Anda di halaman 1dari 10

PLAN

RUMAH SAKIT
MISI & VISI

VISI :

MISI : Pelayanan kesehatan yang Holistik,


Profesional dan Bermutu dengan Taraf Nasional
VALUE PROPOSITION
• Layanan Rawat Inap
• Layanan Rawat Jalan
• Layanan Gawat Darurat
• Pemeriksaan Penunjang
• Private Medical Care Center
• HIV konseling
• Rumah Singgah keluarga pasien
KEY ACTIVITIES

• HEALTHCARE DEVELOPMENT
• MARKETING
• HOSPITAL OPERATION
• VENDOR MANAGEMENT
• KONSELOR
COSTUMER SEGMENTATION

• Pasien Umum individu (masyrakat di Kota


Kendari)
• Pasien BPJS (Mandiri, PNS, dan KIS)
• Pasien Perusahaan ( Asuransi Kesehatan )


KEY RESOURCES
TENAGA KERJA
 Dokter Spesialis
 Dokter Umum
 Apoteker
 Perawat dan Bidan
 Ahli IT
 Management Administrasi
 Security
 Cleaning Service
CHANNELING
• Masjid Rumah Sakit
• Poliklinik
• IGD
• ICU
• Kamar Bedah
• Rawat Inap
• Private Care
• Radiologi
• Labaratorium
• Farmasi
• Kantin Rumah Sakit
• Rumah singgah keluarga pasien
• Parkiran
CUSTOMER RELATIONSHIP
Mengutamakan pelayanan yang berbasis holistik
berupa :
1. Pelayanan yang menyeluruh dari hulu ke hilir
2. Pelayanan prima
3. Konseling dari pemuka agama
4. Peduli terhadap kaum dhu’afa
KEY PARTNER
• Kemenkes
• Dinkes Daerah
• Puskesmas
• BPJS
• Perusahaan
• Bank
• Asuransi Kesehatan Lainnya
• Provider Layanan Parkir
COST STRUCTUR

• Pendapatan Produk
• Pendapatan Pelayanan
• Pendapatan Marketing dan Sales
• Pendapatan partnership