República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

UNEFANB – Edo. Nueva Esparta
Ingeniería de Sistemas

PROPUESTA DE UN SISTEMA PARA LLEVAR EL CONTROL DEL

FUNCIONAMIENTO DE LAS COMPUTADORAS DE LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS DEL HOTEL WYNDHAM CONCORDE RESORT ISLA
MARGARITA UBICADO EN EL MUNICIPIO MARIÑO DEL ESTADO NUEVA
ESPARTA.

Estudiantes
Víctor Velásquez.
Ana M. Vivas.

Juangriego, Julio de 2019

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actividad
Interrogantes Turística

Evitar daños que Sistemas de información.

arriesguen la vida del
equipo 90% (SI)

Reporte del
control y
mantenimiento
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General
Proponer un sistema que lleve el control del funcionamiento de las
computadoras de los diferentes departamentos del Hotel Wyndham Concorde
Resort ubicado en el Municipio Mariño del Estado Nueva Esparta.

Objetivos Específicos

Precisar los recursos Buscar la información o

Describir el proceso
que son necesarios para los datos de las
actual de control del
implementar un sistema computadoras que
funcionamiento de las
automatizado que lleve a tengan fallas y que se
computadoras
cabo el proceso vayan analizando

Cumplir todos los

procesos necesarios
que lleve el sistema
 MARCO TEÓRICO

Bases Teóricas

 Sistemas de Información
 Tecnología:
 Sistemas de Calidad Total
 Mantenimiento de Equipos Computacionales
 Mantenimiento de computadoras
 Plan de mantenimiento de computadoras
 Mantenimiento preventivo
 Mantenimiento correctivo
 Mantenimiento predictivo
 Mantenimiento proactivo
 Cada cuanto tiempo se debe someter a mantenimiento a un computador
 MARCO TEÓRICO

Bases Legales

 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

 Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación

 Ley Orgánica De Telecomunicaciones

 Ley Orgánica Del Trabajo, Los Trabajadores Y Las Trabajadoras

 Ley de Infogobierno.
 MARCO METODOLÓGICO

Nivel de Investigación • Descriptivo

• De Campo
Diseño de Investigación
• Documental

• 315 empleados que laboran en el hotel

Población y Muestra
• 18 empleados

• Revisión documental – Computador, Pendrive

Técnicas e Instrumentos
de recolección de datos • Entrevista Estructurada – Guía de preguntas,
grabador.

Tipo de Muestreo • Muestreo Probabilístico

Técnicas e instrumentos • Métodos descriptivos y estadísticos.

de análisis de resultados • Representación grafica y escrita
 CONCLUSIÓN

La tecnología en esta La necesidad de

última década ha ido corregir, mejorar y
evolucionando, por agilizar los
cual el mundo se procedimientos en el
debe adecuar a las hotel Wyndham
nuevas tendencias Concorde Resort Isla
informáticas y Margarita, ha llevado
administrativas de a buscar un medio
manera digital tecnológico de apoyo

Un sistema permitirá de manera efectiva tener una

visión más amplia del funcionamiento de las
computadoras y equipos en general