PRINSIP-PRINSIP

MANAGEMEN
BAB 1 MANAJER DAN MANAGEMEN
 Apakah organisasi itu ?
 Siapakah manajer?
 Apa itu manajemen?
 Apa yang manajer lakukan?
 Keterampilan apa yang harus dimiliki oleh
manajer yang sukses?
 APAKAH ORGANISASI ITU?

Definisi:
Organisasi adalah pengaturan
secara sistematis dari sekumpulan
orang untuk mencapai suatu tujuan
tertentu.
TIGA KARAKTERISTIK UMUM DARI ORGANISASI
Setiap organisasi memiliki
Tujuan tujuan yang berbeda, yang
Organisasi terdiri dari biasanya dinyatakan dalam
orang-orang. Membuat tujuan atau serangkaian
tujuan menjadi kenyataan tujuan.
sepenuhnya tergantung
pada keputusan orang-
orang dan kegiatan dalam
organisasi.
Organization
Orang2 Struktur
Semua organisasi mengembangkan
struktur sistematis yang mendefinisikan
dan membatasi perilaku anggotanya.
BAB 1 MANAJER DAN MANAGEMEN

 Apakah organisasi itu ?

 Siapakah manajer?
 Apa itu manajemen?
 Apa yang manajer lakukan?
 Keterampilan apa yang harus dimiliki oleh
manajer yang sukses?
MANAJER & KARYAWAN OPERATOR

Manajer---------- individu dalam organisasi yang

mengarahkan kegiatan orang lain.

Operator ---------- orang yang bekerja langsung

pada pekerjaan atau tugas dan
tidak memiliki tanggung jawab
untuk mengawasi pekerjaan
orang lain.
 ORGANIZATIONAL LEVEL
Tanggung jawab
Membuat keputusan tentang arah
organisasi dan kebijakan menetapkan
bahwa mempengaruhi semua anggota
organisasi.
Menerjemahkan tujuan yang
ditetapkan oleh manajemen
puncak ke rincian spesifik shg
manajer lebih rendah tingkat
dapat melakukan
First-line managers
Mengarahkan kegiatan
operator sehari-hari
Gelar
wakil presiden / presiden / rektor
/ chief operating officer / chief
Top executive officer / ketua dewan
managers
Middle-line departemen atau kepala lem
/ pemimpin proyek / satuan
managers
kepala /manajer distrik / dek
/Uskup / manajer divisi
supervisors
Operatives
BAB 1 MANAJER DAN MANAGEMEN

• Apakah organisasi itu ?

• Siapakah manajer?
• Apa itu manajemen?
• Apa yang manajer lakukan?
• Keterampilan apa yang harus dimiliki oleh
manajer yang sukses?
APAKAH MANAGEMEN?

Definisi

Manajemen merujuk pada proses mendapatkan

sesuatu, efektif dan efisien, melalui dan dengan orang
lain. Beberapa komponen dalam definisi ini perlu
diskusi. Ini adalah istilah proses, efektif, dan efisien.
 EFFICIENCY & EFFECTIVENESS

Efficiency berarti melakukan tugas dengan

benar dan mengacu pada hubungan antara
input dan output. Manajemen berkaitan dengan
meminimalkan biaya sumber daya.

Effectiveness Efektivitas berarti melakukan hal yang

benar. Dalam sebuah organisasi, yang diterjemahkan
ke dalam pencapaian tujuan.
 EFEKTIF & EFISIEN

Efektif : (…doing the right things…

mengerjakan sesuatu yang benar)

Efisien : (…doing things right …

mengerjakan sesuatu dengan benar)
EFFICIENCY & EFFECTIVENESS

Means Ends
Efficiency Effectiveness

Resource Low Goals High

usage Goal
waste attainment attainment
BAB 1 MANAJER DAN MANAGEMEN
 Apakah organisasi itu ?
 Siapakah manajer?
 Apa itu manajemen?
 Apa yang manajer lakukan?
 Keterampilan apa yang harus dimiliki oleh
manajer yang sukses?
APA YANG MANAJER LAKUKAN?

Proses Manajemen / Fungsi Manajemen

Peran Manajemen
Apakah ada perbedaan dalam pekerjaan
manajer yang berbeda '?
 FUNGSI MANAJEMEN

Planning
Organizing
HENRY FAYOL :
Commanding
Coordinating
Controlling
FUNGSI MANAJEMEN

Planning
Organizing GEORGE R
Actuating TERRY
Controlling
FUNGSI MANAJEMEN

Planning
Organizing
HAROLD
KOONTZ Staffing
Directing
Controlling
 FUNGSI MANAGEMEN

Planning Organizing Leading Controlling

1.Defining goals 1.Determining 1.Directing Monitoring
2.Establishing what needs to 2.Motivating activities to
strategy done all involved ensure that Achieving the
3.Developing 2.How it will parties they are Resulting in organization’s
subplans be to done 3.Resolving accomplished stated purpose
coordinate 3.who is to do conflicts as planned
activities it
 PROSES MANAJEMEN

Peng-
Planning
organisasian

Pengen- Peng-
dalian
arahan
HUBUNGAN ANTAR FUNGSI MANAGEMEN

1.Perencanaan
Pemilihan dan penentuan
tujuan organisasi, dan 2. Pengorganisasian
penyusunan strategi, Penentuan sumber daya & kegiatan yang
kebijaksanaan, program dan dibutuhkan, menyusun organisasi atau
lain-lain kelompok kerja, penugasan wewenang dan
tanggung jawab serta koordinasi

5.Pengawasan
Penetapan standar,
pengukuran pelaksanaan, 3. Penyusunan Personalia
dan pengambilan Selekasi, latihan, pengembangan,
tindakan korektif penempatan dan orientasi
karyawan

4.Pengarahan
Motivasi, komunikasi
kepemimpinan untuk
mengarahkan karya wan
mengerjakan se suatu yang
ditugaskan kepadanya
 Proses Manajemen / Fungsi Manajemen
Peran Manajemen
Apakah ada perbedaan dalam pekerjaan
manajer yang berbeda '?
MANAGEMENT ROLES
Mintzberg menyimpulkan bahwa manajer
melakukan 10 peran yang berbeda tetapi
sangat terkait. Ini 10 peran dapat
dikelompokkan di bawah tiga judul utama:
 Interpersonal relationship
 The transfer of information
 Decision making
INTERPERSONAL RELATIONSHIP
This part encompasses three roles:

Role Description Identifiable

Activities
Figurehead Symbolic head; obliged to perform a Greeting visitors;
number of routine duties of a legal or social signing documents
nature
Responsible for the motivation and Performing virtually all
activation of employees; responsible for activities that involve
Leader
staffing, training, and associated duties subordinates
Maintains self-developed network of Acknowledging mail;
outside contacts and informers who provide performing other
Liaison activities that involve
favors and information
outsiders
 THE TRANSFER OF INFORMATION

The informational roles also include three roles:

Role Description Identifiable

Activities
Emerges as nerve center of internal Reading periodicals and
Monitor
and external information about reports; maintaining
Information. personal contact.
Disseminator Transmits information received from Holding informational
other employees to members of meeting; making phone
the organization. calls to relay information.
Spokesperson Transmit information to outsiders on Holding board meeting;
organization’s plan, policies, actions, giving information to the
results, etc. media.
 DECISION MAKING

The decisional roles include four roles:

Role Description Identifiable

Activities
Searches for development opportunities in the Designing and initiating
Entrepreneur dynamic environment and initiates changes within the
“improvement projects” to bring about change. organization.
Disturbance Responsible for corrective action when Taking corrective action in
handler organization faces important disturbances. nonroutine situations.
Performing any activity that
Resource Responsible for the allocation of involves budgeting and the
organizational resources of all kinds. programming of
allocator employees’ work.
Responsible for representing the organization Participating in negotiations
with other parties.
Negotiator at major negotiations.
 Proses Manajemen / Fungsi Manajemen
 Peran Manajemen
 Apakah ada perbedaan dalam pekerjaan manajer
yang berbeda '?
DIFFERENCES IN
DIFFERENT MANAGERS’ JOBS

Level in the organization

Type of the organization
Size of the organization
 LEVEL IN THE ORGANIZATION

The differences in their jobs are of degree and emphasis but not of
activities’ property. We can see the following figure.

Organizing Organizing
24% Planning 33% Planning
15% 28% Organizing
Planning 18%
36%
Controlling Controlling Controlling
Leading 13% 14%
10% Leading
51% Leading
36%
22%

First-Level Managers Middle-Level Managers Top Managers

Distribution of Time per Activity by Organization Level

TYPE OF ORGANIZATION
---------- PROFIT VS NOT-FOR-PROFIT

Yang paling penting adalah mengukur kinerja.

Profit, atau "bottom line", bertindak sebagai ukuran
efektivitas sebuah organisasi bisnis, tetapi ada ukuran
universal seperti dalam organisasi not-for-profit.
Menghasilkan keuntungan bukanlah fokus utama untuk
"pemilik" dari organisasi not-for-profit
SIZE OF THE ORGANIZATION

Importance of Roles
Roles Played by Managers Roles Played by Managers
in Small Firms in Large Firms
Spokesperson High Resource allocator

Entrepreneur Liaison
Figurehead Moderate Monitor
Leader Disturbance handler
Negotiator

Disseminator Low Entrepreneur

Importance of Managerial Roles in Small and Large Business

BAB 1 MANAJER DAN MANAGEMEN
 Apakah organisasi itu ?
 Siapakah manajer?
 Apa itu manajemen?
 Apa yang manajer lakukan?
 Keterampilan apa yang harus dimiliki oleh
manajer yang sukses?
WHAT SKILLS SHOULD SUCCESSFUL
MANAGERS POSSESS?
General skills Specific skills
 Conceptual skills  Controlling the organization’s
environment and its resources
 Interpersonal skills
 Organizing and coordinating
 Technical skills
 Handling information
 Political skills  Providing for growth and
development
 Motivating employees and
handling conflicts
 Strategic problem solving
MANAGEMENT SKILLS
Technical skills
pengetahuan dan kemampuan bidang yang spesifik
Human skills
kemampuan bekerja bersama orang lain, baik individu
maupun kelompok
Conceptual skills
kemampuan untuk berfikir dan mengkonsep suatu
situasi yang abstrak
mampu melihat suatu organisasi secara keseluruhan
atau mampu memvisualisasi bagaimana menyesuaikan
organisasi dengan lingkungan
 PRACTICES

Memahami istilah manajemen : efisiensi, dan efektivitas

Mengidentifikasi tanggung jawab utama dari tiga tingkat
manajer.
Apa empat fungsi dan sepuluh peran yang dilakukan oleh
manajer?
Apa perbedaan yang ada di manajer yang berbeda, jika
mempertimbangkan tingkat, jenis, ukuran dalam
organisasi?
Apa empat keterampilan umum bahwa seorang manajer
yang sukses harus dimiliki?