Universidad Católica de Santa María

Programa Profesional de Ingeniería Industrial

MUESTREO DE ACEPTACIÓN
LOTE POR LOTE POR ATRIBUTOS

CONTROL ESTADÍSTICO DE
PROCESOS
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

 En este tipo de muestreo se lleva a cabo una inspección

por atributos de una cantidad previamente definida en
unidades (muestra) de cada uno de los lotes.
 Si la cantidad de unidades no conformes es menor que el
mínimo previamente definido, se acepta el lote; de lo
contrario se rechaza.
 Para definir un plan de muestreo se utiliza el tamaño del
lote N, el tamaño de la muestra, n, y el número de
aceptación, c.

N  9000
n  300
c2
El plan de aceptación de un producto se utiliza:

 Cuando la aplicación de una prueba implica la destrucción

de producto.
 Cuando el costo que implica hacer una inspección del
100% es muy elevado.
 Cuando son muchas y similares las unidades que se van a
inspeccionar.
 Cuando no se dispone de una inspección automatizada.

El muestreo de aceptación se lleva a cabo en diversas

situaciones en donde existe una relación entre
consumidor y productor
Ventajas del muestreo

 La responsabilidad por la calidad se asigna a quien

verdaderamente corresponde, no a la inspección, esto
favorece una rápida mejora del producto.
 Es más económico.
 Permite mejorar la tarea de inspección, pues en vez de
tomar decisiones de pieza en pieza, tales decisiones se
toman de lote en lote.
 Es muy útil en el caso de pruebas que implican
destrucciones.
 Se orienta al rechazo de lotes enteros, que a las
devoluciones de unidades no conformes, lo que da una
fuerte motivación para obtener mejoras.
Desventajas del muestreo

 Existe cierto riesgo de que se rechacen lotes conformes y

de aceptar lotes no conformes.
 Se tiene que dedicar más tiempo a la planificación y a la
documentación.
 Se proporciona menos información sobre el producto,
auque esta sea suficiente.
 No hay ninguna seguridad que la totalidad del lote cumpla
con las especificaciones.
Tipos de planes de muestreo

 Son tres los tipos de planes de muestreo: sencillo, doble y

múltiple
 En el caso del plan sencillo, se toma del lote una muestra y
la decisión de aceptar o rechazar el lote dependerá de los
resultados obtenidos al inspeccionar la muestra.

N  9000
n  300
c2
Tipos de planes de muestreo
 En los planes dobles, se toma una de las siguientes
decisiones: (1) aceptar el lote, (2) rechazar el lote, (3) tomar
otra muestra.
 Cuando es necesario tomar una segunda muestra, los
resultados de esa inspección y de la primera servirán de
base para rechazar o aceptar el lote. El plan se define de la
siguiente manera:

N= tamaño del lote

n1= tamaño de la muestra correspondiente a la primera muestra
c1= cantidad de aceptación en la primera muestra
r1= cantidad de rechazo en la primera muestra
n2= tamaño de la segunda muestra
c2= cantidad de aceptación en ambas muestras
r2= cantidad de rechazo en ambas muestras
Tipos de planes de muestreo
Ejemplo:
N = 9000
n1= 60
c1= 1
r1 = 5
n2= 150
c2= 6
r2 = 7

 El muestreo múltiple es una extensión de un muestreo

doble.
Formación de lotes

 La formación de los lotes puede ser determinante para la

efectividad del plan de muestreo. Las directrices que hay
que observar son:
1. Los lotes deben ser homogéneos (un lote debe
producirse por la misma máquina, el mismo operador, el
mismo material de entrada)
2. Los lotes deben ser lo más grandes posibles (dado que
los tamaños de las muestras no aumentan con la misma
rapidez que los lotes, se puede ahorrar en costos de
inspección
Ejemplo: en un lote de 2000 hay una muestra de 125
(6.25%) mientras que en un plan igualmente eficiente
de un lote de 4000 hay una muestra de 200 (5%)
Selección de la muestra

 Las unidades de muestra que se vayan a emplear en la

inspección deberán ser representativas del lote
 Todos los planes se basan en la misma premisa: cada una
de las unidades del lote tienen la misma probabilidad de
resultar escogidas, a lo anterior se le conoce como
muestreo aleatorio
 La técnica básica del muestreo aleatorio consiste en
asignar un número a cada una de las unidades del lote
 A continuación se genera una serie de números aleatorios
que indican cuáles de las unidades numeradas se
inspeccionarán
 Los números aleatorios pueden obtenerse de una
computadora, una calculadora, fichas o tablas.
Selección de la muestra

Lotes rechazados

 El lote se transfiere a las instalaciones de producción para

que allí el personal de producción proceda a clasificar las
unidades no conformes
 El lote se puede corregir en la planta del consumidor, sea a
través de personal de la planta del productor o del mismo
 El lote se devuelve al productor para su corrección
 ASPECTOS ESTADÍSTICOS

Curva CO (curva de operación) para los planes de

muestreo simple
 Al evaluar un plan de muestreo, es deseable conocer la
probabilidad de que un lote que se entrega con cierto
porcentaje de no conformidad 100po sea aceptado o
rechazado
 La curva CO proporciona esta información
 Si el porcentaje de no conformidad es bajo, la probabilidad
de aceptación el lote es grande y disminuye a media que
aumenta el porcentaje de no conformidad.
Curva CO para los planes de muestreo simple

Ejemplo: Plan de muestreo

N = 3000
Pa = probabilidad de aceptación
n = 89
100po = porcentaje de no conformidad
c=2

Suponemos que 100po es del 2%, entonces el valor

correspondiente de npo es:

po  0.02
npo  890.02  1.8
Curva CO para los planes de muestreo simple

La aceptación del lote depende del número de aceptación c=2

Pa  P0  P1  P2
Pa  P2 o menos
Pa  0.731
Curva CO para los planes de muestreo simple
Curva CO para los planes de muestreo simple

Si 55 lotes de un
proceso que tiene
2.3% de no
conformidad, se
aceptarán 55*0.66
= 36 lotes y se
rechazarán 19
Curva CO para los planes de muestreo doble

 Es algo más complicado ya que hay que calcular dos

curvas
 Una curva se usa para calcular la probabilidad de
aceptación de la primera muestra; la segunda, para calcular
la probabilidad de aceptación de las muestras combinadas

Ejemplo: Plan de muestreo

N = 3000
n1 = 150 n2 = 200
c1 = 1 c2 = 5
r1 =4 r2 = 6
Curva CO para los planes de muestreo doble
El primer paso para construir la curva CO consiste en definir
las ecuaciones correspondientes
La primera muestra se representa simbólicamente:
(Pa)I = (PI o menos)I
En la segunda muestra, se procede a definir los diversos
criterios:
(Pa)II = (P2)I(P3 o menos)II + (P3)I(P2 o menos)II

Los subíndices de números romanos indican el número

respectivo de la muestra.
Combinando las ecuaciones, se obtiene la probabilidad de
aceptación de las muestras combinadas:
(Pa)combinada = (Pa)I + (Pa)II
Curva CO para los planes de muestreo doble
Una vez calculadas las ecuaciones, para determinar las
curvas CO se proponen varios valores po y se calculan los
valores Pa
Por ejemplo:
(npo)I = (150)(0.01)=1.5 (npo)II = (200)(0.01)=2.0
(Pa)I = (PI o menos)I = 0.588
(Pa)II = (P2)I(P3 o menos)II + (P3)I(P2 o menos)II
(Pa)II = (0.251)(0.857) + (0.126)(0.677)
(Pa)II = 0.300
(Pa)combinada = 0.558 + 0.300 = 0.585
Curva CO para los planes de muestreo doble
Curva CO para los planes de muestreo doble
Curva CO para los planes de muestreo múltiples
 Construir una curva CO para planes de muestro múltiple es
más complicado, pero se sigue la misma técnica
Calidad media de salida
 CMS es otra técnica empleada para la evaluación de un
plan de muestreo
 La siguiente figura muestra la curva CMS correspondiente
al plan de muestreo N=3000, n=89 y c=2
Calidad media de salida

La CMS es la calidad resultante de la actividad de

inspección.
Se supone que los lotes rechazados fueron corregidos y se
devolvieron con producto 100% bueno
Calidad media de salida
Puesto que los lotes rechazados se corrigen, la CMS
siempre será mejor que la calidad de entrada
La CMS siempre es menor que el límite de la calidad
media de salida (LCMS)