Analisis Usulan

Penelitian

"PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA

YANG DIPRESEPSIKAN TERHADAP LOYALITAS
PEMBERSIH WAJAH MEREK WARDAH"
 Hello!
Raden Mas Bama 5111151065
Sahnaz Putri Dwiyulianti 5111151074
Nauval Rahmayandhika 5111151076
 LATAR BELAKANG
Adanya perbedaan antara data survei pendahuluan dengan data
TBFTI, dimana berdasarkan survei pendahuluan sabun pembersih
merek Wardah memiliki pengguna paling banyak diantara pesaing
– pesaingnya sementara pada tahun 2017 merek Wardah belum
masuk ke dalam TBFTI. Hal tersebut merupakan fenomena yang
selanjutnya menarik untuk diteliti.
 IDENTIFIKASI MASALAH

1. Bagaimana 2. Bagaimana 3. Bagaimana

pengaruh kualitas pengaruh harga pengaruh kualitas
produk pembersih pembersih wajah produk dan harga
wajah merek Wardah merek Wardah yang pembersih wajah
yang dipersepsikan dipersepsikan merek Wardah yang
terhadap loyalitas terhadap loyalitas dipersepsikan
mahasiswa reguler sore mahasiswa reguler terhadap loyalitas
Jurusan Manajemen sore Jurusan mahasiswa reguler
Fakultas Ekonomi dan Manajemen sore Jurusan
Bisnis angkatan 2014 - Fakultas Ekonomi Manajemen
2017 dan Bisnis amgkatan Fakultas Ekonomi
2014 - 2017 dan Bisnis angkatan
2014 - 2017
 MAKSUD DAN TUJUAN PENELITIAN

1. Untuk mengetahui 2. Untuk mengetahui 3. Untuk mengetahui

pengaruh kualitas pengaruh harga pengaruh kualitas
produk pembersih pembersih wajah merek produk dan harga
wajah merek Wardah Wardah yang pembersih wajah
yang dipersepsikan dipersepsikan terhadap merek Wardah yang
terhadap loyalitas loyalitas mahasiswa dipersepsikan terhadap
mahasiswa reguler sore reguler sore Jurusan loyalitas mahasiswa
Jurusan Manajemen Manajemen Fakultas reguler sore Jurusan
Fakultas Ekonomi dan Ekonomi dan Bisnis Manajemen Fakultas
Bisnis angkatan 2014 - angkatan 2014 - 2017 Ekonomi dan Bisnis
2017 angkatan 2014 - 2017
 KEGUNAAN PENELITIAN

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat

kepada para peneliti dibidang pemasaran untuk dijadikan acuan
terhadap pengembangan atau pembuatan dalam penelitian yang sama
dengan metode dan teknik penelitian yang berbeda dimasa depan.
Selain itu hasil penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan
manfaat bagi perusahaan dalam menjalankan strategi pemasaran yang
baik terutama dalam memprediksi loyalitas konsumen dimasa depan
serta bisa digunakan sebagai dasar untuk melakukan penelitian
dengan cakupan karakteristik populasi yang lebih besar baik secara
geografis, demografis, psikografis, dan perilaku sebagaimana
karakteristik para sasaran yang telah ditetapkan.
KERANGKA PEMIKIRAN
Berdasarkan hasil penelitian terdahulu
banyak variabel bebas yang berpengaruh
terhadap loyalitas pelanggan. Namun
karena mempertimbangkan data empiris
tentang alsan responden memilih merek
Wardah dan keterbatasan sumberdaya
yang dimiliki, sehingga penelitian ini hanya
akan mengangkat variabel kualitas produk
dan harga yang dipersepsikan sebagai
variabel bebas. Data empiris tersebut
didukung oleh teori – teori baru yang
menunjukan bahwa harga dan kualitas
produk berpengaruh terhadap loyalitas
pelanggan.
 HIPOTESIS PENELITIAN

Kualias produk
yang
dipersepsikan
(X1)

Loyalitas
(Y)

Harga yang
dipersepsika
n (X2)
 H1
Kualitas H2
pembersih wajah Harga pembersih wajah
merk wardah yang merk wardah yang
dipersepsikan dipersepsikan
berpengarug berpengaruh positif
positif signifikan signifikan terhadap
terhadap loyalitas loyalitas pelanggan
pelanggan
HIPOTESIS

H3
Kualitas produk dan
harga pembersih
wajah merk wardah
yang dipersepsikan
berpengaruh positif
signifikan terhadap
loyalitas pelanggan
 METODOLOGI PENELITIAN

1. PENDEKATAN PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan Metode kuantitatif ,dengan
menggunakan metode deskriptif dan asosiatif.
2. TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Metode pengmpulan data pada penelitian ini dengan cara
menyebar kuesioner
3. POPULASI DAN SAMPEL
Populasi dalam penilitian ini adalah mahasiswa jurusan
manajemen regular sore angkatan 2014-2017 yang
menggunakan produk pembersih wajah merk wardah.
Dan sampe pada penelitian ini adalah mahasiswa jurusan
manajemen regular sore angkatan 2014-2015 yang
menggunakan produk wardah berjumlah 54 orang.
 OPERASIONAL VARIABEL

X1 X2 Y

Kualitas Harga yang Loyalitas

produk yang dipersepsikan Konsumen
dipersepsikan
TEKNIK PENGUMPULAN DATA

Teknik pengumpulan data merupakan cara

mengumpulkan data 120 yang dibutuhkan untuk
80 masalah penelitian.
menjawab rumusan 160 Pengumpulan
data dalam penelitian ini menggunakan sumber data
primer. Kuesioner tersebut disebarkan kepada
mahasiswa 40
regular sore Jurusan Manajemen
200 Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Achmad
Yani angkatan 2014 dan 2015 yang menggunakan
produk pembersih wajahk/hmerek240
Wardah,
0
TEKNIK PENENTUAN SAMPEL

Karakteristik populasi dalam penelitian ini adalah

mahasiswa Jurusan Manajemen reguler sore
angkatn 2014 – 2017 yang menggunakan produk
pembersih wajah merek Wardah berjumlah 54
responden,
TEKNIK PENGUKURAN DATA
Dalam penelitian ini sumber data diperoleh dari
kuesioner yang diserbarkan kepada responden berupa
pertanyaan positif. Untuk kuesioner kualitas produk,
harga dan loyalitas masing – masing jawaban dari
pertanyaan diberi skor sebagai berikut :

SKOR ALTERNATIF
JAWABAN DARI
JAWABAN
PERNYATAAN
PERNYATAAN
BERMAKNA
POSITIF
Sangat setuju 5
Setuju 4
Ragu-ragu 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
 METODE PENGOLAAN DATA

Menurut Nazir (2014:304) pengolahan data terdiri

dari :
1. Editing
2. Coding
3. Tabulating
 METODE ANALISIS DATA
 Uji Normalitas
Jika angka signifikansi (Sig)>0.05, maka menunjukkan dara berdistribusi
normal.
Jika angka signifikansi (Sig)<0.05, menunjukkan data tidak berdistribusi
normal
 Uji Multikolineritas
Uji ini dapat dilakukan dengan cara melihat nilai tolerance dan variance
inflating factor(VIF) pada model regresi. Multikoleniritas terjadi jika
nilai VIF diatas 10 atau dibawah 0,10
 Uji Heteroskedastisitas
Pengujian ini dilakukan dengan uji Glester yakni dengan cara meregresi
nilai absolute residual dari model yang diestimasi terhadap variabel
independen. Jika tidak ada satupun variabel independen yang
berpengaruh signifikan terhadap nilai absolute residual atau nilai
signifikannya diatas 5% maka tidak terjadi heteroskedastisitas
 Uji Hipotesis
 ANALISIS USULAN PENELITIAN YANG
BERJUDUL“PENGARUH KUALIAS PRODUK DAN HARGA
YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP LOYALITAS PEMBERSIH
WAJAH MEREK WARDAH” (Survei pada Mahasiswa Reguler
Sore Jurusan Manajemen)
 Sistematika penulisan usulan penelitian ini sudah baik dan sistematik. Usulan penelitian ini
sudah memiliki urutan-urutan yang benar dalam penyusunan up. Dimulai dari latar belakang
sampai analisis data.
 Dalam melakukan penelitian sudah menggunakan bantuan software yaitu SPSS yang akan
membantu dalam pengolahan data. Sehingga akan meminimalisir kekeliruan dalam
melakukanm penelitian.
 Secara keseluruhan usulan penilitian ini sudah baik, tetapi masih ada beberapa kekurangan
didalamnya. Diantaranya adalah :
 Menurut kami sampel yang diambil terlalu sedikit yaitu berjumlah 54 sampel. Sampel tersebut
memang sudah ditentukan melalui perhitungan tetapi alangkah lebih baik dan akurat serta
penelitiannya sensitive apabila sampelnya banyak.
 Lalu sampel penelitian ini hanya diteliti mahasiwa regular sore jurusan manajemen. Menurut
kami penelitian tersebut tergolong masih sempit. Artinya segmentasi dari penelitian ini
hanyalah mahasiswa padahal penelitian ini dapat diteliti pada masyarakat umum karena
masyarakat banyak yang menggunakan pembersih wajah merek Wardah.
 Dalam penelitian ini tidak ada jurnal pendukung yang digunakan. Agar penelitian ini lebih
akurat dan uptodate informasi yang digunakan salah satunya adalah melalui jurnal. Baik itu
jurnal internasional maupun jurnal nasional.