FILOSOFÍAS

ADMINISTRATIVAS
CONTEMPORÁNEAS
EQUIPO
B A U T I S TA M A RT I N E Z N O R M A J A Q U E L I N N E
M O N TO YA J U D I T H
MILAGROS LAIZA
MARIA

1
 INTRODUCCIÓN
filosofías administrativas que en los últimos años han sido la clave del
éxito de muchas empresas.
• Entre las filosofías administrativas que se estudiarán se encuentran la teoría de restricciones, justo a tiempo y la cultura de
calidad total enfocada a la relevancia que tiene el monitoreo del mejoramiento continuo a través de los costos de calidad y
del benchmarking.
TEORÍA DEL VALOR Y
CADENA DE VALOR

FUNDAMENTOS
DE LA TEORÍA DEL
VALOR
 INNOVADORES

ADOPTADORES
INICIALES
MAYORÍA TEMPRANA

MAYORÍA TARDÍA
DESFASADOS
 D E S AR R O L L O D E P R O D U C TO S
b) VALOR PARA LA PAR A C O N Q U I S TAR C L I E N T E S
ADMINISTRACIÓN DE
UNA EMPRESA A
TRAVÉS DE LA CADENA
DE VALOR
PROCESOS PRODUCTIVOS

L O G Í S T I C A PAR A C U M P L I R
CON LOS COMPROMISOS DE
D E M A N D A D E P R O D U C TO S .

S E R V I C I O AL C L I E N T E PA R A
AS E G U R A R S E D E Q U E TO D O
ESTÁ BIEN
 c) ESTRUCTURA DE LA
CADENA DE VALOR DE UNA
EMPRESA

En la defnición de la cadena de valor se consideran los diferentes procesos/actividades.

Los procesos se defnen de acuerdo con la similitud de actividades que cada uno agrupa,
y su efecto en el valor que, a cada uno, asigna el cliente, sin perder de vista que el valor
total de la cadena es de gran interés para el administrador en la toma de decisiones, y
para el accionista en cuanto al valor de su inversión.
D) CLASIFICACIÓN DE
LOS GENERADORES DE
VALOR (Value drivers)

GENERADORES DE VALOR DEL

CLIENTE

GENERADORES DE VALOR DEL

NEGOCIO
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

1.- DEFINIR LA CADENA DE

VA L O R

1
2.- IDENTIFICAR LOS
GENERADORES DE COSTOS

2
3.- IDENTIFICAR LOS
G E N E R A D O R E S D E VA L O R

3
2012
4 . - D E S A R R O L L A R U N A V E N TA J A
C O M P E T I T I VA S O S T E N I B L E

4
 Estos tres puntos de vista respecto
al ciclo de vida del producto deben
integrarse para conocer con detalle
cada una de las actividades y
procesos que los configuran. Sólo de
esta forma se podrá tener una visión
C) CICLO DE integral de todo el ciclo de costos
VIDA DEL para administrarlos correctamente
COSTO
Analizar el ciclo de vida del costo
fomenta que la empresa lleve a cabo
El ciclo de vida de un una planeación a
producto es el tiempo en largo plazo enfocada en los costos
que existe un producto, totales (incluyendo costos operativos
desde su concepción y de apoyo), a la vez
hasta que es abandonado. que promueve que la empresa
. aumente el gasto de planeación y
desarrollo y, con ello, reduzca
costos operativos posteriores
.
LA MÉCANICA PARA CONJUNTAR EL COSTEO EL CICLO DE VIDA SE PUEDE REDUCIR A
BASADO EN ACTIVIDADES (CBA) CON EL COSTEO CUATRO ETAPAS:
DEL CICLO DE VIDA SERIA COMO SIGUE:

DEFINIR EL CICLO DE VIDA DEL

PRODUCTO COMO UNA SUCESIÓN
01 D E E TA P A S . 01 02

IDENTIFICACIÓN DESARROLLO,
DE UNA PRUEBAS Y
DEFINIR Y COSTEAR LAS OPORTUNIDAD PROMOCIÓN DEL
ACTIVIDADES DE LA PRODUCTO.
02 ORGANIZACIÓN DE ACUERDO
C O N E L C B A.

S E A S I G N A U N AT R I B U T O A L A S 03 04
A C T I V I D A D E S , C U Y O VA L O R
03 I N D I C A R Á E N Q U É E TA P A D E L C I C L O D E
VIDA DEL PRODUCTO SE DA LA
ACTIVIDAD.

INTRODUCCIÓN, ABANDONO DEL

CRECIMIENTO, PRODUCTO
FINALMENTE, LOS COSTOS NO MADUREZ Y
RELACIONADOS CON LAS ACTIVIDADES DECLIVE DEL
PRODUCTO
04 ( como por ejemplo, meteria prima) SON
A S I G N A D O S A L A E TA P A D E L C I C L O D E
VIDA
D. TEORÍA DE
RESTRICCIONES
El modelo de la teoría de restricciones
menciona cinco etapas necesarias para
lograr la meta de mejorar sustancialmente
las empresas:

IDENTIFICAR LAS
01 RESTRICCIONES DE LA
ORGANIZACIÓN

Fue lo que se hizo en el ejemplo de

la zapatería, donde se determinaron
las restricciones internas y
externas. La mezcla óptima
 DETERMINAR CÓMO LOGRAR
VENTAJAS AL DECIDIR EL
02 MEJOR USO DE DICHAS
RESTRICCIONES

Ello se logra si se asegura la

producción de la mezcla óptima de
productos de acuerdo con las
restricciones existentes. Ésta es la
esencia de la teoría de
restricciones, aunque no es tan
simple como parece, ya que se
relaciona con las tareas de
disminuir los gastos de operación y
de minimizar los inventarios.

SUBORDINAR TODAS LAS

03 DECISIONES A LA DECISIÓN
TOMADA EN EL PASO 2

Esto implica que todos los

departamentos deben quedar
subordinados a la decisión
previamente tomada.
.
 IMPLANTAR UN PROGRAMA DE
04 MEJORAMIENTO CONTINUO
PARA REDUCIR LAS
LIMITACIONES DE LAS
RESTRICCIONES EXISTENTES

Dirigir el esfuerzo hacia aquellas

restricciones donde el incremento
del throughput es mayor respecto a
otras. En el ejemplo, quizá sea
mejor dedicar recursos y energía
para mejorar el departamento o el
equipo de pespuntar que reformar
el de cortar.

05 VOLVER A EMPEZAR EN EL
PUNTO 1

La teoría de restricciones envuelve un proceso

dinámico de administración que se puede adaptar casi
instantáneamente a los cambios del entorno.
 D I G I TA L D E S I G N
80%
Ales Nasonov MARKETING
DIRECTOR 90%