Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara Andrés Eloy blanco Blanco

TIPOS
PROCESOS

COMPOSICION
DESEMPEÑO

MANEJO

DIFERENCIAS
PROPOSITO

PNF Co1113
Uc Fundamentos de la Administración Autora: Mirian Anselmi
Se conoce como el proceso de verificar aquel desempeño
en distintas áreas o funciones de una organización,
usualmente implica una comparación entre un rendimiento
esperado y un rendimiento observado, para verificar si se
están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y eficaz.
Cuando hablamos de control nos permite tomar acciones
correctivas cuando sea necesario.

El control es una de las principales actividades

administrativas de las organizaciones. El control se
relaciona con la planeación, porque el control busca que el
desempeño se ajuste a los planes. El proceso
administrativo, desde el punto de vista tradicional, es un
proceso circular que se retroalimenta.12
Preventivo: Aseguran que los objetivos sean claros que
establezcan el rumbo adecuado y que estén disponibles lo
recursos apropiados

Retroalimentación: Se implementan después de que el

trabajo esta terminado, se concentran en la calidad de los
resultados finales y no en las entradas y procesos.

Concurrentes: son los que se realizan mientras se desarrolla

una actividad. La forma más conocida de este tipo de control
es la supervisión directa. En la actualidad, los sistemas
computarizados pueden ser programados para brindar al
operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se
ha procesado una información equivocada
Debemos saber determinar puntos críticos de control, son los que son seleccionados para el
control se denominan críticos porque son factores restrictivos de una operación específica.

Conocer los estándares o métodos para medir el desempeño. Un estándar o norma es un punto de
referencia con el que se mide el desempeño real o esperado.

Aprender a medir el desempeño. Consiste en conseguir información sobre el desempeño real

para obtener una comparación con el estándar establecido.

Detección de desviaciones. Consiste en comparar los resultados medidos con las metas o criterios
establecidos con anterioridad.

Corrección de desviaciones. Puede llegar a ser la más importante ya que sino se corrigen las
desviaciones que se detecten, no se pueden conseguir los objetivos previsto. Puede originar el
cambio de los objetivos o la modificación de alguna de las variables relevantes para la
organización.
Se conoce como un instrumento utilizado para comprobar el
cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este
sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la
conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que
las personas son, hacen y logran).A través de esto podemos
determinar la existencia de problemas en cuanto a la integración de
un empleado/a en la organización.

El control nos garantiza las operaciones reales donde coincidan con

las operaciones planificadas en los altos mandos de una empresa
tiene la obligación de controlar y realizar evaluaciones de los
resultados, tomando las medidas necesarias para minimizar pérdidas
y las ineficiencias.
El control tiene como propósito alcanzar una meta ya sea con planes
estratégicos bien establecido o procesos que llevan una organización
para lograr los objetivos.
Los tipos de control se encargan de
asegurar que los objetivos se Por otra partes los tipos buscan
cumplan con ayuda de los recursos satisfacer las necesidades de las
apropiados, para obtener una buena personas para la mejor calidad
calidad de resultado final y así
brindar una respuesta inmediata sin
cometer un error y sin perjudicar a
las personas

En cambio la formulación de los Pero la formulación de los procesos se

procesos de control se enfoca en los
puntos críticos los métodos usados
para medir la detención o corrección
de las desviaciones provenientes de
una empresa
encarga de tener todo en orden con
respecto a las actividades de la
empresa o entidad
Tiene como propósito crear un
sistema de administrar el desempeño
que parta de la evaluación de la
forma en que se esté desempeñando
el personal en su trabajo y que
además la información obtenida del
desempeño sirva de base para la
planeación de los recursos humanos,
programas de capacitación y
desarrollo para mejorar los
resultados alcanzados por los
individuos y por la organización.
La importancia de la evaluación del
desempeño tiene una de las tareas más
importantes que es realizar mediante el
departamento de Recursos Humanos la
evaluación del desempeño laboral, la
usamos como herramientas en las empresas
para medir en el ámbito individual el
cumplimiento efectivo de los fines u objetivos
organizacionales.
La evaluación del desempeño laboral tiene
una doble vertiente: el desempeño inferior a
lo esperado, y que debe ser corregido a
través de distintas iniciativas; y el
desempeño mayor de lo esperado, que debe
ser premiado o alentado de algún modo.