Técnicas y Estrategias de Negociación

“PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIACIÓN”

(Centro Eco-turístico “El Lirio del Usumacinta” – Tour Operadora
“Magic Tours”).
Integrantes:
Noriega Lady
Puma Yadira
 OBJETIVOS
GENERAL:
• Crear una alianza estratégica con la agencia de viajes “magic tour”.
ESPECÍFICOS:
• Gestionar en un lapso de tiempo no mayor a 2 meses una alianza con una
• Empresa turística de la región, tour operadora “magic tours”
• Ser un destino turístico líder en la región que satisfaga las expectativas del turista a un plazo no mayor a 2 años.
• Incrementar las ventas en un 80%.
• Generar ganancias anuales de $150,000.
• Crear estrategias de diferenciación en un corto plazo.
• Utilizar la creatividad e innovación para llevar a cabo actividades atractivas para los turistas actuales y potenciales a
corto plazo.
 LÍDER

LIC. FERNANDO BROWN VIVAS.

• Es la persona encargada de llevar a cabo el proceso de la negociación con
• La agencia de viajes “magic tours”.
• Tiene la capacidad de poder dirigir o guiar a su grupo.
• Capacidad de influir positivamente en el otro para el logro de un fin valioso, común y humano.
• El líder es esa persona comprometida en asumir una posición de poder debido a un compromiso y
convicción dentro de un ambiente de equipo.
 PROPÓSITO DEL EQUIPO DE TRABAJO

• Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el

objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del
mismo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello. El poder de un
equipo unido son los flujos de la alineación de cada miembro a ese
propósito.
 ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Los estilos de comunicación son muy importantes al momento de pactar la misma debido a que establece
el patrón a seguir durante el proceso de comunicación para evitar malos entendidos durante la ejecución
y firma de los acuerdos dentro de la negociación en este caso ente la tour operadora “magic tours” y el
centro eco turístico “el lirio del usumacinta”.
Durante la negociación un elemento esencial es la comunicación, es por ello que existen 4 estilos
totalmente diferentes, sin embargo estos dependen de la personalidad y estrategia de los negociadores,
por lo que en este caso se desarrollaron 2 estilos durante la negociación:
Analítico
Relacionador
 MATRIZ DE FACTORES

Tiempo

Educación Poderes
Factores
externos de
la
negociación

Cultura Información
 Estándares

Factores
internos de
la
negociación

Competencia Experiencia