2.

KOMUNIKASI

Pengertian Komunikasi
• Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang berlangsung antara
beberapa orang dalam suatu kelompok “kecil” seperti dalam rapat,
pertemuan, konperensi dan sebagainya (Anwar Arifin, 1984).
• Michael Burgoon (dalam Wiryanto, 2005) mendefinisikan komunikasi
kelompok sebagai interaksi secara tatap muka antara tiga orang atau
lebih, dengan tujuan yang telah diketahui, seperti berbagi informasi,
menjaga diri, pemecahan masalah, yang mana anggota-anggotanya
dapat mengingat karakteristik pribadi anggota-anggota yang lain
secara tepat.
Sifat-sifat komunikasi kelompok sebagai
berikut:
1. Kelompok berkomunikasi melalui tatap muka;
2. Kelompok memiliki sedikit partisipan
3. Kelompok bekerja di bawah arahan seseorang pemimpin;
4. Kelompok membagi tujuan atau sasaran bersama;
5. Anggota kelompok memiliki pengaruh atas satu sama lain.
Prinsip Dasar Komunikasi Kelompok :

• Ada empat elemen yang muncul dari definisi yang

dikemukakan oleh Adler dan Rodman tersebut, yaitu :
1. Elemen pertama adalah interaksi dalam komunikasi
kelompok
• 2. Elemen yang kedua adalah waktu.
• 3. Elemen yang ketiga adalah ukuran atau jumlah partisipan
dalam komunikasi kelompok.
• 4. Elemen terakhir adalah tujuan
Klasifikasi Kelompok Dan Karakteristik
Komunikasinya
a. Kelompok primer dan sekunder
b. Kelompok deskriptif dan kelompok preskriptif

Jalaludin Rakhmat membedakan kelompok ini berdasarkan karakteristik komunikasinya, sebagai

berikut:
1. Kualitas komunikasi pada kelompok primer bersifat dalam dan meluas.
2. Komunikasi pada kelompok primer bersifat personal, sedangkan kelompok sekunder nonpersonal.
3. Komunikasi kelompok primer lebih menekankan aspek hubungan daripada aspek isi, sedangkan kelompok
primer adalah sebaliknya.
4. Komunikasi kelompok primer cenderung ekspresif, sedangkan kelompok sekunder instrumental.
5. Komunikasi kelompok primer cenderung informal, sedangkan kelompok sekunder formal.
6. Kelompok keanggotaan dan kelompok rujukan
Fungsi Komunikasi Kelompok

1. Fungsi pertama dalam kelompok adalah hubungan sosial

2. Pendidikan adalah fungsi kedua dari kelompo
3. Dalam fungsi persuasi, seorang anggota kelompok berupaya
mempersuasikan anggota lainnya supaya melakukan atau tidak
melakukan sesuatu.
4. Fungsi keompok juga dicerminkan dengan kegiatan-kegiatannya
untuk memecahkan persoalan dan membuat keputusan-keputusan.
5. Terapi adalah fungsi kelima dari kelompok.
Komunikasi Organisasi

Definisi Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan

berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal
dari suatu organisasi (Wiryanto, 2005).
Pendekatan dalam Organisasi

a. Pendekatan ilmiah
b. Pendekatan hubungan antar manusia
c. Pendekatan system
d. Pendekatan kultural
Fungsi komunikasi organisasi

a. Fungsi informatif
b. Fungsi Regulatif
c. Fungsi Persuasif
d. Fungsi Integratif
e. Fungsi Manajer Subordinasi
f. Fungsi Subordinasi-Manajer
Kelompok primer dan sekunder

Charles Horton Cooley pada tahun 1909 (dalam Jalaludin

Rakhmat, 1994) mengatakan bahwa kelompok primer adalah suatu
kelompok yang anggota-anggotanya berhubungan akrab, personal, dan
menyentuh hati dalam asosiasi dan kerja sama. Sedangkan kelompok
sekunder adalah kelompok yang anggota-anggotanya berhubungan
tidak akrab, tidak personal, dan tidak menyentuh hati kita.
Format Interaksi Komunikasi Organisasi

• Komunikasi Interpersonal
• Komunikasi Kelompok Kecil