INTERNET:
En pleno Siglo XXI no podemos obviar el
mundo de Internet, y, por lo tanto, nuestro
plan estratégico es dar gran importancia a
las herramientas del marketing digital.
La clave del éxito es detallar previamente en
el plan estratégico de la empresa, un
exhaustivo análisis de la marca en internet y
sus elementos clave:
*Público objetivo
*Competencia
*Entorno
*Comunicación
*Reputación online
*Cualquier negocio debe gestionar no solo su
reputación online e imagen, sino
también la atención al cliente a través de
las redes sociales.
*Es esencial analizar la situación de la
empresa, externa e internamente, hacer
un DAFO para conocer a fondo los
puntos débiles y fuertes de esta, su target y
competencia, para establecer unos objetivos
e implantar las acciones adecuadas en las
redes sociales correspondientes.
*Un plan estratégico debe centrarse en que la
imagen y reputación online de una
marca sean adecuadas y diferenciadoras.
OBJETIVOS A LARGO PLAZO:
TIPOS DE RECURSOS:
-Recursos financieros.
-Recursos materiales.
-Recursos tecnológicos.
-Investigación y desarrollo.
CULTURA ORGANIZACIONAL: