Risiko

Peluang terjadinya sesuatu yang akan berda

mpak pada tujuan

Jenis-jenis risiko dalam

pelayanan rumah sakit

 Corporate risk: kejadian yang akan memberikan

dampak negatif terhadap tujuan organisasi

 Non-clinical (physical) risk: bahaya potensial akibat

lingkungan
 Clinical risk: bahaya potensial akibat pelayanan klinis

 Financial risk: risiko finansial yang secara negatif

akan berdampak pada kemampuan organisasi
dalam mencapai tujuan.
Lingkup (Strategi dan Kebijakan) Manajemen Risiko

 Strategi Manajemen risiko:

 Reaktif (RCA)
 Proaktif (FMEA)

 Kebijakan dan prosedur untuk melapork

an setiap insiden
LAPORAN ANALISA AKAR MASALAH

1. Insiden yang Dilaporkan

Insiden Tertusuk Jarum Perawat IGD

2. Peringkat Risiko Insiden

• Konsekuensi dari Insiden : 4, karena dampak
tertusuk jarum adalah berat (dapat tertular
penyakit HIV, Hepatitis B, Hepatitis C, dll)
• Likelihood dari insiden : 4, karena insiden terjadi
beberapa kali per tahun.
• Peringkat Risiko : 4 x 4 = 16 (ekstrim)

3. Membentuk Tim RCA

 Ketua Tim PMKP
 Ketua Tim PPI
 Ketua K3RS
 Manajer Pelayanan Medis
 Manajer Keperawatan
GRADING RISIKO
 MENGUMPULKAN DAN MEMETAKAN INFORMASI

Perawat IGD Saat mengambil

Perawat tidak tahu
merapikan peralatan tumpukan sampah
ada jarum infus
infus dari tindakan
karena tertutup perawat tertusuk
yang dilakukan
sampah yang lain.
rekannya jarum infus.
IDENTIFIKASI FAKTOR YANG BERKONTRIBUSI DAN AKAR PENYEBAB
(ROOT CAUSE)

Faktor Faktor
Faktor Faktor
Faktor Pendidikan Kebijakan/
Komunikasi Individu
Penghalang & Pelatihan Prosedur

Belum ada prosedur

Barrier yang ada tidak
yang lengkap Tidak melakukan
dirancang untuk
melindungi staf komunikasi dengan
Jarum infus tidak rekan kerja
langsung dibuang
Barrier yang ada tidak setelah tindakan
menghalangi insiden Tertusuk
jarum infus
saat merapikan
peralatan

Faktor Faktor Faktor Faktor

Faktor
Organisasi Tim & Sosial Kondisi Kerja Peralatan
Pasien
& Strategis
 PENYELESAIAN MASALAH DAN REKOMENDASI
Penanggung Batas Waktu
No Akar Masalah Rekomendasi Ukuran Keberhasilan
Jawab Penyelesaian
1 Penghalang Merevisi prosedur  Seluruh jarum infus habis Manajer 31 Agustus
tidak pemasangan infus pakai langsung dibuang Keperawatan 2017
dirancang dengan pada tempatnya (safety box)
untuk menambahkan  Prosedur pemasangan infus
melindungi cara pembuangan yang aman telah
staf. jarum infus habis diberlakukan
pakai yang benar.  Seluruh staf telah
disosialisasikan dan
melaksanakan 100%
prosedur tersebut

2 Belum ada sda sda

prosedur yang
aman.
3 Komunikasi Sosialisasi Seluruh staf telah Manajer 31 Agustus
yang tidak Komunikasi disosialisasikan dan Keperawatan 2017
berjalan efektif Efektif melaksanakan komunikasi
dengan efektif
LANGKAH - LANGKAH FMEA
Pilih Proses Risiko Tinggi Pelayanan Pemberian Obat
Pasien Rawat Inap

Alasan Pemilihan Proses

• Kompleks
• Tidak terstandar
• Sangat tergantung pada interaksi
manusia
 Pembentukan Tim FMEA

KETUA : dr. Mastika Talib, MARS

ANGGOTA :
1. drg. Yuke Marthaliza
2. dr. Riska Arista Yulianty
3. dr. Nofala Rahtu Zuraya
4. Risa Putri Utami, S.Farm., Apt.
5. Lia Khairiyah Lubis, A.Md Kep.
NOTULEN : Dyah Kusumo Ambarsari, A.Md
TGL DIMULAI : 1 Oktober 2017
TGL SELESAI : 31 Desember 2017
 Alur Proses, Sub Proses & Modus Kegagalan

Perawat Bagian farmasi

Farmasi Farmasi
Dokter mengantar menyerahkan
menerima melakukan
membuat resep resep ke obat kepada
resep dispensing
Farmasi Perawat