ESTRUCUTRA Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL

Dr. Pedro Riveros Valderrama

SEGÚN IDALBERTO CHIAVENATO.-
(PROCESO ADMINISTRATIVO)
Administración es el proceso de planificar, organizar,
dirigir y controlar el empleo de los recursos
organizacionales para conseguir determinados objetivos
con eficiencia y eficacia.

SEGÚN JAMES A. F. STONER.-

(ADMINISTRACIÓN)
Proceso de planificación, organización, dirección y
control de trabajo de los miembros de la organización y
de usar los recursos de la organización para alcanzar las
metas establecidas.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
CUADRO DE ORDENAMIENTO Y
CONSOLIDACIÓN DE
1.- Logro de Metas y Objetivos 1.- Comportamiento
organizacional

2.- Estrategias y Políticas 2.- Gestión del potencial humano

Planificar Dirigir
Dirección del Futuro
3.- Ética y responsabilidad social
3.- Implementación de
Recursos 4.- Productividad y Ventaja
Competitiva.

1.- Diseño Organizacional 1.- Auditoria Integral y Base

Cargos y Funciones de Datos.

2.- Normas Escritas y 2.- Monitoreo Estratégico y

Organizar Controlar
Estructura salarial Sistemas de Información
3.- Mejora Continua
3.- Procesos y Sistemas de
Gestión 4.- Medición de Resultados y
Reingeniería
 ADMINISTRACION:
MAG. PEDRO RIVEROS VALDERRAMA
(ADMINISTRACION)
Es el establecimiento de metas, objetivos a alcanzar a
través de una adecuada implementación de estrategias
y recursos, normas y procesos gestionados por
personal competente y ético para lograr una diferencia
competitiva ; realizando un monitoreo estratégico con
mejora continua para el logro de resultados .
 SISTEMA EMPRESA

SUB SISTEMA
ADMINISTRATIVO

SUB SU
SUB
SISTEMA SISTEMA
COMERCIALIZACIÓN EM PRESA PRODUCTIVO

SU B
SISTEMA
DE FINANZAS
 CLASIFICACIÓN DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES
DENOMINACIÓN
RECURSOS CONTENIDO PRINCIPAL
TRADICIONAL
 Edificios y terrenos Naturaleza
 Máquinas
 Equipos
y planta física Materiales  Instalaciones
 Materias primas
 Materiales
 Tecnología de producción
Financieros  Capital Capital
 Flujo de dinero
 Crédito
 Gastos financiación
 Ingresos
 Financiación
 Inversiones
Humanos  Directores Trabajo
 Gerentes
 Jefes
 Supervisores
 Empleados de oficina
 Obreros
 Técnicos
Mercadológicos  Mercado de clientes, No tiene correspondencia
consumidores o usuarios
Administrativos  Planeación Empresa
 Organización
 Dirección
 Control
12
CONCEPTO:

 Es un elemento administrativo que se encarga de estructurar

las diversas unidades orgánicas de una institución.
Asimismo, busca brindar las condiciones óptimas para que
pueda operar. Con esa intención es imprescindible un
análisis de condicionantes exógenos y componentes
endógenos que contribuirán en del diseño organizacional.
«El diseño organizacional en los tiempos modernos se ha convertido en un factor de ventaja
competitiva para las empresas, motivo por el cual requiere que sean elaborados de manera
profesional con fundamentos teóricos y metodologías prácticas, que generen valor a las
empresas.»
ELEMENTOS PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Departamentalizacion
Integra áreas, divisiones y unidades de empresas o proyectos con sus
actividades relacionadas, de las cuales se responsabilizan determinados
funcionarios.
Departamentalización funcional

Departamentalización geográfica
Tipos

Departamentalización por producto

Departamentalización por cliente

15
 Departamentalización funcional

Presidente

Departamento
Departamento
Departamento Departamento Departamento de
de
de Producción de Marketing de Finanzas Investigación
Distribución
y Desarrollo

16
Departamentalización por producto

Presidente

División
División de
División División de de equipo de
equipo de
de equipo electrónica de telecomunicaciones
telecomunicaciones
estéreo computadoras de consumo
industriales

17
Departamentalización geográfica

Presidente
Operaciones
Internacionales

División División División División del

del Pacífico Europea Latinoamericana Oriente Medio

18
Departamentalización por cliente

Gerente de
producto

Consumidor Industrial
de alimentos de alimentos

19
 Departamentalización por procesos

 Esta agrupación se aplica comúmente en empresas

manufactureras donde las actividades se agrupan
respecto a un proceso o tipo de equipo.

PRESIDENTE

INGENIERIA PRODUCCION MERCADEO FINANZAS PERSONAL

TROQUELADORAS SOLDADURA GALVANOPLASTIA

20
 Departamentalización por proyecto

 Se diseña con base en los proyectos que la

empresa desarrolla. Este tipo de
departamentalización es muy típica en las
empresas de consultoría.
Título del diagrama
DIRECCIÓN

PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS

ESPECIALES GUBERNAMENTALES PRIVADOS LOGÍSTICOS

21
Grado de centralización y Descentralización
Organizaciones
centralizadas
La autoridad se concentra
en los niveles altos, y a los
niveles inferiores sólo se
les delega una autoridad
mínima en la toma de
decisiones
Organizaciones
descentralizadas
La autoridad en la toma de
decisiones se delega lo
más abajo posible en la
cadena de órdenes
22
Representa una herramienta fundamental en toda empresa y sirve para
conocer la estructura general de la organización. Señala la vinculación que
existe entre sí de los departamentos a lo largo de las líneas de autoridades
principales.
Revelan:
 La división de funciones
 Los niveles jerárquicos
 Las líneas de autoridad y responsabilidad
 Los canales formales de comunicación
 La naturaleza lineal o staff del departamento
 Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
 Las relaciones existentes entre los diferentes puestos de la empresa, departamento y
sección.
23
Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos
de estructuras organizacionales que se pueden
implantar en una empresa.

24
Los tipos de organización mas usuales son:

 Organización lineal o militar

 Organización funcional , Especializaciòn o Linea
 Organización staff
 Organización por comités

25
 R
GERENTE E
GENERAL S
A P
U O
T N
O S
R SUPERVISOR
A
I B
D I
A L
D I
EMPLEADOS
D
A
D

26
 VENTAJAS
 Mayor facilidad en la toma de
decisiones.
 No hay conflictos de autoridad.
 Es claro y sencillo.
 Útil en pequeñas empresas.
 La disciplina es fácil de
mantener.
DESVENTAJAS
 Es rígida e inflexible.
 La organización depende de
hombres clave, lo que origina
trastornos.
 No fomenta la especialización.
 Los ejecutivos están saturados
de trabajo, lo que ocasiona que
no se dediquen a labores
directivas sino de operación
simplemente.
27
 DIRECTOR DE FABRICA

SUPERINTENDENTE

ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO

COSTOS Y LAS TARJETAS ORDENES DE LA
TIEMPO DE TRABAJO
DE DISCIPLINA
Y HOJAS DE
INSTRUCCIONES
RUTA

JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE

ABASTECIMIENTO CONTROL DE ADIESTRAMIENTO MANTENIMIENTO
DE MATERIALES CALIDAD

28
OBREROS
 VENTAJAS
 Especialización
 Mas eficiencia de cada
persona.
 División del trabajo
planteada y no incidental.
 Trabajo manual se separa
del trabajo intelectual.
 Disminuye la presión sobre
un solo jefe.
DESVENTAJAS
 Dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad.
 Se viola el principio de la
unidad de mando.
 La no clara definición de la
autoridad da lugar a
rozamientos entre los jefes.
29
 ASESOR
PRESIDENTE JURIDICO

DIRECTOR DE CONSULTOR DEL

FABRICA DIRECTOR

SUPERINTENDENTE

SUPERVISOR

OBREROS

30
 VENTAJAS DESVENTAJAS

 Logra que los  Puede producirse una

conocimientos expertos confusión si los deberes y
influyan sobre la manera de responsabilidades de la
resolver los problemas de asesoría no se delimitan.
dirección.
 Puede ser ineficaz por falta
 Hace posible el principio de de autoridad o de un
la responsabilidad y la respaldo inteligente en la
autoridad indivisible. aplicación de sus
recomendaciones.
 Especialización del estaf.
 Pueden existir rozamientos
con los departamentos de la
org. Lineal.
31
32
CARACTERISTICAS
 Las decisiones las toma un grupo de personas que
se reúnen y se comprometen para discutir los
problemas y asuntos administrativos de la empresa.

33
 PRESIDENTE

COMITÉ DE COMITÉ DE
PRESUPUESTOS MERCADOTECNIA

PRODUCCION MERCADOTECNIA RECURSOS HUMANOS FINANZAS

34
 VENTAJAS DESVENTAJAS

 Las soluciones son mas  Las decisiones son lentas.

objetivas, ya que son
tomadas en grupo.  Una vez constituido un
comité es difícil disolverlo.
 Se comparte la
responsabilidad.  En ocasiones, los gerentes
se desligan de su
 Permite que las ideas se responsabilidad y se valen
fundamenten y critiquen. del comité para que se haga
responsable de sus propias
 Se aprovechan al máximo actuaciones.
los conocimientos
especializados.

35
ORGANIMETRIA
¿CUALES SON LAS TECNICAS
PARA EL DISEÑO DE
ORGANIGRAMAS?

36
1. Niveles y líneas de mando principal

37
2. Autonomías

38
4. Jerarquías

39
6. Unidades Periféricas

40
7. Jerarquías: Altura de rectángulos

41
9. Sobre existencia de grupos funcionales

42
1. Niveles Funcionales

43
 PRACTICA : Organigrama estructural de industria túmi

En el nivel de dirección tenemos gerente, que dispone de menor autonomía y tiene como
asesoramiento directo un comité consultivo que se reúne mensualmente.
En el nivel de asesoría tenemos la sección de asesoría legal y la innovación y tecnología.
.
En el nivel de apoyo tenemos a la oficina de administración que tiene a su cargo 3 secciones la de
contabilidad, abastecimientos , la de personal .Así mismo con la misma categoría hay una sección
de computo. La sección de contabilidad tiene el área de tesorería.

Retomando la línea de mando principal del nivel de línea de la subgerencia de producción

tenemos la unidad de materias primas y la unidad de producción.

Dicha empresa tiene una sucursal de venta en Puno y Cusco, teniendo el proyecto de crear la
sucural de Tacna, es importante señalar que el gerente coordina directamente con la unidad de
materia primas.

La jerarquización de la departamentalización es Gerente General, Gerencia de Área , Unidad,

Oficina, Secciòn y Area.
PLANIFICAR: Determinación de metas, objetivos y medios necesarios de la
organización para alcanzarlas.
ELEMENTOS ACCIONES
Son los estudios del entorno interno y
1. Diagnóstico Situacional externo y estudio de mercado sobre el
proyecto a realizar.

Es el emprendimiento final del proyecto

2. Dirección general de futuro estableciéndose la visión y misión.
Es la tipificación concreta de lo que se
3. Establecer metas y objetivos quiere alcanzar

Políticas, caminos alternativos, evaluación

4. Estrategias cualitativa y cuantitativa de tecnología,
presupuestos de bienes y servicios.

Es la visualización de personal, capital,

5. Implementación de recursos infraestructura y tecnología
ORGANIZACIÓN: Acción de definir quienes tomará decisiones, quienes
realizarán, implementación de herramientas de gestión.
ELEMENTOS ACCIONES

Representación gráfica de la empresa,

1. Diseño Organizacional clásico sistémico

Normas escritas que regulan la

2. Normatividad Interna constitución o el trabajo de la empresa

Valoración y diseño de cargos que

3. Cargos multifuncionales desempeñan varias funciones

Estructura remunerativa e incentivos

4. Compensación asignados al personal

Diseño de circuitos administrativos o

5. Procesos y sistemas de gestión flujos de procesos de gestión
DIRECCIÓN: Es lograr una sincronización para que otros realicen las
tareas necesarias motivándolos a lograr las metas y objetivos de la
organización.
ELEMENTOS ACCIONES
Busca regular el desempeño individual, de
1. Comportamiento organizacional grupo y ambiente de los trabajadores.
Elección de alternativas analizadas y
2. Toma de decisiones de los equipos estudiadas asumiendo la
de trabajo responsabilidad supervisión y
evaluación de la ejecución.
Es el ejercicio de liderazgo y la mejor
3. Gerencia de los Recursos utilización del capital humano para el
Humanos y capital humano. logro de los objetivos
Valoración de resultados cualitativos y
4. Productividad y ventajas cuantitativos de una organización en
comparativas forma integral, buscando como
estrategia aspectos diferenciales.
Estudio de las buenas costumbres, ciencia
5. Ética en las negociaciones y del debe ser, dentro de la gestión de las
responsabilidad social negociaciones empresariales.
CONTROL: Proceso por el cual una persona grupo en organización vigila en
forma consciente el desempeño y toma de acciones correctivas..
ELEMENTOS ACCIONES
El proceso de evaluación integral de la
1. La auditoria Administrativa empresa en cada una de sus áreas

Almacenamiento de información de las

2. Base de datos y los sistemas de
Información
3. Monitoreo estratégico
4. Mejoramiento continuo
5. Reingeniería de procesos
áreas funcionales y diseño de circuitos,
canales de comunicación para la toma
de decisiones.
Supervisión y evaluación previa,
concurrente y posterior de las áreas
críticas de la empresa.
Procesos de trabajos susceptibles
mejorados para lograr mayor calidad y
competitividad.
Utiliza la experiencia de lo realizado para
rehacer o partir de cero,