RANCANGAN

AKTUALISASI

Nama : Sandra Pryadi, AMK

NIP : 19880721 201902 1 002
Latsar : Golongan II Angkatan II
Unit kerja : UPTD RSJD Prov. Kep.Bangka
Belitung ( Perawat Terampil)
MASALAH ATAU ISU YANG ADA

1. Belum optimalnya penerapan komunikasi

terapeutik pada pasien
2. Kurangnya komunikasi efektif pada saat
operan (timbang terima) pasien tiap shif
menggunakan tehnik SBAR
3. Belum optimalnya pemberian Pendidikan
Kesehatan pada keluarga dalam persiapan
pasien pulang
 “CORE ISU”

Kurangnya komunikasi yang efektif

pada saat operan (timbang terima)
pasien tiap shif menggunakan tehnik
SBAR di Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
ALASAN PENGUATAN ISU

1. Membahayakan keselamatan pasien dalam

melakukan proses perawatan
2. Meningkatkan resiko kesalahan dalam
pemberian pelayanan
3. Pemulihan pasien menjadi terhambat
4. Komunikasi antar perawat menjadi
terhambat.
5. Peran Perawat menjadi kurang optimal
 GAGASAN PEMECAHAN ISU

“Peningkatan komunikasi yang

efektif pada saat operan
(timbang terima) pasien tiap
shif menggunakan tehnik SBAR
di Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Kepulauan Bangka
Belitung”
KEGIATAN DAN TAHAPAN
KEGIATANNYA
 Kegiatan I.
Menkonsultasikan rancangan aktualisasi dengan atasan perihal
rencana kegiatan dan pelaksanaan yang telah dibuat

Menyampaikan Rencana
Meminta persetujuan atasan
kegiatan dan berdiskusi dengan
perihal rencana kegiatan
atasan tentang kegiatan
Peningkatan komunikasi yang
Peningkatan komunikasi yang
efektif pada saat operan
efektif pada saat operan
(timbang terima) pasien tiap
(timbang terima) pasien tiap
shif menggunakan tehnik
Menyiapkan bahan shif menggunakan tehnik
SBAR di Rumah Sakit Jiwa
SBAR di Rumah Sakit Jiwa
konsultasi berupa Daerah Provinsi Kepulauan
Daerah Provinsi Kepulauan
kegiatan dan Bangka Belitung ke :
Bangka Belitung ke :
pelaksanaannya Kabid Keperawatan,
Kabid Keperawatan,
Kasi pengembangan mutu
Kasi pengembangan mutu
keperawatan dan etika
keperawatan dan etika
keperawatan,
keperawatan,
Kasi pengembangan sumber
Kasi pengembangan sumber
daya manusia
daya manusia
1. Menyiapkan bahan konsultasi
KEGIATAN I
berupa kegiatan dan
pelaksanaannya.

OUTPUT Adanya bahan konsultasi berupa

kegiatan dan pelaksanaannya

NILAI ANEKA,
KEDUDUKAN DAN Akuntabilitas :
Dengan adanya bahan konsultasi berupa kegiatan
PERAN PNS dan pelaksanaan Sosialisasi Peningkatan
DALAM NKRI komunikasi efektif pada saat timbang terima
(operan) pasien tiap shif menggunakan tehnik SBAR
yang mana menujukkan adanya Kejelasan dan
Tanggung Jawab terhadap kegiatan aktualisasi
yang akan dilakukan di tempat kerja.

Komitmen Mutu
Dengan menyiapkan bahan konsultasi berupa
kegiatan dan pelaksanaannya maka kegiatan
sosialisasi akan berlangsung dengan efektif
 2. Menyampaikan Rencana kegiatan dan berdiskusi dengan atasan tentang kegiatan
Peningkatan komunikasi yang efektif pada saat operan (timbang terima) pasien tiap shif
menggunakan tehnik SBAR di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
ke
Kabid Keperawatan,
Kasi pengembangan mutu keperawatan dan etika keperawatan,
Kasi pengembangan sumber daya manusia

1. Adanya jadwal rencana kegiatan yang akan

OUTPUT dilakukan
2. Adanya notulen masukan dari atasan
3. Dokumentasi foto

Akuntabilitas :
dengan menyampaikan rencana kegiatan
NILAI ANEKA, mencerminkan nilai dasar Kejelasan dan
Kepercayaan
KEDUDUKAN DAN Menerangkan secara jelas dan rinci rencana yg akan
PERAN PNS di laksanakan agar terciptanya rasa saling percaya
dalam melaksanakan kegiatan.
DALAM NKRI Tanggung jawab
Melakukan rencana kegiatan yang telah di setujui
tersebut dengan teliti
3. Meminta persetujuan atasan perihal rencana kegiatan Peningkatan komunikasi yang
efektif pada saat operan (timbang terima) pasien tiap shif menggunakan tehnik SBAR di
Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung ke :
Kabid Keperawatan,
Kasi pengembangan mutu keperawatan dan etika keperawatan,
Kasi pengembangan sumber daya manusia

OUTPUT Adanya rencana kegiatan yang telah

disetujui dalam form persetujuan

NILAI ANEKA, Nasionalisme :

KEDUDUKAN DAN Dengan adanya persetujuan dalam
PERAN PNS melaksanakan kegiatan tersebut
berhubungan dengan Sila ke 4
DALAM NKRI
(utamakan musyawarah dalam
pengambilan keputusan untuk
kepentingan bersama)
 KONTRIBUSI Dengan melakukan konsultasi dengan atasan perihal
THDP VISI DAN kegiatan dan pelaksanaanl Peningkatan komunikasi
yang efektif pada saat operan (timbang terima) pasien
MISI tiap shif menggunakan tehnik SBAR di Rumah Sakit
Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung di
ruang Rajawali RSJD Provinsi kepulauan bangka
belitung.dengan menerapkan nilai – nilai dasar
kejelasan,menghargai komunikasi, konsultasi
dan kerja sama, musyawarah dalam
pengambilan keputusan, diharapkan dapat
berkontribusi terhadap visi RSJD yaitu:
Terwujudnya pelayanan kesehatan jiwa yang
paripurna, bermutu dan berkeadilan serta diharapkan
agar dapat berkontribusi terhadap misi RSJD yaitu
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa,
penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan
kesehatan lainnya
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa dan
penyalahgunaan narkoba yang sesuai dengan
standar pelayanan
 PENGUATAN
NILAI
ORGANISASI Pada tahapan melakukan konsultasi dan diskusi dengan
atasan, diharapkan dapat menguatkan nilai organisasi
pemerintah Provinsi Kep. Bangka Belitung “BERKAH”
yaitu Eratkan dan kuatkan kebersamaan
 Kegiatan II
Menyiapkan materi Sosialisasi komunikasi yang efektif pada saat
operan (timbang terima) pasien tiap shif menggunakan tehnik SBAR

Meminta
Mengumpulk Memperbaiki persetujuan
an materi Mengkonsult media mentor
sosialisasi asikan penunjang mengenai
dan media sosialisasi
membuat penunjang berdasarkan media
media sosialisasi ke masukan penunjang
penunjang mentor dan saran sosialisasisu
kegiatan dari mentor mber daya
manusia
1. Mengumpulkan materi sosialisasi dan KEGIATAN II
membuat media penunjang kegiatan

OUTPUT 1. Adanya materi sosialisasi

2. Media penunjang sosialisasi berupa
standing banner dan leaflet

Akuntabilitas
Dengan membuat media penunjang sosialisasi dan
mengumpulkan materi sosialisasi mengenai hal yang
NILAI ANEKA, akan disosialisasikan yang mana menunjukkan
KEDUDUKAN DAN adanya kejelasan dan tanggung jawab tentang apa
saja yang akan disosialisasikan
PERAN PNS
DALAM NKRI Komitmen Mutu
Dengan mengumpulkan bahan sosialisasi maka
kegiatan sosialisasi akan berlangsung dengan efektif
2. Mengkonsultasikan media penunjang
sosialisasi ke mentor

1. Lembar Konsultasi
OUTPUT 2. Dokumentasi Kegiatan

Akuntabilitas :
dengan mengkonsultasikan rencana kegiatan
mencerminkan nilai dasar Kejelasan dan
Kepercayaan
Menerangkan secara jelas dan rinci rencana yg akan
di laksanakan agar terciptanya rasa saling percaya
NILAI ANEKA, dalam melaksanakan kegiatan
KEDUDUKAN DAN
PERAN PNS Etika Publik
Dengan melakukan konsultasi kepada atasan
DALAM NKRI sebelum melaksanakan kegiatan merupakan
cerminan dari nilai memelihara dan menjunjung
tinggi standar etika luhur, menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama
3. Memperbaiki media penunjang
sosialisasi berdasarkan masukan dan
saran dari mentor

OUTPUT Media Penunjang sosialisasi perbaikan

Komitmen mutu
NILAI ANEKA, Dengan adanya masukan dan saran dari atasan akan
KEDUDUKAN DAN membantu memperbaiki draft kegiatan yang akan
disosialisasikan sehingga nantinya sosialisasi dapat
PERAN PNS berjalan efektif dan orientasi mutu agar kualitas
DALAM NKRI dari media penunjang lebih baik
4. Meminta persetujuan mentor mengenai
media penunjang sosialisasi

OUTPUT Lembar Persetujuan

Nasionalisme
Dengan adanya komunikasi dan koordinasi dengan
NILAI ANEKA, atasan akan ada masukan dan saran yang dapat
digunakan agar kegiatan berjalan dengan lancer,
KEDUDUKAN DAN merupakan perwujudan dari pancasila sila ke-4
PERAN PNS (utamakan musyawarah dalam pengambilan
keputusan untuk kepentingan bersama)
DALAM NKRI
 KONTRIBUSI
Kegiatan menyiapkan bahan sebelum melakukan
THDP VISI DAN sosialisasi ini bertujuan agar yang disampaikan
MISI terarah dan tepat sasaran dan juga menerapkan nilai-
nilai dasar : Kejelasan, tanggung jawab, efektif,
Memelihara dan Menjunjung Tinggi Standar
Etika Luhur, menghargai komunikasi, konsultasi
dan kerjasama dan orientasi mutu serta
musyawarah mufakat. Sehingga kegiatan ini
diharapkan berkontribusi untuk mendukung visi RSJD
yaitu:
Terwujudnya pelayanan kesehatan jiwa yang
paripurna, bermutu dan berkeadilan serta diharapkan
agar dapat berkontribusi terhadap misi RSJD yaitu
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa,
penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan
kesehatan lainnya
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa dan
penyalahgun aan narkoba yang sesuai dengan
standar
 PENGUATAN
NILAI Dengan bahan sosialisasi yang telah disiapkan dengan baik
dan dengan konsultasi ke atasan sehingga menciptakan
ORGANISASI informasi yang layak untuk disampaikan, yang mana
berkaitan erat dengan nilai organisasi pemerintah Provinsi
Kep. Bangka Belitung “BERKAH” yaitu Eratkan dan
kuatkan kebersamaan, dan Hindari malas dan ketidak
pedulian
 Kegiatan III
Mensosialisasikan penggunaan komunikasi yang efektif pada saat
operan (timbang terima) pasien tiap shif menggunakan tehnik SBAR
dan berdiskusi dengan Ka. Ru (Kepala Ruangan), Ka. Tim (Ketua
Tim) dan Perawat Pelaksana di Ruang Rajawali RSJD Prov. Kep.
Bangka Belitung
Meminta izin
kepada atasan
untuk Berdiskusi
Memberikan bersama perawat
mengadakan
sosialisasi kepada ruang Rajawali
sosialisasi dan
perawat di ruang
meminta izin tentang
Rajawali RSJD
kepada kepala
Prov Kep.Bangka sosialisasi yang
ruangan Rajawali telah
Belitung
sebelum dilaksanakan
mengadakan
sosialisasi
1. Meminta izin kepada atasan untuk
mengadakan sosialisasi dan meminta KEGIATAN III
izin kepada kepala ruangan Rajawali
sebelum mengadakan sosialisasi

1. Adanya Surat Izin mengadakan sosialisasi

OUTPUT di RSJD Prov. Kep. Babel
2. Dokumentasi foto kegiatan

Akuntabilitas
Dengan adanya surat izin dari atasan untuk
melakukan sosialisasi kegiatan merupakan
kejelasan dari kegiatan yang akan dilaksanakan
NILAI ANEKA,
KEDUDUKAN DAN Etika Publik
Dengan meminta izin kepada atasan sebelum
PERAN PNS melaksanakan kegiatan sosialisasi merupakan
DALAM NKRI cerminan dari nilai memelihara dan menjunjung
tinggi standar etika luhur, menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama
2. Memberikan sosialisasi kepada perawat
di ruang Rajawali RSJD Prov Kep. Bangka
Belitung

1. Adanya foto kegiatan penyampaian materi

sosialisasi tentang kegiatan yang dilaksanakan
OUTPUT 2. Adanya media pembelajaran dalam sosialisasi
berupa Standing banner dan leaflet
3. Daftar hadir yang sudah terisi

NILAI ANEKA, Akuntabilitas

Dengan mensosialisasikan kegiatan kepada perawat
KEDUDUKAN DAN ruang Rajawali hal ini merupakan bentuk tanggung
PERAN PNS jawab dan kejelasan tentang kegiatan yang akan
dilaksanakan
DALAM NKRI
3.Berdiskusi bersama perawat ruang
Rajawali tentang sosialisasi yang telah
dilaksanakan

1. Adanya notulensi dari kegiatan sosialisasi

OUTPUT 2.D okumentasi Foto

Etika Publik:
Dengan adanya diskusi dengan bersama perawat
menunjukkan adanya rasa menghargai
komunikasi, dan kerjasama

Anti korupsi:
NILAI ANEKA, Dengan berdiskusi, menyampaikan pendapat sesama
KEDUDUKAN DAN perawat dengan jujur dapat meningkatkan
keberhasilan dalam pelaksanaan asuhan
PERAN PNS keperawatan
DALAM NKRI
Pelayanan publik :
Dengan melibatkan perawat diruang Rajawali
merupakan nilai Partisipatif
 KONTRIBUSI
Kegiatan sosialisasi kepada perawat di ruang Rajawali
THDP VISI DAN merupakan kegiatan yang penting untuk dilakukan
MISI agar semua kegiatan yang telah direncanakan dapat
dipahami oleh perawat dan juga dilaksanakan dengan
baik berdasarkan nilai-nilai : memelihara dan
menjunjung tinggi standar etika luhur, kejelasan,
tanggung jawab, menghargai komunikasi dan
kerjasama, serta jujur dan partisipatif, Hal ini
diharapkan berkontribusi untuk mewujudkan visi
RSJD yaitu:
Terwujudnya pelayanan kesehatan jiwa yang
paripurna, bermutu dan berkeadilan serta diharapkan
agar dapat berkontribusi terhadap misi RSJD yaitu
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa,
penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan
kesehatan lainnya
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa dan
penyalahgunaan narkoba yang sesuai dengan
standar
 PENGUATAN
NILAI Pada tahapan pelaksanaan sosialisasi dan diskusi di ruang
elang di RSJD Prov. Kep. Bangka Belitung diharapkan
ORGANISASI dapat menguatkan nilai organisasi provinsi kepulauan
bangka Belitung “BERKAH” yaitu eratkan dan kuatkan
kebersamaan, responsif dalam melayani masyarakat,
kerjasama dalam menjalankan tugas dan amanah wajib di
junjung tinggi serta hindari malas dan ketidak pedulian
 Kegiatan IV
Melaksanakan Kegiatan Peningkatan komunikasi yang efektif pada
saat operan (timbang terima) pasien tiap shif menggunakan tehnik
SBAR di ruang Rajawali berdasarkan sosialisasi yang telah
dilakukan berupa demonstrasi yang melibatkan Ka tim dan Perawat
pelaksana
Menjelaskan Mendemonstrasik
kembali manfaat an cara timbang Mengobservasi
dan tujuan dari terima (operan) kegiatan timbang
operan (timbang pasien terima (operan)
terima) pasien menggunakan
pasien tiap shif
tiap shif tehnik SBAR
menggunakan bersama Ka. Tim menggunakan
tehnik SBAR, dan perawat tehnik SBAR di
berdiskusi untuk pelaksana di ruang Rajawali
mempersiapkan ruang Rajawali RSJD Prov. Babel
kegiatan tersebut RSJD Prov. Babel
 1. Menjelaskan kembali manfaat dan
tujuan dari operan (timbang terima) KEGIATAN IV
pasien tiap shif menggunakan tehnik
SBAR, berdiskusi untuk mempersiapkan
kegiatan tersebut

1. Adanya jadwal kegiatan dan daftar hadir

OUTPUT 2. Dokumentasi Foto Kegiatan

Akuntabilitas :
NILAI ANEKA, Dengan menjelaskan kembali manfaat dan tujuan
KEDUDUKAN DAN sehubungan dengan kegiatan sosialisasi yang mana
PERAN PNS menujukkan adanya Kejelasan

DALAM NKRI
2. Mendemonstrasikan cara timbang terima
(operan) pasien menggunakan tehnik SBAR
bersama Ka. Tim dan perawat pelaksana di ruang
Rajawali RSJD Prov. Babel

OUTPUT Dokumentasi foto kegiatan

NILAI ANEKA, Pelayanan publik :

KEDUDUKAN DAN Dengan melibatkan perawat diruang Rajawali
PERAN PNS merupakan nilai Partisipatif

DALAM NKRI
3. Mengobservasi kegiatan timbang terima
(operan) pasien tiap shif menggunakan
tehnik SBAR di ruang Rajawali RSJD
Prov. Babel

1. Dokumentasi kegiatan
OUTPUT 2. Lembar observasi

Komitmen mutu
Dengan cara memperhatikan perawat dengan baik
dalam menerapkan tehnik SBAR dalam melakukan
timbang terima (operan) pasien maka, menjalankan
NILAI ANEKA, fungsi pengawasan secara efektif dan efisien untuk
KEDUDUKAN DAN mengawal keterlaksanaan program kerja agar dapat
PERAN PNS meningkatkan mutu proses berkelanjutan agar dapat
menampilkan kinerja yang lebih baik dari waktu ke
DALAM NKRI waktu
 KONTRIBUSI
Kegiatan Peningkatan komunikasi yang efektif pada
THDP VISI DAN saat operan (timbang terima) pasien tiap shif
MISI menggunakan tehnik SBAR di ruang Rajawali
merupakan kegiatan yang penting untuk dilakukan
agar terciptanya habituasi dalam lingkungan kerja dan
dapat dipahami oleh perawat dan juga dilaksanakan
dengan baik berdasarkan nilai-nilai :
Kejelasan, partisipatif, efektif dan efisien, Hal ini
diharapkan berkontribusi untuk mewujudkan visi
RSJD yaitu:
Terwujudnya pelayanan kesehatan jiwa yang
paripurna, bermutu dan berkeadilan serta diharapkan
agar dapat berkontribusi terhadap misi RSJD yaitu
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa,
penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan
kesehatan lainnya
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa dan
penyalahgunaan narkoba yang sesuai dengan
standar
 PENGUATAN Pada tahapan pelaksanaan Kegiatan Peningkatan
NILAI komunikasi efektif pada saat operan (timbang terima)
pasien tiap shif menggunakan tehnik SBAR di ruang
ORGANISASI Rajawali RSJD Prov. Kep. Bangka Belitung diharapkan
dapat menguatkan nilai organisasi provinsi kepulauan
bangka Belitung BERKAH yaitu eratkan dan kuatkan
kebersamaan, responsif dalam melayani masyarakat,
kerjasama dalam menjalankan tugas dan amanah wajib di
junjung tinggi serta hindari malas dan ketidak pedulian
 Kegiatan V
Membuat Laporan Evaluasi kegiatan Peningkatan komunikasi yang
efektif pada saat operan (timbang terima) pasien tiap shif
menggunakan tehnik SBAR di ruang Rajawali

Membuat
Membuat Form Mengisi Form
evaluasi kegiatan evaluasi kegiatan Laporan hasil
evaluasi kegiatan
 KEGIATAN V
1. Membuat Form evaluasi kegiatan

OUTPUT 1. Adanya form evaluasi kegiatan

Akuntabilitas
Dengan adanya pembuatan form evaluasi kegiatan,
NILAI ANEKA, hal ini juga bentuk dari transparan, karena setiap
KEDUDUKAN DAN kegiatan dapat diketahui oleh atasan dan perawat di
ruangan rawat inap serta adanya bukti Tanggung
PERAN PNS Jawab terhadap kegiatan aktualisasi yang telah
DALAM NKRI dilakukan di tempat kerja.
2. Mengisi Form evaluasi kegiatan

Lembar form evaluasi yang telah

terisi
OUTPUT

Akuntabilitas
Dengan mengisi form evaluasi kegiatan, hal ini
juga bentuk dari transparan, karena setiap
kegiatan dapat diketahui oleh atasan dan perawat
di ruangan rawat inap serta adanya
kejelasan terhadap kegiatan aktualisasi yang
NILAI ANEKA, telah dilakukan di tempat kerja
KEDUDUKAN DAN Anti korupsi:
PERAN PNS Dengan , menyampaikan hasil evaluasi kegiatan
DALAM NKRI dengan jujur dapat meningkatkan keberhasilan
dalam pelaksanaan asuhan keperawatan

Etika publik
Melalui evaluasi yang dibuat berdasarkan dari
rangkaian pelaksanaan kegiatan dan juga hasil
observasi yang dilakukan, hal ini merupakan
bentuk mempertanggungjawabkan tindakan
dan kinerjanya kepada publik Sehingga output
dari kegiatan ini dapat meningkatkan mutu
asuhan keperawatan jiwa
3. Membuat laporan evaluasi kegiatan

Laporan evaluasi kegiatan yang

dilaksanakan
OUTPUT

Akuntabilitas
Dengan mengisi form evaluasi kegiatan, hal ini
juga bentuk dari transparan, karena setiap
kegiatan dapat diketahui oleh atasan dan perawat
NILAI ANEKA, di ruangan rawat inap serta adanya
kejelasan terhadap kegiatan aktualisasi yang
KEDUDUKAN DAN telah dilakukan di tempat kerja
PERAN PNS
DALAM NKRI Etika publik
Melalui evaluasi yang dibuat berdasarkan dari
rangkaian pelaksanaan kegiatan dan juga hasil
observasi yang dilakukan, hal ini merupakan
bentuk mempertanggungjawabkan tindakan
dan kinerjanya kepada publik Sehingga output
dari kegiatan ini dapat meningkatkan mutu
asuhan keperawatan jiwa
Lanjutan.... Komitmen mutu
Dengan memberikan kesimpulan dan saran terhadap
evaluasi kegiatan yang dilakukan hal ini akan,
menjalankan fungsi pengawasan secara efektif dan
efisien untuk mengawal keterlaksanaan program kerja
agar dapat meningkatkan mutu yang lebih baik dari waktu
ke waktu.
 KONTRIBUSI
Dengan adanya evaluasi kegiatan yang telah dilakukan
THDP VISI DAN yang mengandung nilai-nilai transparan, koordinasi,
MISI menjalankan tugas secara profesional, menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama diharapkan
dapat berkontribusi terhadap visi RSJD yaitu:
Terwujudnya pelayanan kesehatan jiwa yang paripurna,
bermutu dan berkeadilan serta diharapkan agar dapat
berkontribusi terhadap misi RSJD yaitu
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa,
penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan
kesehatan lainnya
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa dan
penyalahgunaan narkoba yang sesuai dengan
standar pelayanan
 PENGUATAN
NILAI Pada tahapan melakukan evaluasi kegiatan ini diharapkan
ORGANISASI dapat mencerminkan nilai organisasi pemerintah provinsi
kepulauan bangka belitung BERKAH yaitu amanah wajib
dijunjung tinggi dan hindari malas dan ketidakpedulian
 KESIMPULAN
Diharapkan agar dengan adanya kegiatan
aktualisasi di Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Kepulauan Bangka Belitung dapat
meningkatkan komunikasi yang efektif pada
saat operan (timbang terima) pasien tiap shif
menggunakan tehnik SBAR dalam memberikan
pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Jiwa
Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
dapat optimal