diálogo para resolver

conflictos
Para construir una cultura de dialogo útil y eficaz para la solución
democrática de los conflictos en las empresas y de la sociedad en
general, es necesario:
 Superar el método de negociación basado en posiciones, por uno que parta
de las necesidades e intereses reales de los trabajadores, las empresas y
las personas.
 Organizaciones de trabajadores y empleadores con la capacidad de
interactuar y con acceso a información y espacios pertinentes.
 Buena voluntad y compromiso para participar en dicha interacción.
 Respeto de los derechos fundamentales de libertad de asociación y
negociación colectiva.
 Por último, una vez discutidas las posibles soluciones, decida la opción que
mejor hace frente a las necesidades de ambas partes y de la organización.
Póngalo por escrito, con acciones acordadas claramente explicadas. Es
importante realizar un seguimiento del progreso y reforzar el éxito de
forma positiva con elogios verbales.