ESTRATEGIAS PARA

CONTRIBUIR A LA EFICIENCIA
DE LOS GRUPOS
QUÉ ES UN EQUIPO DE TRABAJO
• Un equipo es un grupo de personas que cooperan activamente para
conseguir el mismo objetivo o propósito. Los integrantes del equipo trabajan
los unos CON los otros para alcanzar unas metas: no se limitan a dedicarse a
su propio trabajo mientras los demás se dedican a sus respectivas tareas.
• EQUIPO DE TRABAJO: Grupo de personas que persiguen un objetivo, que
trabajan coordinadas y que contribuyen con su talento, sus aptitudes y su
energía al trabajo. El equipo es un determinado tipo de grupo en el que se
desarrollan unas conductas razonablemente eficientes. Así, un equipo de
trabajo consta de un pequeño número de personas con habilidades
complementarias que están comprometidas con un propósito común,
utilizando parámetros de desempeño y métodos estructurados y son
mutuamente responsables de su realización.
• Para conformar un equipo de trabajo, el grupo inicial debe
evolucionar desde su constitución hasta llegar a las siguientes
características:
1. Objetivos comunes y acordados
2. Tareas definidas y negociadas
3. Procedimientos explícitos
4. Buenas relaciones interpersonales
5. Alto grado de interdependencia
FASES EN LA CREACIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO
• Formación. Durante esta primera fase, los componentes del equipo evalúan las
normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas. En lo emocional se
sienten ilusionados con el proyecto encomendado. Aunque se conocen poco, las
relaciones son cordiales y todos ponen de su parte para evitar conflictos.
• Agitación. En esta segunda etapa aparecen fricciones y maniobras para situar la
posición que cada uno tendrá en el equipo. Surgen las primeras dificultades, lo que
origina respuestas emocionales. Aparecen las primeras diferencias de carácter
entre sus miembros, tensiones y roces entre ellos.
• Normalización. El tercer momento representa un momento para el cambio en el
que se desarrolla la interdependencia dentro del grupo, mostrando los miembros
buena voluntad para expresar sus opiniones e ideas constructivamente. Los
participantes son conscientes de que están obligados a entenderse si quieren sacar
el proyecto adelante, lo que obliga a superar los enfrentamientos personales. El
proyecto va avanzando, lo que permite recuperar el optimismo.
• Realización. Es la etapa de madurez, en la que el equipo está
acoplado, controla su trabajo y sus miembros han aprendido a
trabajar juntos. El equipo entra en una fase muy productiva en
la que comienza a aplicar su sentido de unidad en la ejecución
de las tareas, desarrollando soluciones y efectuando progresos
reales.
• Agotamiento. Buena parte del proyecto está acabado, aunque
quedan pendientes cuestiones menores: los miembros
empiezan a perder ilusión en el mismo y el rendimiento puede
volver a caer. Es el momento de cerrar el proyecto, dejando
solo a las personas necesarias para acabar el trabajo.
La productividad y la
eficiencia son valiosos activos
intangibles, tanto en los
individuos como en las
organizaciones. La utilización
óptima de nuestros recursos
nos permite ser mejores,
hacer más cosas en menos
tiempo, tener “mayor”
capacidad y/o ser más
eficientes en nuestras
actividades.
Si bien, ser más eficientes,
productivos, organizados y
claros de mente nos permite
mejorar nuestro desempeño
personal o profesional para
alcanzar lo que deseamos,
llega un momento en el que
llegamos a un límite que es
muy difícil de sobrepasar. Por
más eficaces u organizados
que seamos, siempre habrá
actividades, metas o retos que
serán mucho más complicados
(o imposibles) si los
abordamos de manera
personal y aislada.
Trabajar en equipo puede potenciar
exponencialmente los límites de
productividad y eficiencia de cada
individuo que colabora en un fin
común. Es decir, suma la fuerza de
trabajo de cada persona y multiplica su
potencial al trabajar en conjunto. Cabe
mencionar que no se trata de más
horas de trabajo aportadas por más
individuos hacia una actividad, sino de
mayor calidad y eficiencia aportada por
un conjunto de personas que no sólo
aportan más unidades de tiempo al
trabajo, sino que incrementan el tope
del límite personal que cada integrante
del equipo alcanza de manera
individual.
• Deja de enfocarte en el "yo" y crea el "nosotros". Descubre cómo
hacer que tus empleados colaboren y persigan una meta en
común.
• Si una persona tarda una hora en realizar una tarea, ¿cuánto
tardarían dos? La respuesta matemática sería: “30 minutos”. Pero
cuando se trabaja en equipo, los esfuerzos de los miembros se
potencian, disminuyendo el tiempo de acción y aumentando la
eficacia de los resultados.
• Esta forma de trabajar, en la que todos los participantes son
responsables de las metas, es la más asertiva para cualquier tipo
de organización. Esto no sólo porque es más fácil cumplir con los
objetivos; sino también porque es la mejor manera de retener
talento y fomentar un clima laboral envidiable. Por
ejemplo, Richard Branson, creador del imperio Virgin, siempre
habla de “nosotros” en sus posts y comunicados; como gran líder
sabe que dos cabezas piensan mejor que una
consejos empezar a crear equipos que funcionen
EFICIENTEMENTE:
1. Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo.
Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los
demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse mutuamente

2. Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en

equipo deben perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que
comuniques la misión de la empresa de manera uniforme y que definas
cómo cada miembro y departamento puede contribuir a cumplirla

3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de

algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una
identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz que cada
miembro esté consciente de su impacto en el equipo
4. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de
que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la generación de
ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado a compartir su opinión. Si tienes esta
retroalimentación, será más fácil implementar cualquier cambio o estrategia.

5. Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo
de los demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empatía entre tus
trabajadores, realiza ejercicios de rotación entre áreas. Así cada miembro sabrá en qué consiste
la labor del otro y cómo puede contribuir a hacerlo mejor.

6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un

equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los miembros.
No fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas y los aciertos
sean compartidos.
7. Impulsa la comunicación. La única manera de que todos los miembros trabajen como una
orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Los verdaderos equipos se
escuchan y retroalimentan. Están dispuestos a cambiar de opinión y a crear estrategias en
conjunto.
8. Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con
eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura
que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y
un compromiso con la empresa
9. Celebra los éxitos grupales. Aunque es importante también reconocer el trabajo individual,
es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando algo sale bien, reúne a
todos los implicados y agradéceles su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno, pero
celebrar el resultado grupal

10. Sé un líder. Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna
los esfuerzos individuales. No te “laves las manos” y sé parte del equipo.
Como líder tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en
las ideas y opiniones de tu equipo.
 - Toman decisiones - Sostienen reuniones
productivas. Después de cada
grupales. Aunque en un
junta, los asistentes saben bien
principio no todos estén de qué pasos seguir y sienten que
acuerdo, tienen la su presencia fue esencial.
habilidad para llegar a un Durante las reuniones se
consenso e idear formas de generan nuevas ideas y
que se suban al barco. estrategias para crecer la
Trabajan en equipo si… empresa.
- Se fomenta la creatividad y
la innovación. Cuando todos - Se escuchan. Todos están en
los miembros saben qué la misma página y cuando
hacer y conocen su impacto surge un problema están
en la empresa, se producen dispuestos a apoyar. Además,
nuevas ideas e innovaciones escuchan activamente las
que permiten el opiniones de los demás y
crecimiento. ayudan a ofrecer soluciones.
CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO EFICAZ

Para que un equipo sea eficaz, es necesario que cumpla con las
siguientes características:
• Tener objetivos de equipo: deben existir metas e intereses en
común que sean cuantificables y claros, de modo que todos sus
componentes conozcan y comprendan sus propósitos y sus metas.
• Funciones bien definidas: facilitan el uso de los talentos de cada
persona y así cada una conoce y entiende sus deberes y
responsabilidades sobre los objetivos y tareas.
• La interdependencia: es decir, que cada miembro del equipo
necesite de la experiencia, la habilidad y entrega de los demás
para lograr objetivos mutuos.
• Comunicación eficaz: muy relacionado con el anterior, ya
que el líder y los miembros del equipo deben intercambiar
información y retroalimentación para saber cómo lo están
haciendo y cómo lo pueden mejorar, además de tener claro
qué necesitan sus compañeros de él para mejorar el trabajo.
• Eficiencia en el desempeño: todos los participantes deben
estar convencidos de la idea de que el equipo de trabajo, si
es realmente eficiente, consigue siempre mejores resultados
que los individuos que trabajan aislados.
• Responsabilidad: el equipo debe tener responsabilidad
sobre sus actuaciones y sobre los logros obtenidos.