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Capítulo 9

LIDERANÇA

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Objetivos de aprendizagem
OA 1 Resumir o que as pessoas esperam e o que as
empresas exigem de seus líderes.
OA 2 Explicar como uma boa visão nos ajuda a ser bons
líderes.
OA 3 Discutir as semelhanças e diferenças entre liderança
e gestão.
OA 4 Identificar fontes de poder nas empresas.
OA 5 Indicar os traços e as competências pessoais dos
líderes eficazes.

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Objetivos de aprendizagem
OA 6 Descrever comportamentos que nos farão líderes
melhores e identificar as situações que os exigem.
OA 7 Distinguir líderes carismáticos de transformadores.
OA 8 Descrever os tipos de oportunidades para sermos
líderes em uma empresa.
OA 9 Discutir como desenvolver nossa capacidade de
liderança.

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Liderança
 Líder
 Líder é alguém que
influencia os outros
para que atinjam
metas.
 Quanto maior o
número de seguidores,
maior a influência do
líder.

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Comportamentos de liderança
1. Contestam o processo.
2. Inspiram uma visão compartilhada.
3. Capacitam os outros para a ação.
4. São modelos.
5. São encorajadores.

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Visão
 Imagem mental de um
estado futuro possível
e desejável para a
empresa.

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Liderança e gestão
 Liderança supervisora  Liderança estratégica
 Comportamentos que  Comportamentos que
fornecem orientação, dão propósito e
apoio e feedback significado às
corretivo às atividades empresas, mostrando
diárias. e criando um futuro
positivo.

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Questão
______________ é a capacidade de influenciar os outros.
A. Inovação
B. Carisma
C. Poder
D. Influêcia

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Poder e liderança
 Poder
 Capacidade de
influenciar os outros.

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Fontes de poder

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Fontes de
poder

Figura 9.1
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Abordagens tradicionais sobre liderança
 Abordagem por traço
 Perspectiva de liderança que procura determinar as
características pessoais compartilhadas pelos
grandes líderes.

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Características de liderança

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Comportamentos de liderança
 Abordagem comportamental
 Perspectiva da liderança que procura identificar o
que fazem os bons líderes – ou seja, quais são os
comportamentos que exibem.

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Comportamentos de liderança
 Comportamentos de
realização de tarefas
 Atitudes tomadas para
garantir a realização
das metas do grupo de
trabalho ou da
empresa.

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Manutenção do grupo
 Comportamentos de  Teoria das trocas
manutenção do grupo  líder-membro (LMX)
 Atitudes tomadas para  Destaca a importância
garantir a satisfação dos dos comportamentos
membros do grupo. de liderança não só
Desenvolver e manter em relação ao grupo
relacionamentos
como um todo, mas
profissionais
harmoniosos e preservar
também em termos
a estabilidade social do pessoais.
grupo.

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Perguntas para identificação da liderança na realização de tarefas
1. Seu superior é rígido no cumprimento das regras?
2. Até que ponto seu superior dá instruções e ordens?
3. Seu superior é rígido quanto ao volume de trabalho realizado?
4. Seu superior o compele a concluir suas tarefas dentro de um prazo especificado?
5. Seu superior faz com que você trabalhe até o máximo de sua capacidade?
6. Quando realiza um trabalho inadequado, seu superior se concentra no que há
de inadequado na realização?
7. Seu superior pede relatórios sobre o andamento de seu trabalho?
8. Com que nível de precisão seu superior faz planos de realização de metas a cada
mês?

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Perguntas para identificação da liderança na manutenção
do grupo
1.Você pode conversar com seu superior abertamente sobre o trabalho?
2.Seu superior costuma apoiá-lo?
3.Seu superior se preocupa com seus problemas pessoais?
4.Você acha que seu superior confia em você?
5.Seu superior manifesta reconhecimento pelo trabalho benfeito?
6.Quando surge um problema no ambiente de trabalho, seu superior pede
sua opinião a respeito de como lidar com ele?
7.Seu superior se preocupa com os seus benefícios futuros, como
promoções e aumentos?
8.Seu superior o trata com justiça?

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Questão
Qual a filosofia de liderança caracterizada pela ausência
de tomada de decisões pelo gestor?
A.Autocrática
B.Democrática
C.Laissez-faire
D.Igualitária

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Participação na tomada de decisão
 Liderança autocrática
 Forma de liderança na qual o líder toma decisões
por conta própria e as anuncia ao grupo.
 Liderança democrática
 Forma de liderança na qual o líder pede insumos de
seus subordinados.

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Efeitos do comportamento de liderança
 Filosofia de liderança
Laissez-faire
Caracterizada pela
ausência de tomada
de decisões pelo gestor.

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Matriz de liderança

Figura 9.2
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Abordagens situacionais da liderança
 Perspectiva de liderança que propõe a inexistência
de traços e comportamentos universalmente
importantes e que os eficazes variam de situação
para situação.

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Modelo Vroom de liderança
 Modelo situacional
que foca a dimensão
participativa da
liderança.

Figura 9.3
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Análise de problemas
Importância da decisão A importância da decisão para o sucesso do projeto ou da
empresa.
Importância do comprometimento A importância do comprometimento dos membros da equipe
com a decisão.
Perícia do líder Nosso conhecimento ou perícia em relação ao problema.

Probabilidade de comprometimento A probabilidade de que a equipe se comprometa com uma


decisão que tomemos por conta própria.

Apoio do grupo aos objetivos Até que ponto o grupo apoia os objetivos organizacionais
envolvidos no problema.

Perícia do grupo O conhecimento ou a perícia dos membros da equipe em relação


ao problema.

Competência da equipe A capacidade dos membros da equipe para trabalhar em


conjunto na solução de problemas.

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Vroom’s estilos de decisão
Decidir – tomamos a decisão por conta própria e a anunciamos ou “vendemos” ao grupo.
podemos usar nossa perícia para coletar do grupo, ou de outras pessoas, informações
relevantes para o problema

Consultar individualmente – apresentamos o problema individualmente a cada membro do


grupo, obtemos suas sugestões e tomamos uma decisão.

Consultar o grupo – expomos o problema em uma reunião do grupo, obtemos suas sugestões
e tomamos uma decisão.

Facilitar – mostramos o problema ao grupo em uma reunião. agimos como facilitadores,


definindo o problema a ser solucionado e os limites dentro dos quais a decisão precisa ser
tomada. nosso objetivo é obter concordância a respeito de uma decisão. acima de tudo,
tomamos cuidado para garantir que nossas ideias não tenham maior peso do que as dos
outros simplesmente por causa de nosso cargo

Delegar – permitimos que o grupo tome a decisão dentro de limites pré - determinados. o
grupo identifica e diagnostica o problema, desenvolve procedimentos alternativos de solução
e escolhe uma ou mais soluções alternativas. embora não tenhamos papel ativo nas
deliberações do grupo a menos que nos seja explicitamente pedido, nosso papel por trás da
cena é importante, fornecendo os recursos e os incentivos necessários.
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Modelo contingencial de Fiedler
 Modelo de liderança contingencial de Fiedler
 Abordagem situacional da liderança que postula que
a eficácia depende do estilo pessoal do líder e da
medida em que a situação lhe confere poder,
controle e influência.

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Modelo contingencial de Fiedler

Figura 9.4

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Modelo contingencial de Fiedler
 Liderança por tarefas  Liderança por
 Liderança que dá relacionamentos
máxima ênfase  Liderança que dá
à conclusão de uma máxima ênfase à
tarefa. manutenção de bons
relacionamentos
interpessoais.

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Teoria situacional de Hersey e Blanchard
 Teoria do ciclo de vida da liderança segundo a qual o
gestor deve levar em consideração a maturidade
psicológica e profissional do empregado antes de
decidir se são mais importantes os comportamentos
de realização de tarefas ou de manutenção.

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Teoria de Hersey e Blanchard
 Maturidade profissional  Maturidade psicológica
 Nível das  Autoconfiança e o
competências e do auto respeito de um
conhecimento técnico colaborador.
do colaborador em
relação à tarefa
realizada.

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Teoria do caminho objetivo
 Teoria a respeito de como os líderes influenciam as
percepções dos subordinados quanto a suas metas
de trabalho e os caminhos a seguir para realizá-las.

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Estrutura caminho-objetivo

Figura 9.5
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Substitutos da liderança
 Perspectiva
de liderança que
propõe a inexistência
de traços e
comportamentos
universalmente
importantes e que os
eficazes variam de
situação para situação.

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Visões contemporâneas da liderança
 Líder carismático
 Alguém que seja dominante, autoconfiante,
convencido da retidão moral de suas crenças e capaz
de gerar nos seguidores um senso de excitação e
aventura.

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Visões contemporâneas da liderança
 Lideres tranformadores
 Líder que motiva as pessoas a irem além de seus
interesses pessoais em prol do grupo.

 Lideres transacionais
 Líderes que gerenciam por meio de transações,
usando seus poderes legítimos de recompensa e
coercitivo para emitir ordens e trocar recompensas
por serviços prestados.

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Visões contemporâneas da liderança
 Liderança nível 5
 Combinação de forte vontade (determinação)
profissional e humildade que resulta em
grandiosidade duradoura.

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Liderança
 Liderança autêntica  Líderes pseudo
 Estilo segundo o qual o transformadores
líder é fiel aos seus  Líderes que falam em
princípios ao liderar. mudança positiva, mas
permitem que o
interesse próprio tenha
precedência sobre as
necessidades dos
seguidores.

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Tipos de líder
 Líder servidor  Líder ponte
 Líder que atende as  Líderes que constroem
necessidades dos pontes entre sistemas
outros enquanto de valores conflitantes
reforça a empresa. ou culturas diferentes.

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Tipos de liderança
 Liderança compartilhada  Liderança lateral
 Liderança rotativa na  Estilo segundo o qual
qual as pessoas se colegas em um
revezam no papel de mesmo nível
liderança, dependendo hierárquico sejam
de quem tenha as convidados a
competências mais colaborar e facilitar a
relevantes a cada solução conjunta de
momento. problemas.

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Destino CEO: MLB
 Você acha que Selig  Quais são as questões
tem sido um líder que você poderia
eficaz para a MLB? Por antecipar hoje, se fosse
quê ou por que não? nomeado comissário?

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