Integrantes de la empresa: Laura Valentina Garzón Rojas Laura Julieth Zuluaga Martínez Laura Cristina Bermúdez Cortes ISOLOGOTIPO DE LA EMPRESA ESLOGAN DE LA EMPRESA
“Pon tus manos aquí y
haremos tu futuro feliz” SITUACIÓN PROBLEMA Y SOLUCIÓN Cuando decidimos crear la empresa, pudimos ver que nuestros clientes necesitaban lugar en donde pudieran acceder a terapias de motricidad fina y gruesa para niños de 0 a 5 años, por esto nosotros decidimos satisfacer esa necesidad y creamos nuestro propio proyecto que pudiera ayudar a todas aquellas personas. En solución a ello planteamos un centro de terapias en donde quienes lo requieran pueden obtener una excelente calidad en el servicio, personas capacitadas, maquinaria especializada y sobretodo a un muy buen costo. RAZÓN POR LA CUAL SE CREÓ LA EMPRESA Nuestra empresa posee diferentes terapias, las cuales mejorarán la calidad de vida de nuestros pacientes y ayudarán a que estos tengan mejores oportunidades laborales. Para esto poseemos personas profesionales en su trabajo y excelentes equipos que apoyarán nuestra búsqueda por obtener una alta calidad en nuestro servicio. Además contamos con grandes valores empresariales que harán de nuestros trabajadores personas solidarias y honestas, dispuestas a trabajar día a día por alcanzar nuestros objetivos. IDEA DE NEGOCIO Y OBJETIVOS DEL PROYECTO Idea de negocio: Centro de terapias enfocada en la deficiencia motriz. Objetivo general de la empresa: Ayudar a la población que necesite cualquier tipo de terapias motrices. Objetivos específicos: Mejorar la calidad de vida de los jóvenes de 0-5 años que requieran de nuestros servicios. Brindar un bienestar con los recursos humanos y materiales que sean necesarios. Tener una empresa rentable con la que no solo podamos colaborar a las personas si no que podamos obtener ganancias a ello. MISIÓN Nuestra misión es ayudar a las personas con deficiencias motrices, por esto somos una empresa de servicios enfocada a la motricidad fina y gruesa, que busca ser reconocida por brindar un excelente bienestar a nuestros clientes y para ello trabajamos diariamente. Estamos ubicados en la localidad de Engativá, al lado del hospital de Engativá. VISIÓN Nuestra misión es ser la empresa líder en nuestra labor, ofreciendo terapias de movimiento, ergoterapias, fisioterapias y logopedias, para ello trabajaremos con personas capacitadas profesionalmente y con grandes valores como la responsabilidad, la honestidad y la solidaridad. VALORES EMPRESARIALES Nuestros valores empresariales son la honestidad, el cual ayudara a que cada trabajo que se realice en la empresa sea transparente y esto ayudará a mejorar la calidad del servicio; la responsabilidad que harán que todos nuestros clientes sean tratados de la manera más adecuada y con el compromiso que requiere la ayuda que les estamos brindando; pero uno de los más importantes es la solidaridad, la cual será la encargada de que cada trabajador establezca empatía con cada uno de sus clientes y tenga una muy buena capacidad de ayudar y colaborar con el buen desarrollo de la convivencia dentro de la empresa. ACTIVIDAD ECONÓMICA Empresa de servicios Las empresas de servicios comercializan servicios profesionales o de otro tipo que tienen la característica de llevar a cabo actividades en donde no importa el atributo físico que tengan. Cuando se aplica un servicio, la actividad relacionada está sobre un producto intangible, es decir que no se puede tocar, ver, probar, antes de que sea comprado. MERCADO META Niños de 0 a 5 años que posean dificultades motrices como problemas al hablar, dificultades en algunos movimientos básicos como saltar, lanzar cosas, atrapar cosa, etc. También a niños con problemas en la caligrafía y problemas para vestirse. PERFIL DEL CLIENTE Debe ser una persona que posea los recursos económicos y el tiempo suficiente para la realización de las terapias que este requiera. Debe ser honesto, cooperativo y respetuoso con todos los integrantes de la institución para así garantizar la efectividad de las terapias. Debe seguir paso a paso las recomendaciones de nuestros profesionales y respetar su trabajo, puesto que ellos son los encargados directamente del proceso de cada paciente. Debe tener las condiciones sociales y familiares necesarias para que tengan un apoyo por parte de alguien cercano a ellos, lo cual es un aspecto que influye directamente con la efectividad del tratamiento. ORGANIGRAMA GENERAL ORGANIGRAMA FUNCIONAL EXPERIENCIA Y CARACTERÍSTICAS DEL DIRECTOR GENERAL Formación: Son buenos en sus funciones aquellos directivos que tienen experiencia internacional, cuentan con referencias y están actualizados en materia de tecnología y sobre lo que sucede. Compromiso: Cada vez que haga algo debe hacerlo de manera valiente, ética, actuando imparcialmente, siendo eficaz y con autocrítica. Poder de resolución: Debe ser bueno a la hora de tomar decisiones y tener una visión empresarial. Debe enseñar: Un directivo eficaz es capaz de detectar a profesionales talentosos, escuchar a sus subordinados y saber delegar tareas. Sentimental: Tiene que ser ser carismático, saber negociar, tener inteligencia emocional y lucir bien. Adaptable: En un mundo tan cambiante este es flexible y sabe cómo actuar frente a la presión o la incertidumbre. EXPERIENCIA Y CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Desarrollo del talento: Su gestión debe estar orientada a captar, desarrollar y retener el mejor talento posible en las organizaciones, de cara a un ambiente cada vez más competitivo. Gestión del conocimiento: Se requiere contar con personal cada vez más capacitado para enfrentar los cambios y nuevas demandas del mercado, por ello deberán desarrollar planes de capacitación muy efectivos. Gestión del cambio: Deben ser capaces de incorporar al cambio como un valor importante en las organizaciones para enfrentar de mejor manera un mercado y un mundo cada vez más cambiante. Liderazgo: Debe ser un líder inspirado, con capacidad para lograr sociedades estratégicas con la plana directiva y alinear esfuerzos hacia los objetivos y resultados esperados. Vocación de servicio: Al interior de las organizaciones, los trabajadores son sus clientes y deben sentirse satisfechos con el servicio recibido. EXPERIENCIA Y CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE FINANCIERO Capacidad para conseguir y administrar fondos: Evaluación de alternativas de inversión y obtención de fondos, considerando costos y riesgos en el corto, mediano y largo plazo; y teniendo muy presentes los aspectos críticos del negocio. Dominio de la normativa financiera local y global y de las políticas de la empresa: Ayudará a evitar multas y mantener la buena imagen de la empresa, lo que traerá beneficios ante los organismos de control y los grupos de interés, manteniendo excelentes relaciones con ellos, lo cual es indispensable. Visión Global del Negocio: Conocimiento del sector, de sus particularidades, ya que los márgenes de ganancia, tiempos de retorno del capital u otros parámetros pueden ser diferentes entre sectores. Habilidad para negociar: Con bancos, proveedores, clientes, cliente interno, etc. Liderazgo: Seguro de sí mismo, debe conducir a su equipo e influir sobre gerentes de otras áreas, la gerencia general y el directorio. Debe poder ejercer funciones de control sin ser visto como un policía. Ordenado: Administra los fondos y el desorden podría originar pérdidas o malas decisiones. EXPERIENCIA Y CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE DE MARKETING Experiencia y Resultados: El gerente de marketing de hoy debe mostrar logros concretos en crecimientos sostenidos y rentabilidad de sus marcas o categorías. Dominio de los fundamentos de marketing: Son expertos en los diversos pilares del marketing y tienen un profundo conocimiento del mercado, el consumidor y la competencia. Liderazgo: Un buen gerente de marketing es líder, proactivo, se adelanta a las situaciones y resuelve obstáculos. Se comporta como si fuera el gerente general de su marca o categoría, tiene un claro sentido de dirección, hace que las cosas sucedan, lidera y desarrolla equipos. Pensamiento estratégico y práctico: Debe conocer las tendencias y tener una visión global del negocio para poder desarrollar estrategias acertadas que combina con una ejecución práctica, sin errores, que haga sentido para el usuario o cliente. Excelente Comunicador: Debe poder expresarse con entusiasmo, energía y pasión, tanto a nivel oral como escrito, para poder persuadir y comprometer no solo a sus clientes internos si no también a los externos. TIPOS DE TERAPIAS Y COSTOS
Producto estrella: Fisioterapia
Producto vaca lechera: Ergoterapia Producto perro: Logopedia UBICACIÓN DE LA EMPRESA