HILTON WORLDWIDE

Hilton Garden Inn Cusco

Santa Ana, Avenida Apurimac 207, Cusco, 00000, Peru
TEL: +51-84-580130
FAX: +51-84-580148
NOSOTROS
 Hilton Worldwide es una
de las compañías de
hospitalidad más grandes
del mundo, con más de
4.440 hoteles, resorts y
propiedades de tiempo
compartido, con más de
730.000 habitaciones en
97 países y territorios.

 Hilton Hotels & Resorts,

que es la marca de Conrad Hotels & Resorts
hoteles más reconocida El ansiado nuevo hotel de lujo en
Emiratos Árabes Unidos marca un
del mundo hito para Hilton Worldwide
HISTORIA Y TRADICIÓN / PRINCIPIOS DÉCADA 1900

• Conrad Hilton compra 1925 • Hilton se expande a

The Mobley, un hotel en
Cisco, Texas. El Sr. Hilton
tiene ambiciones
mayores.
• Conrad Hilton abre la
torre Dallas Hilton, el
primer hotel que lleva el
nombre Hilton.
Waco, Texas, y abre su
primer hotel con agua
fría corriente y aire
acondicionado en las
áreas públicas.

1919 1927
HISTORIA Y TRADICIÓN / PRINCIPIOS DÉCADA 1940
• Con la compra de los hoteles
Roosevelt y Plaza en la
ciudad de Nueva York, Hilton
se convierte en el primer
grupo hotelero de costa a
costa de los Estados Unidos.
1943
1946 • Conrad Hilton compra “el
mejor de todos”, el Waldorf
• Se crea Hilton Hotel Astoria Hotels & Resorts
Corporation y solicita su original, en Nueva York,
inclusión en la Bolsa de Nueva York.
Valores de Nueva York.
1949
HISTORIA Y TRADICIÓN / DÉCADA 1950
•Conrad N. Hilton compra el
Statler Hotel por $111 millones
de dólares, que fue la
transacción inmobiliaria más
grande hasta ese momento.
1954
1955
•Se abre el Hilton Istanbul, el
primer hotel moderno
construido desde cero en Europa
después de la Segunda Guerra
Mundial. El exclusivo hotel
obtiene su propio código postal
y su propia estampilla.
•Hilton es el primero en promover
el concepto de hotel de
aeropuerto al abrir el San
Francisco Airport Hilton de
380 habitaciones.
1959
HISTORIA Y TRADICIÓN / DÉCADA 1970

• Hilton se convierte en la primera

compañía con cotización en la
1979
bolsa de valores de Nueva York • Conrad Hilton fallece a los 91
que ingresa al negocio del juego años.
nacional, al comprar el Flamingo
Hotel y el Las Vegas
International. Más adelante se
llamó Las Vegas Hilton.

1970
HISTORIA Y TRADICIÓN / DÉCADA 1980, DÉCADA 1990, DÉCADA 2000
• Se fundan los hoteles
Conrad, con el objetivo de
operar una red de hoteles y
resorts de lujo en las
principales capitales
comerciales y turísticas del
mundo.
1982
1990 • Hilton Hotels Corporation
cambia su nombre y su
• La marca Hilton Garden Inn logotipo a Hilton Worldwide.
hace su debut, con cuatro
ubicaciones. Más adelante,
se expande a más de 500
hoteles.
2009
HISTORIA Y TRADICIÓN / DÉCADA 2010

• Home2 Suites, un nuevo

concepto en el mercado de
2011 • Hilton regresa a la Bolsa
de Valores de Nueva York
estadías prolongadas, abre • Se nombra a Hampton para operar con el mismo
su primer hotel en Hotels como la símbolo de cotización
Fayetteville, Carolina del oportunidad de franquicia (ticker) HLT.
Norte. n.º 1 en la clasificación
Franchise 500® de la
revista Entrepreneur.

2011 2013
VISIÓN MISIÓN
 Llenar la Tierra con la luz y Ser la compañía de
la calidez de la hospitalidad más destacada
hospitalidad. del mundo: la opción
preferida tanto de los
huéspedes como de los
miembros del equipo y los
propietarios.
GRUPO HUMANO
DOUBLETREE
EL PARDO
RESORT BY
DOUBLETREE
HILTON HOTEL
BY HILTON
PARACAS -
HOTEL
PERÚ

HILTON
HILTON LIMA
GARDEN INN
MIRAFLORES
CUSCO
HILTON GARDEN INN CUSCO
 La marca hotelera Garden Inn
de Hilton Worldwide, llegó al
país.
 Así la cadena abrió el primer
hotel de la marca en Cusco, en
el barrio de Santa Ana , el 31 de
diciembre último.
 La inauguración del hotel de
137 habitaciones, constituye la
inversión hotelera más
importante de la ciudad de los
últimos tres años.
 Y este será el segundo hotel de
Hilton Worldwide en el país
administrado de manera
directa por la cadena', resaltó
la gerente general del hotel,
Sofía Drosos.
CLIENTES
 Hilton Garden Inn Cusco,
se muestra como la
opción ideal para aquellas
personas que buscan
servicios de calidad,
comodidad y gran valor,
lo que lo convierte en una
opción atractiva para los
millones de viajeros
internacionales que
visitan la ciudad cada año.
MERCADO
 Cusco es sin lugar a dudas
uno de los sitios históricos
y destinos turísticos más
importantes en América
Latina.
 Dirigido a un Nivel
Socioeconómico A/B.
COMPETENCIA
 ¿Qué oportunidades de  ¿Cómo ve el mercado
inversión ve la marca
Hilton en Perú?
Hay oportunidades
para Hilton, pero también
para todas las empresas
hoteleras consistentes Y
es que hay un buen
consumidor. El
consumidor peruano es
fiel a las marcas y está
dispuesto a gastar en
ellas.
hotelero en Perú?
El público en Perú existe,
hay muchos datos
macroeconómicos y
microeconómicos que
están saliendo en prensa y
revelan que Perú crece en
cifras importantes. Este
país tiene muchas
industrias, como la
minera, la pesquera y
también la de turismo que
es importante
VALORES

Nuestra pasión es brindarles la mejor atención a nuestros huéspedes.

Hacemos lo correcto, siempre.

Somos líderes en nuestra industria y en nuestras comunidades.

Trabajamos en equipo en todo lo que hacemos.

Somos responsables de nuestros actos y decisiones.

Trabajamos con un gran sentido de urgencia y disciplina.

VIABILIDAD ECONÓMICA
La cadena proyecta que, en su primer año,
registrará un 20% menos que el promedio de
ocupación hotelera anual de la ciudad, que es de
70%.

Turismo receptivo crecerá 7% al cierre del 2015,

según Canatur.
Jorge Jochamowitz, titular de la Cámara Nacional
de Turismo (Canatur), estimó que el sector habría
generado cerca de US$3,500 millones este año.

Para el 2016 se podría alcanzar una cifra cercana

al 8% en el turismo receptivo, aunque advirtió
que casi el 60% de flujo de turistas que
regularmente visitan el Perú optaría por visitar
Brasil, sede de los próximos juegos olímpicos.
VIABILIDAD COMERCIAL

Realmente el éxito de esta línea de Hoteles en Perú, es

gracias a la existencia de los H. Hhonors.

¿Cómo trabajan con el programa de viajeros

frecuentes de Hilton?
Tenemos un programa que es Hilton HHonors que tiene
34 millones de miembros en todo el mundo.

¿Cuánto es lo que pueden invertir estos clientes?

Nuestros clientes Hilton Diamond representan el 50% de
nuestras entradas a todos los hoteles del grupo que
tenemos en el mundo.

Cuántos de estos clientes vienen a Perú?

El año pasado tuvimos más de 15,000 diamonds que
entraron a Perú, pero hay muchos de esos que son
recurrentes.
VIABILIDAD DE GESTIÓN
Hilton Worldwide considera que el éxito
rotundo de toda la linea Hilton es gracias a
la contribución del capital humano de la
empresa, es por ello que constantemente se
capacita al personal en temas estratégicos.

El segundo hotel de Hilton Worldwide en el

país administrado de manera directa por la
cadena, donde Sofía Droso figura como
gerenta general del hotel.

Además de contar con mas de 6000

colaboradores como equipo humano.
VIABILIDAD TÉCNICA
¿Cuál será el objetivo del hotel en su primer año de operación?
Refirió que por experiencia de la cadena con otras aperturas, y
por estar la marca en fase de despegue, estiman llegar a tener
un 20% menos del promedio de ocupación hotelera anual del
Cusco, que es de alrededor del 70%.

Queremos inmediatamente comenzar a penetrar el mercado

hotelero, pero es un trabajo paulatino.
En el segundo año de operación tendremos el panorama más
definido en ese sentido (objetivo de market share).

Anualmente ingresan por el aeropuerto de Cusco, 2.5 millones

de pasajeros.
VIABILIDAD LEGAL
Existe un parámetro urbanístico que
condiciono la edificación de Hotel, con el
objetivo de ajustarse a la normativa
vigente.

Por estar ubicado en la zona céntrica de

Cusco, este Hotel no puede alterar el
ordenamiento cultural ni mucho menos el
ambiente de uniformidad que todo el
centro turístico guarda.

Permisos otorgados a cargo de la nación,

hicieron posible la construcción y apertura
del Hilton Garden Inn Cusco.
VIABILIDAD FINANCIERA

Nosotros crecemos con contratos de management o

franquicia, o manejamos nosotros el hotel o lo
franquiciamos a un operador experto que pueda hacerlo.

Hay un error común de las personas que creen que Hilton

viene, adquiere un terreno y construye un hotel, nosotros
no hacemos eso.
Queremos hacer que la gente local se involucre.

¿Cuánta gente le toca la puerta para hacer negocios?

Muchísima. Los inversionistas vienen a nosotros porque
ven un potencial.
Hay un mix muy grande, Perú siempre ha tenido una
conexión muy grande con China, hay mucho empresarios
chinos que están intentando sentar su posición en el país.
VIABILIDAD POLÍTICA
Quizás el ruido político jugo una
mala pasada al proyecto Hilton
Garden Inn Cusco, pues ante la
apertura de este se especula
bastante sobre el nuevo presidente
y sus medidas que tomara para
reactivar la economía.

Por otro lado, están las

paralizaciones de los proyectos
mineros y el lento proceso de
proyectos como la Transoceánica
Brasil – Perú; que contribuyen al
crecimiento de sectores
económicos como el Turismo.
CONCLUSIONES
• ¿El mercado peruano está listo para el ingreso de hoteles del segmento de lujo similares al Conrad?
• La pregunta es, ¿qué ciudades podrían soportar el nivel de servicio y costos que tiene un hotel de lujo? Lima
sí, puede ser, pero hay que recordar que Lima tiene muchos hoteles de cinco estrellas y quiere crecer más
Hilton en ese segmento. Creo que el secreto de Lima está entre los hoteles de tres y dos estrellas.

• ¿Cómo ve el mercado hotelero en Perú?

• El público en Perú existe, hay muchos datos macroeconómicos y microeconómicos que están saliendo en
prensa y revelan que Perú crece en cifras importantes. Este país tiene muchas industrias, como la minera, la
Garden pesquera y también la de turismo que es importante.

Fuente Diario Gestión, 24 de marzo del 2014

• El Proyecto Hilton Garden Inn Cusco, después de responder positivamente a tales viabilidades, apunta a ser
uno de los hoteles lideres en la zona imperial, donde planea albergar a la mayor cantidad de turistas o a la
mayor cantidad de clientes corporativos.
Inn Cusco