api, Vicon, bis
• Kekuatan tawar menawar dari konsumen
– Agen perjalanan, penumpang,pers cargo
 Contoh Industri Penerbangan
• Kekuatan tawar menawar dari pemasok
– Perusahaan pesawat terbang, serikat
kerja,perusahaan catering, bandara
 Switching Cost
• Penerapan TI mempunyai potensi untuk
menciptakan switching cost agar
pelanggan loyal.
• Misal : pemesanan online lewat internet
lebih menghemat biaya kesalahan,
kenyamanan, waktu, dan finansial
dibandingkan dengan lewat telpon
 Lima strategi kompetitif dasar
• Strategi “Cost Leadership”
• Strategi “Differentiation”
• Strategi “Innovation”
• Strategi “Growth”
• Strategi “Alliance”
 Strategi kompetitif dapat digunakan
untuk menghadapi kekuatan kompetitif
yang ada di dunia bisnis

STRATEGI
KEKUA KOMPETITIF
TAN
KOMPE
TITIF
• Berdasarkan bagan di atas dapat di lihat
bagaimana strategi kompetitif dapat
digunakan untuk meminimalkan ancaman-
ancaman atau pun tantangan yang dihadapi
• Penggunaan Sistem Informasi dapat
mengoptimalkan kemampuan perusahaan
• Sistem Informasi yang digunakan dapat
berbentuk apa saja misalnya : Sistem
Pengolahan Transaksi (SPT), SIM, SPK, dll
Peran strategis Sistem Informasi (I)
• Contoh Penggunaan Sistem Informasi
(Teknologi Informasi) untuk menerapkan strategi
kompetitif:
– Biaya rendah :
• Sentralisasi dalam pembelian
• Pengawasan yang lebih efektif
– Menciptakan perbedaan :
• Analisis kebutuhan pelanggan berbasis komputer
• Customer online shipment tracking
Peran strategis Sistem Informasi
(II)

• Inovasi :
– Customer order entry
– Online package tracking
• Mendorong pertumbuhan :
– Jaringan telekomunikasi global
– POS inventroy tracking
• Meningkatkan kualitas dan efisiensi
 Peran strategis Sistem Informasi
(III)
• Membentuk aliansi :
– Pengisian inveory secara otomatis oleh
pemasok
– Electronic Data Interchange
– Online inventory management
• Membangun platform Teknologi Informasi
• Strategi lainnya
Manfaat strategis penggunaan TI
• Meningkatkan operasi bisnis
• Mempromosikan inovasi bisnis
• Mempertahankan pelanggan dan pemasok
• Membentuk biaya pengganti (Switching cost)
• Membentuk tembok penghalang bagi
pendatang baru
• Membangun suatu ‘platform” TI strategis
• Mengmbangkan basis informasi strategis
 VALUE CHAIN MODEL
• Adalah cara memandang suatu
perusahaan sebagai satu rangkaian
aktivitas dasar yang menambahkan nilai
kepada produk dan jasa dan otomatis
akan menambah nilai margin kepada
perusahaan
VALUE CHAIN
GOJEK
15
VALUE SYSTEM
• Perusahaan yang membutuhkan SIS
(McFarlan and McKenneys strategic grid)
Factory: sangat mengandalkan sistem teknologi informasi
yang ada untuk mendukung operasinya yang
penting dan agar tepat waktu
Strategic: sangat menggantungkan sistem teknologi informasi
baik sekarang ataupun dimasa yang akan datang.
Turnaround: belum menggantungkan sistem teknologi informasi
untuk memenangkan persaingan, namun dimasa
mendatang sistem teknologi informasi akan sangat
dibutuhkan untuk kepentingan strategisnya
Support: tidak menggantungkan sistem teknologi informasi
baik sekarang maupun yang akan datang untuk
mendukung strateginya
Contoh Implementasi di PT POS
Factory: Aplikasi Keuangan SAP Aplikasi Operasional Aplikasi SIMSDM
Aplikasi Pemasaran Sistem Informasi Pembelian Aplikasi
Akuntansi Aplikasi kas harian

Strategic: Sistem Informasi Pelanggan ERP,Aplikasi E-

Learning Aplikasi pembayaran kolektif
Turnaround: Aplikasi Sistem Informasi Coorporate Aplikasi Sales Force
Aplikasi testimony pelanggan Aplikasi keluhan pelanggan
Aplikasi Informasi produk pos

Support: Aplikasi SOPP (Pembayaran tagihan) Aplikasi Ipos (Kiriman

surat & barang) Aplikasi RS Pos (Wesel) Aplikasi Office 2007
Aplikasi Windows 7 Email SMS Gateway Aplikasi lacak kiriman
pos
 Tugas
1. Profil Perusahaan
2. Visi dan Misi Perusahaan
3. Strategi Persaingan pada perusahaan
(Cost/diffrentiation/Focus/Innovation/Allia
nce/Growth)
4. Posisi keberadaan Sistem Informasi
Sistem (Factory, Strategic,
Turnaround,support)
5. COMPETITIVE FORCES MODEL
6. ANALISA VALUE CHAIN