INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Conceptos de Administración

Introducción:

• La Administración es una de las

actividades humanas más importantes.

• Esencial para garantizar la coordinación

de los esfuerzos individuales.

• Sociedad comenzó a depender del

esfuerzo grupal, lo que exige
sistematizar equipos, tareas y objetivos
 Administración: ¿ciencia o arte?

• Administración es un arte, es saber cómo

hacer algo, de acuerdo a situaciones
específicas.

• Conocimientos organizados sobre

administración = constituyen una ciencia

• La práctica de la administración es un
arte; al conocimiento organizado que le
sirve de fundamento a esa práctica se le
puede llamar ciencia
 Etimología de la palabra administración:

Proviene del latín administratio que se forma

de:
• El prefijo ad que significa hacia y de
ministrato que proviene a su vez de minister,
vocablo compuesto de: minus que significa
inferioridad y de ter utilizado como término
de comparación.
• Los elementos principales de su etimología
son: servicio y subordinación. La
administración es una función que se realiza
bajo el mando de otra persona.
PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS
PRINCIPALES ENFOQUES
ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas Admón. Científica Realización del trabajo a nivel operacional

En la estructura Teoría Clásica Organización Formal

Teoría Neoclásica Principios Generales de la Admón.
Teoría de la Burocracia Funciones del administrador
Teoría Estructuralista Organización formal Burocrática
Racionalidad organizacional
Enfoque múltiple
Organización formal e informal

En las personas Teoría de las Rel. Hum.
Teoría del Comportamiento
Organizacional
Teoría del Desarrollo Organizacional
Organización informal, motivación, liderazgo,
comunicación, dinámicas de grupo.
Estilos de administración
Teoría de las decisiones
Integración de los objetivos
Organizacionales e individuales
Cambio organizacional planeado
Enfoque de sistema abierto

En el ambiente Teoría Estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental,

Teoría de la Contingencia Enfoque del sistema abierto

En la Tecnología Teoría de la Contingencia Administración de la Tecnología

En la Competitividad Nuevos Enfoques en la Caos y complejidad, aprendizaje organizacional,
Administración capital intelectual
PRINCIPALES TEORÍAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Variables Básicas de la
administración
 Administración, según autores

 Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los

individuos, trabajando en grupos, de manera eficiente,
alcancen objetivos seleccionados
Harold Koontz
 Interpretar los objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de la
planeación, la organización, la dirección y el control de
todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de
la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la
manera más adecuada a la situación.
Idalberto Chiavenato
 Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se
realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas
y a través de ellas.
Stepen P. Robbins
 Concepto de Administración

“Es el proceso de
prever, planear,
organizar, integrar,
dirigir y controlar el
trabajo de los elementos
de la organización y de
utilizar los recursos
disponibles para
alcanzar los objetivos
preestablecidos".
 Características
1. Es un proceso o serie de actividades continuas y
relacionadas.

2. Comprende y se concentra en el alcance de las metas de la

organización.

3. Estas metas se alcanzan trabajando con y por medio de las

personas y de otros recursos organizacionales.

Por lo tanto, la tarea de administrar es realizada por el

administrador, quien es la persona que asigna recursos
humanos y materiales y dirige las operaciones de un
departamento o una organización entera.
 Las Habilidades de un Administrador
Las habilidades son capacidades relativas al desempeño, no necesariamente innatas
y que en el caso de los administradores pueden agruparse de la siguiente manera:

- Habilidades Técnicas: capacidad para aplicar métodos, procedimientos y técnicas específicas

en un campo determinado.

- Habilidades Interpersonales: capacidad individual para dirigir, motivar, resolver conflictos y

trabajar con los demás.

- Habilidades Conceptuales: capacidad para percibir un problema, asunto u organización

como un todo, así como sus partes interrelacionadas.

- Habilidades de Diagnóstico: capacidad para detectar un problema organizacional,

estudiando sus síntomas.

- Habilidades Analíticas: capacidad para identificar las variables claves de una situación dada,
analizando su interrelación y separando aquellas que requieren una mayor atención de su parte.
 Importancia de la Administración

 La administración puede darse donde exista un organismo social

 Un organismo social depende, para su éxito de una buena
administración
 En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la
función administrativa
 Para las pequeñas y medianas empresas, la administración
también es importante
 Aumento de la productividad
 Características de la Administración

• Universalidad: se da donde quiera que existe un organismo social.

• Su especificidad: elemento administrativo es específico y
distinto según el rol desempeñado.
• Su unidad temporal: fenómeno único, a pesar de tener etapas.
• Su unidad jerárquica: presencia de un cuerpo administrativo.
 Características de la Administración

• Sigue un propósito
• Está orientada a la acción
• Involucra trabajo en equipo y delegación
• Debe administrarse hábil y eficazmente
• Es ayudada, no reemplazada por el computador
• No es necesariamente ejercida por los propietarios
 Características de la Administración
• - La administración hace que las cosas sucedan.
• - La administración se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros.
• - La administración sigue un propósito.
• - La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos,
aptitudes y práctica.
• - La administración es ayudada y no reemplazada por software.
• - La administración está asociada, usualmente con los esfuerzos de un grupo.
• - La administración es una actividad, no un grupo de personas.
• - La administración es un medio notable para ejercer un verdadero impacto en
la vida humana.
• - Los que practican la administración no son necesariamente los propietarios.

• - La administración es intangible .
 Principios de la Administración

• La división del trabajo • La remuneración del

• La autoridad y la personal
responsabilidad • La centralización
• La disciplina • La jerarquía
• La unidad de mando • El orden
• La equidad
• La unidad de dirección
• La estabilidad del
• La subordinación de los personal
intereses particulares al • La iniciativa
interés general
• La unidad del
personal
 Función Administrativa

Realización de ciertas actividades o

deberes al tiempo que se coordinan de
manera eficaz y eficiente en conjunto
con el trabajo de los demás.

– Planeación
– Organización
– Integración de personal
– Dirección
– Control
 Planeación

• Función de la administración en la que se definen las

metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se
trazan planes para integrar y coordinar las
actividades
 Organización

• Función de la administración que consiste en

determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace,
cómo se hacen, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a
quién y dónde se toman las decisiones
 Integración de personal

• Consiste en ocupar con personas los puestos de la

estructura de la organización y en mantener esos
puestos ocupados
 Dirección

• Función de la administración que consiste en motivar a

los subordinados, influir en los individuos y los equipos
mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de
comunicación y ocuparse de cualquiera otra manera
del comportamiento de los empleados
 Control

• Función de la administración que consiste en vigilar el

desempeño actual, compararlo con una norma y
emprender las acciones correctivas que hicieran falta.
 Proceso Administrativo

• Si observamos cómo se desarrolla la vida de todo

organismo social y principalmente la de aquellos que,
como la empresa, forma el hombre libremente-
podemos distinguir dos fases o etapas principales. La
comparación con lo que ocurre en la vida de los
organismos físicos podrá aclararnos mejor estas dos
fases.
 Primera etapa:

• Se refiere a la estructuración o construcción del

organismo. En ella, partiendo de una célula, se van
diferenciando y definiendo los tejidos y órganos,
hasta que se llega a integrar el ser en toda su plenitud
funcional, apto ya para el desarrollo normal de las
actividades o funciones que le son propias o
específicas.
 Segunda etapa:

• Cuando ya está totalmente estructurado el organismo,

desarrolla las funciones en toda plenitud, operaciones
o actividades que le son inherentes, en toda su
variedad, pero coordinada complejidad, que tiende a
realizar la vida de ese organismo.
 De igual manera ocurre en un organismo social:

• En su primera etapa, partiendo de la iniciativa de una

o pocas personas, todo se dirige a la estructuración de
ese organismo social; cuando esta debidamente
estructurado, existe una segunda etapa, que consiste
en la operación o funcionamiento normal del mismo,
para lograr los fines propuestos.
 Eficiencia y Eficacia en la Administración

• Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la

mínima inversión.
Se define como “hacer las cosas bien”
Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas de
la organización.
Se define como “hacer las cosas correctas”

La administración se ocupa no sólo de determinar las actividades

y cumplir con las metas de la organización (eficacia), sino
también de hacerlo de la manera más eficiente (organización
exitosa)
 Productividad

• La relación productos-insumos en un período

específico con la debida consideración de calidad

• Productividad = productos/insumos (durante un

período y considerando la calidad)

• Insumos = fuerza de trabajo, materiales y capital.

 Se puede elevar la productividad:

• Incrementando los productos con los mismos insumos.

• Reduciendo los insumos pero manteniendo los mismos
productos
• Incrementando los productos y reduciendo los
insumos para obtener un cambio favorable en la
relación entre ellos.
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
• Es una entidad económica de carácter pública o
privada, que está integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y técnico-administrativos, se
dedica a la producción de bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades humanas, y puede buscar
o no lucro.