Probabilidad y Estadística

Fundamental
2017-II

Conceptos de Probabilidad
Ejemplo:
En una empresa de productos tecnológicos, es necesario desarrollar un
sistema de comunicación por llamadas para atención al cliente. Será
necesario determinar la cantidad de líneas telefónicas que se deben
instalar. Asumiendo que una línea puede soportar una conversación a
la vez, ¿cómo se determina la cantidad de líneas necesarias?
• Si hay pocas líneas, las llamadas serán retrasadas o se perderán.
• La compra de más líneas de las necesarias aumenta costos
innecesarios.
• Es necesario entonces desarrollar un modelo que cumpla los
requerimientos de los clientes a un precio competitivo para la
empresa.
Suponga que, en promedio, las llamadas llegan cada cinco minutos y
cada una dura cinco minutos. ¿Es suficiente esta información para
instalar el sistema de comunicaciones? En ese caso, una línea sería
suficiente. ¿Qué pasaría si hay una ligera variación en el número de
llamadas o su duración?

¡Es necesario incorporar la variación en el número de llamadas y la duración de estas

en el modelo!
Experimento aleatorio
Cuando se lleva a cabo un experimento en la que sus repeticiones
llevan a resultados ligeramente diferentes debido a variables que no
están contempladas en el experimento. Esto puede ocurrir incluso
cuando el experimento bajo exactamente las mismas condiciones.
Estos experimentos tienen un componente aleatorio.
“No importa que nuestro experimento haya sido planeado y ejecutado
de manera precisa, la variación siempre está presente, y su magnitud
puede ser tan grande como para que conclusiones importantes del
experimento no sean claras (…) Nuestro propósito es entender, modelar
y cuantificar lo tipos de variación que nos podemos encontrar en un
experimento. Cuando se incorpora la variación en nuestro pensamiento
y análisis, podemos hacer apreciaciones válidas a partir de nuestros
resultados y hacemos que estos no sean inválidos debido a la variación”
Montgomery (2014)
Probabilidad
En estadística, la probabilidad se utiliza como una herramienta que
permite evaluar la confiabilidad de las conclusiones que obtuvo en un
experimento realizado bajo variabilidad.
Espacio muestral
El conjunto de todos los posibles resultados de un experimento
aleatorio se llama espacio muestral del experimento. El espacio
muestral se denota por S.
Ejemplo:
Considere un experimento en el que se selecciona la cámara de un
celular y se mide el tiempo que le toma estar lista para tomar una
nueva foto. Defina el espacio muestral para los siguientes casos:
• Se registra el tiempo en segundos.
• Se registra el tiempo sabiendo que el mínimo tiempo posible es 1.5 s
y el máximo son 5 s.
• El objetivo es saber si el tiempo es bajo, medio o alto.
• El objetivo es evaluar si la cámara cumple cierto requerimiento de
tiempo.
Tipos de espacios muestrales
• Un espacio muestral es discreto si el conjunto de posibles resultados
es finito o infinito contable.
• Un espacio muestral es continuo si el conjunto de posibles resultados
es un intervalo de los números reales.

Ejemplo: para el experimento de la cámara, determine el tipo de

espacio muestral en cada uno de los casos.
Ejemplo:
¿Cuál es el espacio muestral del lanzamiento de dos dados al mismo
tiempo?
Ejemplo:
Suponga que se mide el tiempo que les toma a las cámaras de dos
celulares en estar listas para tomar una nueva foto.

¿Cómo sería el espacio muestral en este caso?

Diagramas de árbol
Cuando un espacio muestral se construye en varias etapas, las 𝑛1
formas de construir el primer paso se representan como las primeras
ramas de un árbol. Las 𝑛2 formas de construir el segundo paso del
experimento se representan con nuevas ramas que surgen a partir de
las ramas de la primera etapa.
Ejercicio
Un fabricante de autos ofrece los varias opciones de accesorios. Las
posibilidades para cada vehículo se presentan a continuación:
• Con o sin transmisión automática.
• Con o sin techo corredizo.
• Con uno de tres posibles sistemas de sonido.
• Con uno de cuatro posibles colores (rojo, blanco, café, azul)

Construya un diagrama de árbol para mostrar el diagrama de árbol y

diga cuántos elementos tiene el espacio muestral.
Ejemplo
Del ejemplo anterior, considere ahora que el color del interior del carro
también se puede escoger bajo las siguientes opciones:
• Con color rojo exterior, se puede usar negro o rojo en el interior.
• Con color blanco exterior, se puede usar cualquiera de los cuatro
colores disponibles para el interior.
• Con color azul exterior, se puede usar negro, rojo o azul para el
interior.
• Con color café exterior, sólo se puede usar café para el interior.

¿Cuántos elementos tiene el espacio muestral ahora?

Evento
• Un evento es un subconjunto del espacio muestral.
• Como S es subconjunto, S es un evento y se llama evento seguro.
• El subconjunto ∅ (vacío) también es un evento y se llama evento
imposible.

También se puede estar interesado en describir nuevos eventos a partir

de combinaciones de eventos existentes. Así, es posible usar
operaciones entre conjuntos para crear otros eventos de interés.
Diagramas de Ven
Son diagramas usados para describir las relaciones entre subconjuntos
o eventos.
Ejemplo:
La siguiente tabla muestra el número de visitas en cuatro unidades de
emergencias en un hospital:

Sea A el evento de visitar la unidad 1 y B el evento LWBS.

Calcule el número de resultados en 𝐴 ∩ 𝐵, 𝐴𝑐 y 𝐴 ∪ 𝐵.
Eventos mutuamente excluyentes
Dos eventos 𝐸1 y 𝐸2 son mutuamente excluyentes si 𝐸1 ∩ 𝐸2 = ∅.
Técnicas de conteo
En algunos ejemplos no es tan sencillo determinar el número de
elementos en un espacio muestral o en un evento en particular. En
estos casos se usan las técnicas de conteo para simplificar los cálculos

• Regla de la multiplicación
• Permutaciones
• Combinaciones
Regla de la multiplicación
En un concesionario se encuentran tres estilos de carros en cuatro
colores distintos. ¿Cuántas opciones tiene un cliente al comprar?
Permutaciones
En una tarjeta de circuito hay ocho localizaciones en las que se pueden
colocar cuatro componentes diferentes. ¿Cuántos diseños son
posibles?
Combinaciones
En una tarjeta de circuito hay ocho localizaciones en las que se puede
colocar un componente. Si se colocan cinco componentes exactamente
iguales, ¿cuántos diseños son posibles?
Ejercicio:
Un hombre de negocios en Nueva York está preparando un itinerario
para visitar seis ciudades principales. La distancia recorrida, y por tanto
el costo del viaje, dependerá del orden en el que planee su ruta.
¿Cuántos itinerarios diferentes (y costos de viaje) son posibles?
Ejercicio:
Se han de seleccionar dos miembros de un concejo municipal, de entre
un total de cinco, para formar un subcomité para estudiar los
problemas de tránsito de la ciudad. ¿Cuántos subcomités diferentes
son posibles?