5.

5 PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
INFORME
Basto Baeza Luis
Pool Martin Angel
Reyes Martin Juan
Torres Garcia Erick (Benito)
IMPORTANCIA DEL INFORME Y LA PRESENTACIÓN

• Son productos tangibles del esfuerzo de la

investigación.
• Las decisiones administrativas están guiadas por el
informe y su presentación.
• El contacto de muchos gerentes de marketing con el
proyecto se limita al informe escrito y ala
presentación oral.
PROCESO

1 Definición del problema, 5 Presentación oral.

enfoque, diseño de investigación
y trabajo de campo. 6 Lectura del informe por parte
2 Análisis de los datos. del cliente.
3 Interpretación, conclusiones y
recomendaciones. 7 Seguimiento de la investigación
4 Preparación del informe.
PREPARACIÓN DEL INFORME

• La personalidad, formación, experiencia y

responsabilidad del investigador, así como el
encargado de tomar las desiciones a quien va dirigido
el informe, interactuan para darle a esté un carácter
unico.
FORMATO DEL INFORME
• Portada.
• Carta de entrega.
• Tabla de contenido.
• Resumen ejecutivo.
• Definición del problema.
• Enfoque del problema.
• Diseño de la investigación.
• Análisis de los datos.
• Resultados.
• Limitaciones y advertencias.
• Conclusiones y recomendaciones.
REDACCIÓN DEL INFORME
• Lectores:
• Fácil de seguir:
• Apariencia correcta y profesional:
• Objetivo:
• Reforzar el texto con tablas y gráficas:
• Brevedad:
LINEAMIENTOS PARA LAS TABLAS

• Título y número. • Líneas, guías y espacios

• Organización de los datos. • Explicaciones y
• Bases de las mediciones. comentarios:
• Encabezados, ladrilos y
notas de pie.
DISTRIBUCIÓN DEL INFORME

• El informe de la investigación de mercados debe

distribuirse entre el personal adecuado en la
organización del cliente.
PRESENTACIÓN ORAL

• El proyecto debe presentarse por completo a la

gerencia de la empresa cliente. Esta presentación
ayudara a la administración a entender y aceptar el
informe escrito.
LECTURA DEL INFORME

Abordar el problema:
Diseño de la investigación:
Realización de los procedimientos de la investigación:
Números y estadísticos:
Interpretaciones y conclusiones:
Posibilidad de generalización:
Revelación:
SEGUIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

El investigador debe de ayudar al cliente a entender y

poner en práctica los hallazgos, así como a darles
seguimiento.
LINEAMIENTOS PARA LAS GRÁFICAS

Mapas geográficos y otros:

Grafica circular o de pastel:
Gráfica lineal:
Pictogramas:
Histograma y gráfica de barras: