DESARROLLO DE HABILIDADES

PERSONALES Y EQUIPOS DE
TRABAJO
ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
 ¿Qué son las habilidades personales?

• Son las competencias técnicas, psicológicas y

sociales que posee un individuo para poder
desempeñar una labor con éxito ya sea en el
campo profesional o la vida privada.
 Habilidades o competencias
psicológicas:
• Estas habilidades quizás sean las más
importantes, porque la gente que ha
aprendido a gestionarse a sí misma puede
lograr grandes metas.
• Quien posee excelentes competencias
psicológicas y domina las técnicas de
autocontrol desarrolla cualquier habilidad
técnica, ya que posee la actitud correcta.
Algunos ejemplos de competencias
psicológicas son las siguientes:
 1.-AUTOCONOCIMIENTO PERSONAL
¿Cómo soy?: valores, metas,
intereses, capacidades o
aptitudes.
Fortalezas: ¿en qué somos
competentes?
Debilidades: ¿qué nos está
impidiendo aprovechar
nuestras debilidades?
• Debemos posibilitar el auto análisis y reflexionar
sobre nuestras opiniones y la de personas
allegadas acerca de nuestras capacidades.
• Desarrollar un auto concepto realista y positivo,
permite potenciar la auto eficacia:

La creencia en la propia capacidad para desarrollar

eficazmente una actividad y concluirla con éxito.

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

 2.-Objetivos
• Es necesario establecer
y clarificar las metas
personales, académicas
y profesionales.
• Nuestros objetivos
deben ser
cuantificables,
medibles en cantidad,
calidad, coste y plazo

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

 3.- Aprendizaje
• El conocimiento es una fuente indiscutible de libertad y
desarrollo personal.
• La creciente complejidad de actividades y organizaciones hace
necesario mantener a punto nuestro método y capacidad para
aprender, actualizar conocimientos y desarrollar habilidades.

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

En el aprendizaje se ponen en marcha,
procesos como:
concentración

Valoración

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

 4. Persistencia .
• La motivación resulta un
elemento clave, al igual que la
disposición para el trabajo, la
constancia y la resistencia a la
frustración
• Podemos afrontar y resolver
problemas desarrollando el
potencial creativo, abriendo la
mente para encontrar
perspectivas y soluciones
nuevas; arriesgar y romper con
la rutina, para innovar y llegar
más allá
Guillermo Ballenato Prieto. (2009).
 5. Inteligencia emocional .
• También será preciso desarrollar habilidades
sociales y de comunicación :

Escucha

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

 6. Organización :
• Organizar implica
programar, administrar y
gestionar de modo eficaz el
tiempo.
• Es necesario hacer un uso
adecuado de la agenda,
para poder planificar,
asignar recursos, distribuir
tareas, coordinar, registrar
ideas y oportunidades de
cara al futuro
• Debemos aprender a trabajar con plazos,
reducir las interrupciones y eliminar los
malversadores o ladrones del tiempo
 7. Liderazgo .
• Desarrollar habilidades
directivas para coordinar
equipos requiere entusiasmo
y motivación .
• El líder muestra implicación
personal, autonomía,
responsabilidad, iniciativa,
capacidad de delegación, y
miras a la calidad y a la
mejora continua.
• Cualidades como actitud
positiva, equilibrio y seguridad
en sí mismo, asertividad ,
decisión y aceptación de retos,
son especialmente valoradas
en el líder.
• El liderazgo eficaz será
participativo y democrático;
precisa del líder atención y
confianza en su equipo, para
obtener lo mejor de cada uno
de sus miembros.

Guillermo Ballenato Prieto. (2009).

 “Personas comprometidas en el cumplimiento de
metas y objetivos comunes y claramente
definidos, que comparten métodos y/o recursos
económicos […] de manera que el logro del equipo
es mayor que la suma del logro de los esfuerzos
E
individuales.”
Q (Cova, M. y Oliveros, D., 2009)
U
I
Grupo de personas P
que con sus esfuerzos O
individuales dan como
resultado un nivel de D
Requieren de
desempeño mayor. E habilidades múltiples,
sentido común y
Visión experiencia.
T
compartida
R
“Cuando los miembros de un equipo aceptan
A
expresar sus emociones sin tapujos y realizan el
B
ejercicio de alcanzar una visión compartida de
sus metas individuales, se produce la necesaria
A
alineación que les permitirá trabajar juntos
J
eficazmente” (Hildebrand 1999) O
 Factores que determinan que los
equipos sean exitosos
Disponibilidad de recursos adecuados
Liderazgo y estructura
Clima de confianza
Evaluación del desempeño y sistemas
de recompensa
Una escasez de recursos disminuye de forma
directa la aptitud del equipo para realizar su
trabajo con eficacia.
El líder se sirve de su “saber hacer” para mediar
en las disputas que surgen y para lograr que la
información fluya libremente entre todos los
miembros del equipo
La confianza interpersonal entre los miembros
del equipo facilita la cooperación, reduce la
necesidad de vigilar el comportamiento de los
otros y unificar a los miembros.
Reconocer y valorar la contribución de cada
persona. Recompensar y celebrar públicamente
éxitos individuales y colectivos
4 TIPOS DE EQUIPOS
ASPECTOS NECESARIOS PARA UN ADECUADO TRABAJO EN EQUIPO
 Personalidad de los miembros
«Al trabajar en equipo, la personalidad se manifiesta en la tendencia a
asumir determinados roles y evitar otros.»
(Cardona P. y Wilkinson H., 2006)

Tamaño de los equipos

Según Robbins (2009), generalmente los equipos más eficaces tienen

menos de 10 miembros, y los expertos sugieren utilizar el número más
pequeño de personas que puedan hacer la tarea.
 Proporcionar Apoyador
dirección
FACILITAN ACTIVIDADES

Buscar Armonizador
información

CONSTRUCCIÓN DE
RELACIONES
Proporcionar Relajador de la
información tensión

Elaboración Desarrollador

Construcción de
Exhortación consenso
Vigilancia y Energizador
monitoreo
Dominancia

Análisis excesivo
Rechazo
Obstrucción

Pasividad
Toma de
decisiones
prematura

PROBLEMAS EN
EL EQUIPO
ETAPAS DEL DESARROLLO DE EQUIPO
según BRUCE TUCKMAN

FORMACIÒN

ENTRENAMIENTO/CONFLICTO

NORMALIZACIÓN

DESEMPEÑO

FINALIZACION/ DISOLUCIÓN
 Entregar la
Generar un Definir
información Los programas
clima de claramente los Programas de
para que el de
trabajo tiempos para entrenamiento
equipo teambuilding
agradable lograr la tarea.
funcione.

ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
 BIBLIOGRAFIA
Guillermo Ballenato Prieto. (2009). Apuntes para el desarrollo
Personal. Madrid: UCIIIM.
Sánchez-Manzanares, Miriam; Rico, Ramón; Gil, Francisco;
(2008). Eficacia de equipos de trabajo. Papeles del
Psicólogo, enero-abril, 25-31.
Cova, M. y Oliveros, D., 2009 . Equipos de alto desempeno.
Pearson. México
Robbins, S. 2009. «Comportamiento organizacional». Pearson.
México
Cardona P. y H. Wilkinson. 2006 Trabajo en equipo.IESE. Bussines
School. Universidad de Navarra