BAURAN PROMOSI: 1

SALES DAN ADVERTISING

DEFINISI PROMOSI
• Nickles dkk: arus informasi atau
persuasi satu arah yang dibuat
untuk mengarahkan seseorang
atau organisasi kepada tindakan
yang menciptakan pertukaran
dalam pemasaran.
• Berperan aktif dalam
memperkenalkan,memberitahuka
n dan mengingatkan kembali
manfaat suatu produk agar
mendorong konsumen untuk
membeli produk yang
dipromosikan tersebut
 Tujuan Promosi
• Penciptaan perkenalan.
• Mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru.
Business Online:
• Penyediaan promosi. Star Kist Tuna

• Menahan konsumen untuk pindah merek.

• Mendorong pelanggan untuk lebih banyak menggunakan
produk dan menggunakan sesering mungkin.
THE PROMOTIONAL MIX
ADVERTISING

PUBIC RELATIONS AND PUBLICITY

ELEMENTS
OF THE PERSONAL SELLING
PROMOTIONAL
MIX (KOTLER)
Sales Promotion

Direct Marketing

E-COMMUNICATION 4
 DEFINISI ADVERTISING
• Suatu promosi barang
atau jasa yang sifatnya • Pengulangan pesan
PENGULANGAN
non personal dilakukan
oleh sponsor yang
diketahui. • Menyediakan peluang
mendramatisasi perusahaan dan
• Iklan dapat produknya melalui penggunaan
PENGUATAN media cetak, suara dan warna yang
membangun citra EKSPRESIVITAS berseni
jangka panjang bagi
produk atau memicu
• Merupakan dialog satu arah
penjualan cepat bukan dua arah dengan
• Iklan memiliki beberapa IMPERSIONALITAS pemirsa
sifat diantaranya
 ADVERTISING
• salah satu bentuk dari komunikasi impersonal
(impersonal communication) yang digunakan oleh
perusahaan baik perusahaan barang maupun jasa.
• Peranan periklanan dalam pemasaran jasa adalah
untuk membangun kesadaran (awarenes) calon
pembeli terhadap jasa yang ditawarkan, untuk
menambah pengetahuan konsumen tentang jasa
yang ditawarkan, membujuk calon pembeli agar mau
membeli, mau menggunakan jasa tersebut, dan untuk
membedakan pelayanan dari perusahan satu dengan
perusahaan lain (diferentiate the service).
• biasanya dilakukan
melalui iklan cetak dan
siaran, kemasan luar,
sisipan kemasan film,
brosur dan buklet,
poster dan leaflet,
direktori cetak ulang
iklan, reklame, tanda
pajangan, pajangan di
tempat pembelian,
bahan audiovisual,
simbol dan logo, serta
videotape
• Advertising atau periklanan merupakan bentuk
promosi yang tidak bersifat nonpersonal yang
dibayar organisasi, produk, pelayanan, atau ide
oleh sponsor tertentu.
• Komponen nonpersonal adalah bagaimana
perusahaan mempromosikan produknya melalui
media cetak, radio, media luar ruangan (baliho,
spanduk, dan lain lain), yang dapat menyalurkan
kepada khalayak secara luas dalam kurun waktu
yang sama
 Tujuan periklanan
• Informative advertising
– Iklan yang secara panjang lebar menerangkan
produk jasa dalam tahap rintisan (perkenalan)
guna menciptakan permintaan atas produk
tersebut
• Persuasive advertising
– Menciptakan permintaan yang selektif akan
merek tertentu
– Jenis advertising ini digunakan pada situasi
persaingan
 Tujuan periklanan
• Reminder advertising
– Menjaga agar konsumen selalu ingat akan
produk tersebut
– Sangat penting pada tahap maturity suatu
produk
• Reinforcement advertising
– Meyakinkan para pembeli bahwa mereka
telah mengambil pilihan yang tepat
 Keputusan penting dalam periklanan :
Keput. pesan

Penetapan Keputusan Evaluasi

Strat. Pesan
tujuan anggaran Kampanye
Pelaksanaan
Pdkt sesuai pesan Dampak
Tujuan kemampuan komunikasi
komunikasi %penjualan
Tujuan menyamai
penjualan pesaing Dampak
Tujuan&tugas Keput. media penjualan
Jangkauan, frekuensi
Dampak
Tipe2 media utama
Wahana media
Pengambilan wkt
untuk media
11
Mengembangkan dan Mengelola Program
Iklan
Iklan adalah segala bentuk presentasi non pribadi dan promosi
gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus
dibayar.
Ada 5 keputusan utama dalam mengembangkan program
iklan yang dikenal sebagai “Lima M” :
• Misssion : Apa saja tujuan Iklan tersebut?
• Money : Berapa banyak yang dapat dibelanjakan?
• Message : Pesan apa yang harus disampaikan?
• Media : Media apa yang seharusnya digunakan?
• Measuremant : Bagaimana hasilnya harus dievaluasi?
 KEKUATAN DAN KELEMAHAN IKLAN

KEKUATAN IKLAN ANTARA LAIN :

 MEMGEMBANGKAN KREATIVITAS MENGGUNAKAN
GAMBAR VISUAL, SUARA, DAN BENTUK LAINNYA.
 DIBAYAR UNTUK PUBLISITAS.
 DIGUNAKAN UNTUK SETIAP JENIS PRODUK ATAU
PELAYANAN.

KELEMAHAN IKLAN ANTARA LAIN ;

 ANGGARAN TERBATAS (PADA SITUASI TERTENTU)
 KETERBATASAN SUMBER DAYA MANUSIA (BRANNAN,
1998:65-66).
 DIMENSI PERIKLANAN
1. BENTUK KOMUNIKASI YANG DIBAYAR.
2. BERLANGSUNG PROSES IDENTIFIKASI
SPONSOR.
3. UPAYA MEMPERSUASI KONSUMEN.
4. MEMERLUKAN MEDIA MASSA.
5. BERSIFAT NONPERSONAL.
6. AUDIENS SEBAGAI SASARAN PESAN.
 PROSES MANAJEMEN PERIKLANAN

TERDAPAT 4 PIHAK YANG TERLIBAT :

1. LEMBAGA YANG BERIKLAN
2. BIRO IKLAN
3. PERUSAHAAN PRODUKSI IKLAN
4. MEDIA PERIKLANAN
 SALES PROMOTION
• sebuah kegiatan atau materi yang menawarkan
pelanggan, tenaga penjualan, dan reseller sebuah
bujukan langsung untuk membeli produk.
• Pancingan atau stimulus ini yang menambahkan
nilai atau insentif untuk sebuah produk. Sales
promotion ini biasanya dalam bentuk kontes
(permainan, undian, lotere), cendera mata dan
hadiah, contoh produk, pekan raya dan pameran
dagang, pameran, peragaan, kupon, rabat,
pembiayaan bunga rendah, hiburan, potongan
harga tukar tambah, dan program berkelanjutan
• Alat promosi penjualan KOMUNIKASI
seperti kupon, potongan Promosipenjualan meraih perhatian dan
harga, kontes, dan dapat mengarahkan konsumen kepada
produk
semacamnya digunakan
untuk menarik respon
pembeli yang lebih kuat
dan lebih cepat, INSENTIF
termasuk efek jangka
Mencakup beberapa konsesi, pendorong atau
panjang seperti kontribusi yang memberikan nilai bagi
menjelaskan penawaran konsumen
produk dan mendorong
penjualan yang menurun.
• Alat promosi penjualan
menawarkan tiga UNDANGAN
manfaat berbeda YAKNI: Mencakup undangan berbeda untuk
melibatkan diri dalam transaksi sekarang
 METODE PROMOSI SP

PRODUK PENGUMPULAN
PEMBERIAN KUPON
KUPON ATAU NOTA
SAMPLING PEMBELIAN DISKON BERHADIAH

• Perusahaan • sejumlah nota • seseorang yang

memberikan pembelian menginap di
contoh barang dapat ditukar hotel yang sama,
secara cuma- dengan jumlah
dengan barang
cuma kepada hari tertentu,
seharga 10% akan
untuk dari jumlah mendapatkan
mencoba atau harga yang kupon yang akan
menggunakan tercantum diundi, dan akan
nya. dalam nota mendapatkan
hadiah