Planificación Estratégica

de Capital Humano
 Cadena de valor a partir
de las personas

Comp Capital Capital

Resultado
Person
as Talento etenci Human Intelect
ual s
as o

• Talentos son las personas dotadas de competencias

• Capital humano = Talentos + un contexto acogedor
• Capital Intelectual = Capital humano + Capital interno +
Capital externo
 Factores que influyen en la
Planificación de Capital Humano
Ausentismo
Enfermedad, Faltas Injustificadas,
Maternidad, Paternidad, Accidentes de
Trabajo.

Rotación de Personal
Voluntario o Inducido

Contexto Externo e Interno

 Función de staff de GCH
Función de staff
Departamento de ACH
(Especialistas en CH)
• Encargarse de las políticas de
CH
• Brindar asesoría y apoyo
• Brindar consultorio interna de
CH
• Brindar servicios de CH
• Brindar orientación de CH
• Encargarse de la estrategia de
CH
Responsabilidad de Línea
Administrador de Capital
Humano (Gerentes de
Línea)
• Encargarse de su equipo de
personas
• Tomar decisiones sobre los
subordinados
• Ejecutar las acción de CH
• Cumplir metas de CH
• Alcanzar resultados de CH
• Encargarse de la táctica y las
operaciones
 Evolución de la GCH
Contin
Modelo uo Modelo
Centralizado Desentralizado

Los gerentes asumen

El departamento de CH
todas las
monopoliza todas las
responsabilidades
funciones de CH
sobre sus subordinadas

Tratamiento genérico o Tratamiento individual y

igual para todos los a la medida de cada
trabajadores trabajador

Personas Personas
Conocimiento a la fuerza laboral
Rol de Socio Estratégico
Traducir la estrategia empresarial
en acción

El profesional de CCHH participa en

la definición de la estrategia
empresarial.
Hacer efectivos diagnósticos de la
organización
Prioridades de CCHH para concretar la
estrategia.
Rol de Experto Administrativo
Uso creativo de herramientas
- Reclutamiento y selección
- Formación de equipos
- Sistemas de Evaluación.

Involucra el mejoramiento o reingeniería de los

procesos

Experto administrativo en el diseño y manejo

de los procesos que producen ahorros
Rol de Experto Administrativo -
Pyme
EN LA PYME CARECEN DE HERRAMIENTAS PARA EL
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, POR
LO GENERAL SE HACE DE MANERA RUDIMIENTARIA
SIN LOS PROCESOS ADECUADOS a veces se
presuran por llenar un espacio vacío lo más rápido
posible, y van por el candidato que tiene las
calificaciones correctas en un papel, pero no es
adecuado para la cultura de la ORGANIZACIÓN.

PRACTICAMENTE ES NULA POR PARTE DEL PERSONAL

EN UNA PYME AL TENER UN PERFIL DE
SUBORDINADO SIN MAYOR EXPERIENCIA.
Rol de Agente de Cambio
Identificar e implementar los procesos de
cambio

Identificar un proceso para la administración

del cambio

Identificar y encuadrar problemas; crear y

ejecutar planes de acción

Resultado:
- Capacidad
Rol de Agente de Cambio - Pyme
Este rol de Agentes de cambio en la pyme, si
el empresario aprovecha el expertis del
colaborador fácilmente puede implementar
sus procesos e ir cambiando los mismos de
acuerdo a sus necesidades, para la solución
de problemas; crear y ejecutar planes de
acción.

Como resultado no debería ser nula la

capacidad de cambio.
Rol de Defensor de los Empleados
Esfuerzo por entender y responder a
las necesidades de los empleados

Entrenan y alientan a los gerentes de otros

departamentos a hacer lo mismos

Resultado:
- Aumento de la contribución general del personal.
- Capital intelectual se convierte en un valor.
 Pyme
En las Pyme no existe sindicatos, por la cantidad de personal
muy reducida no cumple con los parámetros, sin embargo el
líder se deja notar y es quien toma las riendas para cualquier
negociación con los dueños de la organización.

Hay una comunicación directa de los dueños con los

empleados porque se trabaja el día a día sin mayor
perspectiva.

El dueño o los dueños de una Pyme, tratan de responder de

manera inmediata a la necesidad de los empleados por llevar
una comunicación directa.

Como resultado se alinea fácilmente al personal en los

objetivos que se quiere lograr.
Rol Defensor de los Empleados

Encontrar el equilibrio ente las

demandas y los recursos.

Exige la apertura de canales de

comunicación de doble vía

Comunicador para asegurar que la

perspectiva de todos los miembros de
las organización se escuchada.
 Resumen
Si bien es cierto observamos que la Pymes adolescentes
de sistemas organizacionales completos a falta de
conocimiento y capital.
Sin embargo Un presupuesto pequeño no significa que no
puedes entrenar a las personas apropiadamente. Con un
poco de creatividad y con recursos gratuitos de bajos
costos, puedes proveer a tus empleados con toda la
ayuda que necesitan para ser los mejores en sus trabajos.
Algunos de estos beneficios son:
• mayor productividad
• un staff más feliz
Muchas Gracias