EPIC MODEL

( AC nielsen)
EPIC MODEL
Mengukur efektifitas iklan berdasar 4 dimensi/faktor: empati,
persuasi, impact, communication

Knapa penting?
Karena menampilkan kemampuan konsep dalam basis
multidimensional, menafsirkan apakah suatu konsep yang
hasilnya buruk ternyata hanya gagal dalam suatu dimensi
Mengukur efektivitas iklan berdasar:

Emphaty Persuasion

EPIC
MODEL

Impact Communication
Empati
 Menginformasikan apakah konsumen menyukai suatu iklan,
dan menggambarkan bagaimana konsumen menghubungkan
suatu iklan dengan pribadi mereka.dimensi empati
memberikan informasi mengenai daya tarik suatu
merek(durianto, 2003:86)
 Empati adalah kemampuan memproyeksikan diri pada orang
lain, mampu menghayati apa yang dirasakan orang lain, atau
dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain
(effendy,2000:13)

 Empati dalam periklanan merupakanreson afektif yang

berakar dari status atau kondisi emosi orang lain. Pemirsa
seakan merasakan jika mereka adalah partisipan dalam emosi
dan sensasi orang lain (hanna,2001:333)
Empat tipe respon afektif:
- emosi,
-perasaan khusus,
menyenangkan (puas dengan pelayanan), atau tidak menyenangkan
(tidak puas terhadap pelayanan
-suasana hati, (positif : bahagia) (negatif :sedih)
- evaluasi

Respon berupa positif ataupun negatif

 Type of affective Level or Intensity or Examples of
response psyological strength of positive and
arousal feelings negative affect
Emotion Higher arousal and Stronger -joy, love
activation -fear, guilt,anger
Specific feelings Warmth,satisfaction
-disgust, sadness
Moods Alert, relaxed, calm,
Blue, listless, bored
evaluations lower arousal and Weaker -Like, good,
activation favorable
-dislike, bad,
unfavorable

peter, 2002:42
 Empat tipe afeksi berbeda dalam tingkatan intesitas dimana
mereka dirasakan.
 Semakin kuat respon afektif (mengarah ke emosi) semakin
dekat kearah akibat/respon fisik (detak jantung, air mata,
tekanan darah etc)
Persuasi
 Dimensi pengubah perilaku.
 Menginformasikan apa yang dapat diberikan suatu iklan
untuk meningkatkan atau menguatkan karakter suatu merek,
sehingga pemasang iklan memperoleh pemahaman mengenai
dampak iklan terhadap keinginan konsumen untuk membeli,
serta memperoleh gambaran tentang kemampuan suatu iklan
dalam mengembangkan daya tarik suatu merek (durianto,
2003:87)
keterlibatan Aktivasi kognisi Sikap terhadap iklan
-Ketertarikan pribadi Rute menuju persuasi : -Evaluasi kognisi /penilaian
terhadap produk mengacu pada aspek terhadap iklan
- kepentingan komunikasi mana yang -Respon afeksi /perasaan
-Resiko salah beli diproses oleh konsumen setelah melihat iklan
-Nilai tambah produk setelah melihat iklan -(schiffman:2000)
(solomon,2004:128) (belch, 2004:160)
Impact
Suatu merek dapat terlihat menonjol dari merek lain pada
kategori serupa, dan apakah iklan mampu menarik perhatin
konsumendalam pesan yang disampaikan (durianto,,
2003:88)
Impact dapat diukur dari :

Product knowledge
mengacu pada iklan dapat memberikan atau meningkatkan product
knowledgekonsumen yang meliputi :
kemasan, slogan, diferensiasi, asosiasi yang membantu konsumen
mengambil keputusan didalam lokasi clutter

Repetisi
mengacu pada pengingatan konsumen mengenai iklan dan
frekuensi konsumen melihat iklan
communication
Dimensi pengedukasi atau pengingat

Memberikan informasi mengenai kemampuan konsumen

dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman
konsumen, serta kekuatan kesan yang ditinggalkan oleh pesan
tersebut (durianto:2003:89)
Indikator komunikasi
kesadaran Recognition (mengenal)
Recall (pengingatan)
Pemahaman konsumen -Perbandingan arti yang ditangkap konsumen
dari pesan
- arti tambahan yang ditangkap konsumen
dari iklan baik diharapkan atau tidak
pendirian Kecondongan /minat untuk pembelian
tindakan Pembelian nyata setelah melihat iklan
 Contoh
Pernyataan STS TS N S SS
No
1 2 3 4 5
Emphaty
Saya menyukai iklan produk Sony Ericson
materi iklan produk SE bagus

Persuasion
Saya tertarik dengan HP sony ericso setelah melihat iklan di TV
Saya ingin membeli HP Sony ericson setelah melihat iklan diTV

Impact
Iklan SE lebih menari dari iklan HP pesiang

Iklan SE membuat saya lebih tahu mengenai produk SE

Communication
Saya mendapat informasi yang jelas mengenai produk SE dari iklan
Saya mengerti pesan yang disampaikan dalam iklan produk SE
Saya mengenal slogan produk XSE(beri contoh slogan produk SE)

Diadaptasi dari rangkuti, 2009:193-194)

Pengukuran efektivitas
Dari mean tiap indikator dapat disimpulkan berdasar kategori
Proyeksi skala penilaian :
1,00-1,80 = sangat tidak efektif
1,81-2,6 = tidak efektif
2,61-3,41 = cukup efektif
3,41-4,20 = efektif
4.21-5,00 =sangat efektif
 Epic chart
emphaty

impact
communication

persuasion