CASA ANDINA

G I R AL D O Q U I N TAN A , L U I S E N R I Q U E
L U Q U E S AN D O VA L , O S C AR E S T E FAN O
MAUCAILLE BECERRA, JESUS EDUARDO
S A L A Z A R P E R E D A , G I A N I N A YA H AY R A
 RESEÑA
Somos una cadena hotelera peruana fundada en febrero
de 2003, enfocada en proporcionar a nuestros
huéspedes una experiencia de viaje. Integramos las
particularidades de cada destino donde nos
encontramos desde arquitectura, decoración,
gastronomía, actividades y música, ofreciendo así a
nuestros visitantes una experiencia de viaje única.

Tenemos 3 tipos de hoteles, con atributos diferentes,

considerando las necesidades y preferencias de nuestros
viajeros.
MISION
Creamos experiencias auténticas que van más allá de lo que el viajero espera.

VISION
Ser la cadena hotelera peruana referente en el mundo gracias a nuestros colaboradores,
excelencia en el servicio y resultados extraordinarios.
 VALORES
Integridad

Espíritu de Atención al
Superación Detalle

Trabajo en Vocación de
equipo Servicio
 OBJETIVOS
Servicios de hospitalidad de alta calidad

La satisfacción total de las necesidades de los huéspedes

El mejoramiento continuo de la calidad de las comidas y bebidas

del hotel y de las actividades de seguimiento de la seguridad

Calidad-Precio: Satisfacer al máximo las expectativas de nuestros

clientes, ofreciendo equilibrio entre calidad y precio.

Servicio personalizado
FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
LINEAS DE NEGOCIO
NUESTRAS MARCAS
• Casa Andina Standard

Características:
Excelente Ubicación
Habitación: Básicos Impecables
Desayuno: Buffet Americano
WiFi Superior
Hotel Seguro
Servicio Eficiente
Personal con pasión y buena onda
• Casa Andina Select

Características:
Excelente Ubicación
Habitación: Funcional
Desayuno: Buffet Americano +
Adicionales
WiFi Superior
Servicio Proactivo: Personal con
pasión y buena onda
•Servicios del hotel: Restaurante –
Sama2Go Gym – Peluquería
Piscina – Snack Service
Sabor Local
• Casa Andina Premium

Características:
Excelente Ubicación
Habitación: Altamente confortable
Desayuno: Buffet Completo
WiFi Superior
Servicio: Atención al detalle. Personal
con pasión y buena onda
Servicios del hotel
Lobby Bar / altamente confortable /
Restaurante
Concierge – Room Service Gym – Piscina
– Spa
Sabor Local
 FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• La cadena hotelera abarca tres segmentos • Actualmente se desarrolla en el Perú el
del mercado turismo extranjero, corporativo e interno
• Muchos de sus hoteles están ubicados en • El turismo en el Perú creció en +2.7% a
zonas corporativas mas no turísticas comparación del periodo Ene – Abr 2018
• Son parte del grupo INTERCORP, uno de
los mas grandes del país.
• Cuenta con un equipo especializado de
Harvard para el manejo de operaciones
• Casa Andina esta dentro de las 45 mejores
empresas para trabajar en el Perú.
DEBILIDADES AMENAZAS
• Solo el Prívate Casa Andina cuenta con • Gran crecimiento del sector turismo han creado
restaurantes de alta categoría frente al de sus que la oferta crezca en grandes proporciones, ya
competidores directos sea en el interior como en la capital del país
• No esta asociado a una cadena de hoteles
internacional
• No hay una presencia masiva en los medios de
comunicación
NUESTROS RESTAURANTES
PRINCIPALES COMPETIDORES

• MARRIOT HOTEL LIMA

• SHERATON HOTEL Y RESORT
• MELIA LIMA
• THUNDERBIRD HOTEL FIESTA Y CASINO
• HILTON LIMA
• DELFINESHOTEL Y CASINO
PROPUESTA DE MARKETING
SUGERIDO
Producto

Precio

Plaza

Promoción
 Producto

El producto que ofrece casan andina es un hibrido, puesto que involucra un

producto tangible como las habitaciones, pero es as que todo un servicio de
alojamiento y de turismo

Precio

La estrategia del precio esta relacionada al cliente y el tipo de servicio que elija, hay
tres productos, cada uno ofrece comodidades distintas a un precio distinto
Plaza

Portal web
Agencias de viaje
Redes sociales
Periódicos

Promoción

Casa andina promociona sus servicios a través de muchos canales, con la finalidad de influir en las
ventas
También tiene promociones especiales para clientes recurrente y un programa de puntos
 Conclusiones

 Casa andina cuenta con varios productos, los cuales cada uno tiene un público y enfoque
distinto.
 Es una de las mejores empresas de hoteles en el mercado.
 Ha logrado posicionar su marca n los distintos medios de comunicación.
 Siempre está atenta y dispuesta en renovar su marca en este mercado que cambia
constantemente