Tahapan melakukan FMEA

FMEA
• Gambarkan alur proses
Resep
diterima

Identifikasi Menyerah
Menyiapkan
kan obat
pasien obat pd pasien

Membaca Mengemas
Obat pada resep obat

Memberi label
obat
 FMEA
• Lakukan identifikasi failure modes untuk tiap
tahapan dari alur pelayanan tsb

No Tahapan proses pelayanan Failure modes

1 Menerima resep dari dokter …………..
……..

2 Identifikasi pasien ……….

………
• Lakukan analisis sebab dan akibat untuk tiap
failure mode

No Failure Sebab Akibat

modes
• Hitung O, S, D, dan RPN

No Failure Sebab Akibat O S D RPN

modes
• Lakukan analisis dengan Pareto, hitung cut-off
point:
– Urutkan failure modes dg RPN tertinggi ke terendah
– Hitung kumulatif dan persentase kumulatif
– Pada RPN yang mendekati 80% tetapkan sbg cut off point

No Failure modes RPN Kumulatif %

kumulatif
 • Diskusikan apa solusi untuk failure modes dengan RPN > atau
= Titik potong (cutt off point)

No Failure Sebab Akibat O S D RPN Solusi Indikator

modes keberhasil
an
• Gambarkan alur baru setelah solusi dibahas
Resep
diterima

Ident Nam
ya a Lakukan
itas Permintaan ya
obat Telaah
jelas Obat dibaca Jelas resep
? ?
ya
tidak
tidak
Lakukan Nama
terko
Identifikasi
nfirm
Ke pasien asi

tidak

Konfirmasi
Ke DPJP