Tema: LA COMUNICACIÓN

Docente: Mg. Maena Rafael Pucuhuaranga

E-mail: m_rafael_p@doc.uap.edu.pe
Celular: 948663970
• ¿Qué pasaría si no existiera la comunicación?
• ¿Nos podemos comunicar sin hacer uso de palabras?
• ¿Cuánto tiempo utilizamos para comunicarnos?
• ¿Cuál es la importancia de la comunicación en la tecnología médica?
• ¿Qué elemento del proceso de comunicación tiene mayor
importancia?
¿Qué es comunicación?
• Etimológicamente la palabra comunicación deriva
del latín communicare, que significa “compartir
algo, poner en común”.
• Es un proceso por medio del cual damos a conocer
a otros nuevas experiencias, necesidades, deseos,
etc. a través de un sistema de signos, propio de los
seres vivientes. En su sentido amplio: humana y no
humana.
 • Oral o auditivo oral
CO LINGÜÍSTICA • Escrita o visual gráfica
M
UN
HUMANA

ICA • Símbolos (flechas, cruces)

CIÓ • Imágenes
N NO LINGÜÍSTICA • Mímicas
• Sonidos
NO HUMANA

• Gritos
• Movimientos corporales
• Sonidos onomatopéyicos
Elementos del proceso de comunicación

• Emisor: es la persona que selecciona la información y la transmite hacia un destinatario

usando un sistema de signos y un canal. Es el que codifica la información.
• Receptor: es la persona (o personas) situada al otro lado del canal, quien además de recibir el
mensaje como tal, tiene como misión decodificarlo ayudado por el conocimiento del código.
• Código: es un sistema de signos convencionales que permiten construir un mensaje. Es el
elemento que el emisor y el receptor deben compartir para el éxito de la comunicación. En
una comunicación utilizando el lenguaje sea oral o escrito, o quizá una lengua de signos el
código es lingüístico, en otros casos, los sonidos, gestos, colores, etc., es un código no
lingüístico.
• Mensaje: es el contenido de la comunicación y está conformado por todas las ideas, datos,
sentimientos o emociones que se intercambian o comunican transformados en elementos del
código, esto quiere decir que el mensaje es la información codificada y transmitida.
Elementos del proceso de comunicación

• Canal: Es el medio por el cual se transmite y se difunde el mensaje, por eso se dice que el
canal es el soporte físico de la comunicación.
• Referente o realidad: constituido por los objetos, seres, fenómenos de la realidad de que se
habla en la comunicación.
• Contexto: corresponde al tiempo o momento y al espacio o lugar de la comunicación.
• Interferencia, barrera o ruido: cualquier perturbación o interferencia que sufre la señal en el
proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones
del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de
la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía
defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio,
también suele llamarse ruido. Existen barreras físicas, semánticas, fisiológicas, psicológicas.
CONTEXTO

REFERENTE

CANAL CANAL
Hija, ¿Dónde
realizarás tu
internado?

CÓDIGO:Lingüístico
MENSAJE
EMISOR RECEPTOR
Condiciones para una
comunicación

a)Que el canal o medio físico funcione correctamente, es decir que

no existan interferencias, barreras o ruidos.
b)Que el receptor y el emisor conozcan el código en el que se
elabora el mensaje.
Clases de comunicación humana

SEGÚN EL CÓDIGO
Verbal (lingüística) No verbal (no lingüística)

Mediante el lenguaje hablado o escrito Mediante recursos diferentes del

lenguaje

SEGÚNIntrapersonal
LA RELACIÓN EMISOR – RECEPTOR
Interpersonal

El emisor y receptor es la misma persona Emisor y receptor son entes distintos

Clases de comunicación humana

SEGÚN EL ESPACIO
Directa (próxima) Indirecta (a distancia)

El emisor y receptor comparten la El emisor y receptor se ubican en

circunstancia o situación. espacios o tiempos diferentes.

SEGÚN LA DIRECCIÓN DEL MENSAJE

Unidireccional Bidireccional

El receptor es un elemento pasivo que no El receptor participa activamente e

responde al emisor. intercambia mensajes.
Clases de comunicación humana

SEGÚN EL TIPO DE EMISOR

De difusión De medios o masas

El emisor se comunica con un grupo de El emisor es una institución o entidad no

receptores que lo pueden identificar. identificada por lo numerosos receptores.