Los Monos Americanos

Familia Cebidae

¿ Cómo nace un

PARADIGMA ?

CHANGE
Un grupo de
científicos colocó
cinco monos en una
jaula, en cuyo centro
ubicaron una escalera
y, sobre ella, un
montón de plátanos.
Cuando un mono
subía la escalera para
comerse los plátanos,
los científicos
lanzaban un chorro de
agua fría sobre los
monos que quedaban
en el suelo.
 Después de algún
tiempo, cuando un
mono iba a subir la
escalera, los otros lo
agarraban a palos.
Pasado algún tiempo
más, ningún mono
subía la escalera, a
pesar de la tentación
de comerse los
plátanos.
Entonces, los
científicos
sustituyeron uno de
los monos.
La primera cosa que hizo
fue subir la escalera,
siendo rápidamente
bajado por los otros,
quienes le dieron una
buena paliza. Después
de algunas palizas, el
nuevo integrante del
grupo ya no subió nunca
más la escalera.
Un segundo mono fue
sustituido, y ocurrió lo
mismo. El primer
mono/sustituto participó
con entusiasmo de la
paliza al novato.
 Un tercero fue 1
cambiado, y se repitió
el hecho.
El cuarto y finalmente,
el último de los
veteranos fue
reemplazado.
Los científicos 2 3
quedaron, entonces,
con un grupo de cinco
monos que, aún cuando
nunca recibieron un 4 5
baño de agua fría,
continuaban golpeando
a aquel que intentase
llegar a los plátanos.
Si fuese posible
preguntar a algunos de
ellos por qué le pegaban
a quien intentase subir
la escalera, con certeza
la respuesta sería:
“No sé, las cosas
siempre se han hecho
así, aquí...“

¿Nos suena conocido

esta frase?
Preguntémonos por qué
estámos golpeando y
......... por qué estamos CAMBIO
haciendo las cosas de la misma
manera ¡¡¡¡¡¡ SI...............

....SIEMPRE HAY UNA MEJOR FORMA

DE HACER LAS COSAS.......SOLAMENTE
HAY QUE ENCONTRARLA
Bienvenidos a la presentacion...

“ LIDERAZGO “

Ing° Francico Huapaya H.

 CONTENIDO
• Introducción

• Líder vs. no líder

• Diamante del liderazgo

• Los 7 hábitos del Liderazgo

• El proceso del cambio

 OBJETIVO DEL CURSO

• Brindarle la oportunidad para

aumentar sustancialmente su
capacidad de liderazgo
•¿ De que forma ?
• A través de la evaluación de sus
fortalezas y debilidades como lideres
y poder implementar un plan de
acción para una mejora continua.
 La Buena Noticia
• Amplios estudios han demostrado que el
LIDERAZGO es un conjunto de prácticas
observables y aprendibles.

• No es nada mistico que no puede ser

entendido por personas como nosotros.

• Dada la oportunidad para la

retroalimentación y práctica, aquellos
con el deseo y la persistencia para liderar
pueden mejorar sus habilidades para
hacerlo.
 Un Lider Autentico
• UN LIDER AUTENTICO NO ES
SOLAMENTE UN VISIONARIO, PERO
FUNCIONA COMO LO HACE UN
HELICOPTERO.

• EL O ELLA VUELA ALTO PARA PODER

TENER UN VISTAZO GLOBAL PERO
RAPIDAMENTE PUEDE ADENTRARSE EN
UN PUNTO PROBLEMATICO ESPECIFICO
Y ATENDER LOS DETALLES MINUSCULOS
 Liderazgo Exitoso y Efectivo
• EL LIDERAZGO EXITOSO Y EFECTIVO
NECESITA SER UNA FORMA
DEMOSTRADA DE VIDA

• EL EXITO ES MEDIDO POR LA FORMA

COMO SE HACE BIEN EL TRABAJO

• Y LA EFECTIVIDAD POR LA FORMA

COMO SE SIENTE LA GENTE AL
REALIZAR EL TRABAJO
 El Reto del Liderazgo
• Cambiar la percepción negativa de los
trabajadores hacia la seguridad, a una
de empleados excitados, con autoridad y
valor que están comprometidos a lograr
altos estándares de salud, seguridad y
productividad.

• Transformarse desde adentro ( En un

cambio sincero, transparente, nunca se
debe mentir, predicar con el ejemplo ).
 El Arte del Liderazgo
Demostrar paciencia cuando uno lidera a personas hacia
un ambiente permanentemente cambiante, dinámico. Esto
fortalece el vinculo emocional y acentúa la colaboración.
PERSONAS

Liderazgo
PROCESO TECNOLOGIA

Mantener una pasión por la •Ser hábil en manejar la tecnología

excelencia en todo lo que haces. bajo tu mando.
Esto motiva a tu gente con •Esto establece credibilidad.
entusiasmo.
Gerenciar de abajo hacia arriba

•CAMBIANDO LA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
DE LA EMPRESA

• LLEVADA POR
LIDERES EXITOSOS
… GERENCIANDO
DE ABAJO HACIA
ARRIBA •APOYADOS POR
LA GERENCIA DE
MANDO MEDIO…
Diferencia entre un LIDER y un
NO LIDER

1. ORIENTACION HACIA METAS

2. CONCEPTOS DE TRABAJO

3. RELACIONES CON OTROS

 Orientación hacia metas
LIDER JEFE / NO LIDER
• ES PROACTIVO, MODELA • ES PASIVO, LAS METAS
IDEAS EN LUGAR DE SURGEN DE LA
RESPONDER A ELLAS. NECESIDAD, EN LUGAR
DEL DESEO
• ACEPTA Y ASUME LA • CUANDO LAS COSAS NO
RESPONSABILIDAD. SON POSITIVAS, BUSCA
UN CULPABLE, UN CHIVO
EXPIATORIO
• LA EMPRESA ES LA
NUMERO UNO. • EL, ES EL NUMERO UNO,
APLICA LA POLITICA DEL
“YOYISMO”
• PIENSA EN NUEVAS Y • PIENSA SOLO EN SU
MEJORES FORMAS DE ESTATUS, EN LAS
HACER LOS PROCESOS RECOMPENSAS
MAS PRODUCTIVOS, PERSONALES, Y COMO ES
INVOLUCRANDO A TODO OBSERVADO POR LOS
EL PERSONAL. DEMAS
 Conceptos de Trabajo
LIDER JEFE / NO LIDER
• ES UN ENTRENADOR, • INVISIBLE - DA ORDENES
PRACTICA LA POLITICA DE AL STAFF, NO SE
PUERTAS ABIERTAS, ENCUENTRA EN EL PUNTO
RESUELVE PROBLEMAS, DE ACCION.
DA CONSEJOS, MOTIVA A
LA GENTE • DIFICIL DE ALCANZAR
DESDE ABAJO. SIEMPRE
• DESARROLLA ENFOQUES ESTA OCUPADO.
FRESCOS • UTILIZA LOS COMITES,
CONSULTORES, NO TOMA
• DISPONIBLE EN TODO DECISIONES PROPIAS.
MOMENTO PARA DAR • PREFIERE LOS
AYUDA MEMORANDUMS Y LARGOS
REPORTES.
• PREFIERE EL CONTACTO • SIEMPRE ESTA LATENTE
VISUAL, EN LUGAR DE LA AMENAZA, ANTES DE
MEMORANDUMS ENSEÑAR LA FORMA DE
HACER LAS COSAS.
 Relaciones con otros
LIDER JEFE/NO LIDER
• PREGUNTA Y ESCUCHA • ES UN CHARLATAN
• SOLO CONFIA EN
• CONFIA EN LA GENTE PALABRAS Y NUMEROS EN
PAPEL
• ES ABIERTO • TRABAJA MUCHO CON
SECRETOS
• INPREDECIBLE: DICE LO
• LOS SUBORDINADOS LO QUE EL CREE QUE LOS
VEN COMO CONSISTENTE Y DEMAS QUIERAN
CREIBLE ESCUCHAR
• NO ES HONESTO, TIENE
• ES DIRECTO Y HABLA CON UNA DOBLE
LA VERDAD, TIENE LA PERSONALIDAD, DE
CAPACIDAD DE ENFRENTAR COMPORTAMIENTO Y
Y CONFRONTAR CONDUCTA.
 Fundamentos del
Liderazgo
• VISION: PENSAR EN GRANDE Y EN
COSAS NUEVAS

• REALIDAD: NO TENER ILUSIONES

• ETICA : SER DE SERVICIO

• CORAJE: ACTUAR CON INICIATIVA

SOSTENIDA
 VISION
• VISION no es necesariamente tener un
plan, sino una mente que siempre
planea.
• VISION no es tanto lo que uno piensa,
sino como uno piensa.
• Pensar en grande y en cosas nuevas
• Mantener una imagen clara de las metas
distantes.
• Tener un sentido del destino.
• Tener un pensamiento horizontal y
vertical.
• “SIEMPRE HAY UNA MEJOR FORMA DE
HACER LAS COSAS, !ENCUENTRALA! “
 VISION
> Un barco sin timón, va a la deriva, a
donde el viento lo lleve.
> Igual pasa con el personal en una
empresa, necesitan saber cual es su
destino y cual es la ruta a seguir para
alcanzar ese destino.
> Necesita ser creada por los LIDERES …
“No creada por las masas”
> La visión de los LIDERES debe ser
compartida con sus equipos.
> La visión debe ser positiva e inspiradora.
 Lideres Visionarios
• No tienen visiones, ellos son su visión.

• Declaran su visión públicamente y están

dispuestos ha aceptar el fracaso.

• Son perseverantes

• Están seguros y creen en si mismos.

• No confinan su pensamiento a lo que solo se

conoce, van mucho más lejos.
 Ejemplo de una Vision

1. DESEARIA CONVERTIRME EN UN ATLETA

OLIMPICO
2. QUIERO SER UN ATLETA OLIMPICO
3. SERE UN ATLETA OLIMPICO
4. SOY UN ATLETA OLIMPICO

¿CUAL DE LAS EXPRESIONES ANTERIORES

PIENSA UD. DEFINE MEJOR UNA VISION ?
 REALIDAD
• Ser realista significa: Pensar en lugar
de sentir, ser objetivo no subjetivo, ser
racional no irracional.

• Significa entendimiento, aceptación,

encarar las realidades especificas del
negocio.

• Estar en contacto con el mercado, con

los hechos, con la verdad, con la gente.
 REALIDAD
• Estar en contacto con tus realidades
internas, como tus sentimientos y
actitudes.

• Enfrentar la realidad tal como es, no como

fue o como uno desearía que fuese.

• Estar conciente de que los Valores juegan

un papel valioso para hacer el negocio
rentable.

• Estar conciente de los cambios acelerados.

 Realidad y Estrategia
• Empieza con la realidad, practica el dicho “ pisa
tierra firme”

• ¿ Quién soy yo ?, ¿ Quién es mi competencia ?,

Quién es mi cero, para luego llegar a 10

• Retro alimentación, entendimiento de lo que el

entorno piensan de mi.

• Entendimiento de lo que mis clientes, mis

trabajadores y el entorno general piensa de mi.
 Realidad : Atributos
Personales
POSITIVO NEGATIVO

• ORIENTADO HACIA • INSENSIBLE A LOS

RESULTADOS SENTIMIENTOS
• SOLUCIONADOR DE • INCOMODO CON
PROBLEMAS EMOCIONES
• SE RELACIONA CON • PIENSA DEMASIADO
DETALLES ANTES DE ACTUAR
PRACTICOS • SE LE ACUSA DE SER
• SE ENFOCA EN DEMASIADO DURO
DETALLES PRECISOS CON LA GENTE
 ETICA
• ETICA: Significa, trabajo en equipo

• ETICA: Significa, que debe haber

significado en tu trabajo, y debe haber
significado en el trabajo que tu creas
para otros.

• ETICA: Significa, que la moral y la

integridad son realmente importantes
para ti.
 ETICA
• ETICA: Significa, que tu puedes estar
interesado en ver el mundo desde el
punto de vista de la otra persona.

• Etica: Significa, Entender la

profundidad del ser humano.

• ETICA: Significa, que la gente te

importa, que lo más importante es el
personal que trabaja en tu entorno.
 Etica y estrategias
• LA GENTE es tu preocupación principal.

• Valoras la sensibilidad emocional y

lealtad personal.

• Disfrutas de las relaciones personales.

• La creatividad y la música son

importantes.

• Desarrollas confianza entre la gente.

 Etica y Atributos personales
POSITIVO NEGATIVO
• Excelente miembro • Siempre trata de
de equipo. evitar elecciones
• Fácil de llevarse bien, difíciles.
le gusta escuchar. • Preocupado
• Alienta un sentido demasiado por caer
real de equipo. bien a la gente y
• Promueve un sentido algunas veces se
de camaradería. olvida de los
• Es carismático resultados.
• Le gusta enseñar. • Se le acusa de ser
demasiado suave.
 CORAJE
• Dispuesto ha arriesgarlo todo ( No puedes vivir
sin coraje )

• Primero toma responsabilidad de tu propia vida,

y luego la responsabilidad de tu trabajo.

• Debes actuar con una iniciativa sostenida, no

retroceder nunca, si estas plenamente
convencido de lo estas haciendo.

• Debes ser un auto iniciador, orientado hacia

acciones positivas.

• Finalmente, si es necesario, estar dispuesto a

quedarse solo.
 Coraje y Estrategia
• Actúa con acciones autónomas, toma de
decisiones inmediatas, toma de riesgos.

• Ante cualquier suceso, toma la

iniciativa de actuar.

• Controla la ansiedad, no se desespera.

• Permanece solo, para tomar la iniciativa

• Asume libertad y responsabilidad

Coraje y Atributos individuales
POSITIVO NEGATIVO
• Puede controlar la • Puede ser percibido
ansiedad y hacer las como pendenciero.
cosas en forma
adecuada. • Se le hace difícil
• De opinión fuerte y trabajar en equipo.
perseverante en la • Algunos conflictos
toma de decisiones. pueden ser contra
• Confronta facilmente productivos.
los problemas y llega • Por naturaleza tiende
a soluciones. a controlar en
• La responsabilidad es demasía.
de todos.
 Dominio de la Grandeza
• Altos Estándares y PETS
• Siempre esta inspirado e inspira a los demas.
• No es un “CONOCEDOR” sino un “APRENDIZ”,
tiene la “MENTE DEL QUE RECIEN EMPIEZA”
• Nunca esta deprimido.

• Para ser persuasivo tenemos que SER

CREIBLES
• Para ser creíbles, tenemos que tener
CREDIBILIDAD
• Para tener credibilidad, debemos SER
VERDADEROS Y HACER LO QUE
DECIMOS
Los 7 hábitos del Liderazgo
1. SER PROACTIVO
2. EMPEZAR CON EL FIN EN MENTE
3. LO PRIMERO ES LO PRIMERO
4. PENSAR EN GANAR – GANAR
5. BUSCAR ENTENDER PRIMERO, EN
LUGAR DE SER ENTENDIDO
6. SINERGISMO
7. AFILAR LA SIERRA
 Ser Proactivo
Proactividad: Es el poder, es la libertad,
es la habilidad de escoger respuestas a
cualquier cosa que nos pase, basados en
nuestros valores y principios.

• Cuando somos proactivos, nuestras

circunstancias no nos controlan, por el
contrario, nosotros las controlamos.

• Cuando somos proactivos, aceptamos la

responsabilidad de quienes somos, que
tenemos y que hacemos.
 Lenguaje Reactivo Vs.
Proactivo
• DE REPENTE, QUIZAS, • HAREMOS EL TRABAJO
TALVEZ, ALGÚN DIA
• ESCOGERE UNA
• ¿ TENGO QUE HACER ESO RESPUESTA APROPIADA
?

• NO HAY NADA QUE SE • CONTROLO MIS PROPIOS

PUEDA HACER SENTIMIENTOS

• ASI ES COMO SOY • EVALUEMOS LAS

ALTERNATIVAS
• NO VAN A PERMITIR ESO.

UN PROBLEMA SERIO CON EL LENGUAJE REACTIVO ES

QUE SE CONVIERTE EN LA FORMA DE SER DE UNO
Empezar con el fin en mente

UNA VEZ QUE TU HAS DECIDIDO

QUIEN ERES, CUALES SON TUS
VALORES Y TESOROS, HAS
DESARROLLADO EL CRITERIO PARA
TOMAR TODAS LAS DECISIONES EN
TU VIDA, ENTONCES INICIA LOS
PROYECTOS QUE TE LLEVARAN A
LA VISION QUE HAS FORMADO
Lo primero es lo primero

UNA VEZ QUE TIENES UNA

VISION CLARA DE TUS
PRIORIDADES, EN OTRAS
PALABRAS: VALORES, METAS,
PROYECTOS, ACTIVIDADES,
AHORA ORGANIZATE
ALREDEDOR DE ELLAS Y LUEGO
EJECUTALAS
 Pensar en Ganar - Ganar
• Ganar - Ganar, significa entender que vivimos
en un mundo independiente y que hay que
actuar en cooperación con él.
• Nosotros mismos necesitamos dedicarnos a
cooperar con otros, en tal forma que
garanticemos el EXITO MUTUO y permitir que
cada cual salga ganando.
• Ganar - Ganar es un estado mental que busca el
BENEFICIO MUTUO en todas las interacciones
humanas.
• El Ganar - Ganar esta basado en la
COMUNICACION
Buscar primero Entender y luego
ser Entendido
• LA MAYOR PARTE DE LA • PARA REALMENTE
GENTE ESCUCHA CON LA ENTENDER, DEBEMOS
INTENCION, NO DE ESCUCHAR MAS QUE
ENTENDER, SINO CON LA SOLO PALABRAS, SINO
HACER EMPATIA.
INTENCION DE REPLICAR

• EMPATIA : ES ESCUCHAR
• CUANDO BUSCAMOS CON LOS OJOS Y CON EL
ENTENDER, DEBEMOS CORAZON
ESTAR DISPUESTOS A
SER INFLUENCIADOS • EL BUSCAR ENTENDER
NOS PERMITE ACTUAR
DESDE UNA POSICION DE
CONOCIMIENTO Y GANAR
LA INFLUENCIA EN LA
COMUNICACION
 Sinergismo
• SINERGIA: Significa que uno mas uno es igual a tres
o más.
• Cuando la comunicación es con respeto y
creatividad, el personal aprende, ganan
conocimientos, y pueden producir soluciones a
problemas y temas, mejor que cualquier propuesta
original.
• Las mentes se estimulan y las ideas llaman a otras
ideas.
• Se crea el clima, para que la SINERGIA se
desarrolle.
• Elementos incluidos: Actitud del Ganar - Ganar,
buscar entender primero y creer en tus habilidades
de poder encontrar otra alternativa.
 Afilar la Sierra
> El mayor bien que constantemente
debemos preservar, desarrollar y
mejorar son nuestras habilidades.

> Nadie lo puede hacer por ti, lo tienes

que hacer tu mismo.

> Es la inversión más grande que puedes

hacer, ya que esto catapulta todo lo
demas.
 El desafío del Liderazgo
• MODELAR EL CAMINO

• INSPIRAR UNA VISION COMPARTIDA

• DESAFIAR LOS PROCESOS

• PERMITIR QUE OTROS ACTUEN

• INCENTIVAR AL CORAZON
 Modelar el camino
• Tu trabajo te da autoridad.

• Tu conducta te gana el respeto.

• Los lideres necesitan pasar la prueba de

credibilidad : VIVE TUS VALORES

• Practica lo que pregonas.

• Planea pequeños triunfos.

 Inspirar una vision
compartida
• Tener una imagen clara del futuro
deseado, destino y resulatdo final.

• Hacer que otros se comprometan con la

vision y el proposito común.

• La visión, estusiasmo y creencias del

lider son contagiantes.
 Desafiar los procesos
• Desafiar el Estatus Quo: Encontrar formas
nuevas y mejores de hacer las cosas.

• Dispuesto ha adentrarse en lo desconocido.

• Dispuesto a tomar riesgos, a innovar y

experimentar.

• Dispuesto a cometer errores.

• Reconocer las buenas ideas y mostrar apoyo.

Permitir que otros actúen
• Usar la palabra nosotros, en lugar de yo.

• Crer positivamente en otros : Darles

poder

• Crear el trabajo en equipo, entre

aquellos que tienen que apoyar la LA
VISION

• Hacer que otros se sientan Fuertes,

capaces y comprometidos.
 Incentivar al Corazon

• Reconocer contribuciones y celebrar

logros.

• Enfocarse también en el
reconocimiento individual y de
equipo.
 ¿ Que es lo que ustedes y los
trabajadores realmente quieren ?
• Reconocimiento por competencia y
logros.
• Respeto y dignidad.
• Libertad y elecciones personales.
• Orgullo del trabajo que realizan.
• Estilo de caliadad de vida.
• Auto desarrollo
 Gerentes Vs Lideres
GERENTES LIDERES
– Planean y – Establecen la
presupuestan dirección

– Organizan – Alinean a la gente y

resuelven problemas
– Dirigen
– Motivan e inspiran
– Controlan

PRODUCEN CAMBIO
CREAN ORDEN
 EN RESUMEN…..
• LOS LIDERES PUEDEN FORMARSE Y
DESARROLLARSE

• EL MUNDO CADA VEZ SE HACE MAS

COMPETITIVO

• EL LIDERAZGO A TODOS LOS NIVELES DE LA

VIDA ORGANIZACIONAL SE ESTA
CONVIRTIENDO EN UNA DETERMINANTE DE LA
VENTAJA COMPETITIVA DEL MUNDO

• PERO DEL LIDER QUE HABLA POCO CUANDO

SU TRABAJO ESTA TERMINADO, SU META
ALCANZADA, LOS TRABAJADORES DIRAN : “LO
HICIMOS NOSOTROS MISMOS”
• UN LIDER ES EL MEJOR CUANDO LA GENTE
APENAS CONOCE QUE EL EXISTE

• NO TAN BUENO CUANDO LA GENTE LE

OBEDECE Y LO ACLAMA.

• EL PEOR CUANDO LO DETESTAN.

• EL FUTURO, DE CADA UNO DE

NOSOTROS, ES UN ASUNTO DE
ELECCION, USTEDES TIENEN LA
DECISION.
“AQUEL QUE PIENSE QUE ES LIDER Y NO
TIENE SEGUIDORES ES UN ILUSO “

“LOS LIDERES DE NEGOCIO SON EL

RECURSO MAS BASICO Y ESCASO DE
CUALQUIER EMPRESA” ... Peter F. Druker

“EN MINERA PAMPA DE COBRE NO

QUEREMOS LIDERES HEROES, SINO
LIDERES QUE SEAN LEYENDA”...........

Gracias por su atención