2. Sebutkan 3 macam indikator di rumah sakit Citama? 3. Apa saja indikator diruangan/ unit anda ? 4. Bagaimana cara pelaporan indikator mutu ? 5. Apa itu insiden keselamatan pasien? 6. Sebutkan jenis-jenis insiden beserta contohnya ? 7. Sebutkan 5 Clinical Pathway yang ada di rumah sakit Citama? 8. Apa itu Clinical Pathway ? 9. Sebutkan 5 Clinical Pathway yang ada di rumah sakit Citama? 10. Apa peran Anda untuk meningkatkan mutu pelayanan ?