RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
EN EL ÁMBITO LABORAL
¿QUÉ SE ENTIENDE POR RSE?

La Responsabilidad Social Empresarial puede ser definida

como el conjunto de obligaciones legales (nacionales e
internacionales) y éticas de la empresa como consecuencia
de la relación con sus grupos de interés y del desarrollo de
su actividad de la que se derivan impactos en el ámbito
social, medioambiental, laboral y de derechos humanos en
un contexto global.
Algunas definiciones
• Es la responsabilidad de cada organización para con la sociedad y el
ambiente
• Por el impacto de sus decisiones y actividades (incluyendo productos,
servicios o procesos
• Ejercida con una conducta ética y transparente que:
– Contribuye al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar de la sociedad
– Tiene en cuenta las expectativas de los stakeholders
– Cumple con la ley aplicable y es consistente con las normas
internacionales de conducta
– Se integra a través de toda la organización y practicada en sus
relaciones
 NORMAS LABORALES = RSE

1. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento

efectivo del derecho a la negociación colectiva,
2. Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio;
3. Las empresas deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil y
4. Las empresas deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la
ocupación.
 RSE en el ÁMBITO LABORAL
• ¿Qué medir en relación al
Trabajo?
• ¿Dónde medir la RSE?
• Instrumentos de RSE en el
ámbito laboral
• ¿Cómo mejorar la relación
empresa- trabajadores?
 TRABAJO DECENTE
Trabajo productivo con protección de derechos e ingresos adecuados con
protección social apropiada, en condiciones de libertad e igualdad

El trabajo decente es el punto de convergencia de los cuatro objetivos estratégicos

de la Organización Internacional de Trabajo (OIT)

1. Promover y materializar las normas laborales y los principios y derechos

fundamentales.
2. Crear mayores oportunidades para las mujeres y los hombres que aseguren un
empleo digno.
3. Aumentar la cobertura y la eficacia de la protección social para todos.
4. Fortalecer el tripartismo y el diálogo social.
 Dimensiones
1. Igualdad de Oportunidades en el
empleo
2. Trabajo inadmisible: trabajo en
condiciones de libertad 6. Equidad y dignidad en el trabajo
3. Remuneración suficiente y trabajo a. Conciliación del trabajo con la
productivo vida familiar
4. Jornada laboral b. Trato justo en el trabajo
5. Estabilidad y seguridad del empleo c. Diálogo social y relaciones
laborales: equidad y dignidad en
el trabajo
7. Seguridad laboral
8. Protección social
Julio Gamero Requena: Trabajo Decente en
Perú (2009)
 Trabajo decente: tiene contrato laboral o el negocio está registrado,
ingresos mayores al salario mínimo vital, jornada laboral menor a 48
horas, seguro de salud y afiliación al sistema de pensiones
CASO
CASO RIPLEY

PRACTICAS CUESTIONADAS
Con los clientes
•Publicidad engañosa sobre sus productos, falsas ofertas y
promociones y descuentos inexistentes.
•Inducción al endeudamiento. Se procura que la gente compre
hasta en 36 cuotas, con lo que los intereses se hacen
inmanejables.
•Intereses y comisiones excesivas para todas sus operaciones.
•Deficiente sistema de atención de reclamos, requisitos
absurdos, con lo que desincentivan el reclamo.
•Deficiente información sobre los intereses.
•Imposición de servicios de seguros no solicitados por los
clientes.
Con los trabajadores
•Sueldo mínimo
•Jornada laboral
•Libertad sindical
•Discriminación
¿Cuáles son sus problemas
principales en temas
laborales?
Igualdad y Discriminación
Igualdad en el mundo del trabajo

• El lugar de trabajo constituye un punto de entrada

estratégico para librar a la sociedad de la discriminación
• Discriminación contribuye a reproducir la desigualdad
social, la pobreza y la exclusión social
Eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación como
elemento clave de toda política para la erradicación de la pobreza

• Promoción de la igualdad en el mundo del trabajo

tiene “sentido económico”
Discriminación

• Las practicas discriminatorias son una negación de la libertad, de la y

igualdad de oportunidades y la dignidad de las personas
• El desarrollo de la igualdad es indispensable para combatir la pobreza y la
exclusión
• Existen múltiples formas de discriminación directa e indirectas:
 Por raza
 Por edad
 Por sexo
 Por origen
 Por color
 Por religión
 Por filiación
La discriminación puede darse

– Al definir los criterios de selección

– Al contratar
– Al fijar las remuneraciones y otras condiciones
de trabajo
– Al definir quien debe ascender
– Al considerar quien debe capacitarse en forma
preferencial
– Al ejercer el poder disciplinario
– Al despedir
 Avances
• Mejor legislación
• Políticas activas de empleo más inclusivas
– Jóvenes, mujeres, personas con discapacidad,
comunidades originales etc.
• Planes de acción y programas especiales
• Mayores niveles de conciencia – opinión
pública y autoridades
• Acción decidida desde diversas instituciones
 Retos
• Las leyes nacionales generalmente regulan solo la igualdad
formal
• Igualdad formal asume que todos competen en el mismo
nivel y comparten los mismos objetivos y aspiraciones
• Legislación adecuada no garantiza medidas adecuadas
• El trabajo que realizan muchos colectivos desfavorecidos en
el mercado laboral, con frecuencia se encuentra fuera de la
economía formal
• La igualdad es vista con frecuencia solo como un derecho
individual
• Trato igual puede dar resultados discriminatorios
Trabajo forzoso
Grupos poblacionales con mayor exposición

MUJERES MIGRANTES

INDIGENAS
MENORES

POBRES - POBRES - POBRES - POBRES

TRABAJO INFANTIL
3 millones 336 mil menores (ETI-INEI, 2007)

Por Edades
De 6 a 13 De 14 a 17

39%

61%
El círculo vicioso de la pobreza y del trabajo infantil

El efecto del trabajo infantil forma parte de un círculo vicioso

que hace que la pobreza se transmita de una generación a
otra.

La familia es pobre,
así que el niño o
niña debe trabajar

Debido a sus Debido a que trabaja,

bajos ingresos, no puede estudiar o
envía a su hijo a tiene bajo
trabajar. rendimiento

Sin educación
completa, en la edad
adulta, sus ingresos
son bajos.
Los menores más expuestos se
encuentran laborando en:

1. La agricultura
2. La economía informal
3. Servicio doméstico
4. La pesca
5. La construcción
6. La minería artesanal
7. La manufactura
8. El turismo

Los trabajos son ilícitos frecuentemente, algunos son poco

visibles, en ciertos casos cuentan con la tolerancia de actores
interesados y la impunidad
 ¿QUÉ HACER?
• Empezar por UNO. Ser intolerante con las practicas de
restricciones a la libertad sindical, de cualquier forma de
trabajo forzoso, discriminación y trabajo infantil.

• Construir una cultura de respeto y promoción a los DDHH

• Promover y ser participe de la movilización social.
• Fortalecer a las instituciones multilaterales
• Practicar la solidaridad humanista
• Participar sociopolíticamente
• Practicar el diálogo social como herramienta para el consenso
A Nivel de Empresa
• Políticas de Dialogo social
– Reconocimiento Sindicatos.
– Negociación Colectiva como expresión Dialogo Social.
• Políticas de capacitación y formación laboral
– Incentivos para mejorar la productividad mejorando condiciones de
trabajo.
• Mejoramiento de estándares sociales-laborales
– Jornadas de trabajo; políticas de seguridad y salud;
• Promoción de la Equidad
– Políticas de contratación; igualdad en remuneraciones, etc.
El reto de la Responsabilidad social es
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