Dinas Kesehatan

Kota Pontianak

8/15/2019
 Adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan
pelayanan sesuai dengan peraturan
perundangundangan bagi setiap warga
negara dan penduduk atas barang, jasa
dan/atau pelayanan administrasi yang
disediakan oleh penyelenggara pelayanan
publik.

8/15/2019
1. Tujuan Umum
Meningkatnya kualitas pelayanan publik di
lingkungan Dinas Kesehatan Kota Pontianak.

2. Tujuan Khusus
• Terwujudnya suatu tindakan nyata bagi perbaikan
pelayanan publik.
• Melakukan teridentifikasinya puskesmas dengan
pelayanan publik terbaik Tahun 2013

8/15/2019
• Instrumen penilaian mencakup komponen dan
indikator penilaian sebagai berikut:

Komponen ini berkaitan dengan visi dan/atau misi, serta motto

pelayanan yang memotivasi pegawai untuk memberikan pelayanan
terbaik yang terdiri dari unsur penilaian sebagai berikut:
a. Apakah terdapat visi dan misi yang ada mampu memotivasi pegawai
untuk memberikan pelayanan terbaik?
b. Apakah terdapat motto pelayanan yang mampu memotivasi pegawai
untuk memberikan pelayanan terbaik?
c. Apakah motto pelayanan diumumkan secara luas kepada pengguna
layanan?
d. Apakah terdapat maklumat pelayanan atau janji pelayanan atau
dokumen sejenis yang berisi pernyataan kesanggupan untuk
memenuhi standar pelayanan?

8/15/2019
 Komponen ini berkaitan dengan sistem dan prosedur-prosedur baku yang
dibentuk baik secara internal untuk mendukung pengelolaan pelayanan yang
efektif dan efisien maupun secara eksternal untuk memberikan kepuasan
kepada masyarakat pengguna pelayanan, terdiri dari unsur penilaian sebagai
berikut:
a. Apakah terdapat prosedur tetap (SOP) dan/atau standar pelayanan?
b. Apakah terdapat sistem pengelolaan berkas/dokumen?
c. Apakah terdapat sertifikat ISO 9001:2008 dalam menyelenggarakan
pelayanan publik?
d. Apakah terdapat sistem/prosedur pengelolaan pengaduan pengguna
layanan?
e. Apakah terdapat sistem pengelolaan mutu pelayanan?
f. Apakah pegawai memiliki uraian tugas yang jelas?
g. Apakah terdapat persyaratan pelayanan yang diumumkan kepada
pengguna layanan?
h. Apakah biaya/tarif pelayanan ditetapkan secara resmi, berdasarkan
hukum dan diumumkan?
i. Apakah terdapat standar waktu untuk penyelesaian pelayanan?
j. Bagaimana tingkat keterbukaan informasi pelayanan kepada pengguna
layanan?
8/15/2019
 Komponen ini berkaitan dengan profesionalisme pegawai, yang meliputi:
sikap dan perilaku, keterampilan, kepekaan, dan kedisiplinan. Indikator
penilaian untuk komponen ini meliputi:
a. Apakah terdapat pedoman internal tentang sikap dan perilaku (etika
pegawai)?
b. Bagaimana sikap dan perilaku pegawai dalam memberikan pelayanan
kepada pengguna layanan?
c. Bagaimana kedisiplinan pegawai dalam memberikan pelayanan
kepada pengguna layanan?
d. Bagaimana tingkat kepekaan/respon pegawai dalam memberikan
pelayanan kepada pengguna layanan?
e. Bagaimana tingkat keterampilan pegawai dalam memberikan
pelayanan kepada pengguna layanan?
f. Apakah terdapat kebijakan pengembangan pegawai dalam rangka
peningkatan keterampilan/profesionalisme pegawai dengan tujuan
meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna layanan?

8/15/2019
 Komponen ini berkaitan dengan dayaguna sarana dan prasarana yang
dimiliki, unsur penilaian untuk komponen ini meliputi:
a. Apakah sarana yang dipergunakan untuk proses pelayanan telah
didayagunakan secara optimal?
b. Apakah sarana pelayanan yang tersedia memberikan kenyamanan
kepada pengguna layanan? (perhatikan: kebersihan, kesederhaaan,
kelayakan dan kemanfaatan)
c. Sarana pengaduan (kotak pengaduan, loket pengaduan, telepon tol,
e-mail dan lainnya)

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN
1. Visi-Misi-Motto (1.1-1.4)
(Bobot 10%)
(1.1) Apakah Visi dan Misi
yang ada mampu
memotivasi pelaksana
untuk memberikan
pelayanan terbaik?
8/15/2019
PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
Tidak ada Visi dan Misi 0
Ada Visi dan Misi, a. Copy dokumen Visi dan Misi 50
namun kurang b. Foto situasi lingkungan unit
memotivasi pelayanan dimana Visi dan Misi
Visi dan Misi dipampangkan 100
memotivasi c. Catatan hasil wawancara tingkat
pemahaman pimpinan /wakil
unit pelayanan atau yang
ditunjuk dan minimal 2 orang
staf pelaksana
d. Catatan hasil analisis kesesuaian
dokumen RPJM/RPJMD dengan
rumusan Visi dan Misi (Rencana
kerja unit pelayanan dan kaitan
logisnya dengan upaya untuk
mencapai visi dan misi).
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(1.2) Apakah terdapat Tidak ada motto 0
motto pelayanan yang Pelayanan
mampu memotivasi Ada, motto belum a. Copy dokumen motto 50
pegawai untuk sepenuhnya menjadi b. Foto situasi lingkungan unit
memberikan pelayanan penuntun perilaku pelayanan dimana motto
terbaik ? dipampangkan catatan hasil
Ada, motto menjadi 100
penuntun wawancara tingkat pemahaman
perilaku pimpinan/wakil unit pelayanan
atau yang ditunjuk dan minimal
2 orang staf pelaksana
c. Catatan hasil wawancara dengan
pimpinan unit pelayanan /wakil
atau yang ditunjuk dan minimal
2 orang staf pelaksana tentang
pemahaman mereka terhadap
motto.
d. Catatan hasil observasi singkat
tentang kesesuaian perilaku
pelaksana pelayanan dengan
8/15/2019 motto
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(1.3) Apakah motto Tidak ada motto 0
pelayanan diumumkan Pelayanan
secara luas kepada Diumumkan, namun a. Copy dokumen motto 50
pengguna layanan? belum diketahui oleh b. Foto situasi lingkungan unit
pengguna layanan pelayanan dimana motto
secara luas dipampangkan catatan hasil
Diumumkan kepada wawancara tingkat pemahaman 100
pengguna layanan pimpinan/wakil unit pelayanan
secara luas dan banyak atau yang ditunjuk dan minimal
yang sudah 2 orang staf pelaksana
mengetahui c. Catatan hasil wawancara dengan
pimpinan unit pelayanan /wakil
atau yang ditunjuk dan minimal
2 orang staf pelaksana tentang
pemahaman mereka terhadap
motto.
d. Catatan hasil observasi singkat
tentang kesesuaian perilaku
pelaksana pelayanan dengan
motto

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(1.4) Apakah terdapat Tidak ada Maklumat 0
Maklumat Pelayanan atau Pelayanan atau Janji
Janji pelayanan atau Pelayanan
dokumen sejenis yang Ada, diumumkan tetapi a. Copy dokumen Maklumat 50
berisi pernyataan tidak disosialisasikan Pelayanan atau Janji Pelayanan
kesanggupan untuk b. Laporan sosialisasi Maklumat
memenuhi standar Ada Maklumat 100
Pelayanan atau Janji Pelayanan atau Janji Pelayanan
pelayanan c. Catatan hasil wawancara kepada
Pelayanan, sudah
disosialisasikan dan pengguna pelayanan tentang
dilaksanakan pemenuhan Maklumat
Pelayanan atau Janji Pelayanan

8/15/2019
Visi adalah suatu gambaran yang
menantang tentang keadaan masa
depan berisikan cita dan citra yang
ingin diwujudkan oleh instansi
pemerintah

Misi adalah sesuatu yang harus

diemban atau dilaksanakan oleh
instansi pemerintah, sebagai
penjabaran visi yang telah
ditetapkan.

Motto adalah kalimat atau kata

sebagai semboyan atau pedoman yang
menggambarkan motivasi, semangat
dan tujuan dari suatu organisasi.

Janji Pelayanan adalah

pernyataan tertulis dari penyelenggara
berisi janji-janji penyelenggara untuk
menjamin bahwa pelayanan yang
diberikan sesuai dengan standar
pelayanan serta dipublikasi secara luas
(Pasal 1 RUU Pelayanan Publik)
8/15/2019
1. Penilaian fisik visi, misi, motto dan janji
layanan
2. Wawancara dengan pimpinan/wakil
unit pelayanan atau yang ditunjuk
minimal 2 orang staf pelaksana tentang
pemahaman terhadap visi, misi, motto
dan janji layanan

8/15/2019
 Metode Penilaian
1. Observasi pelaksanaan SOP oleh tim
sesuai dengan masing-masing bidang
2. Meminta copy SK tentang SOP
dan/atau Standar Pelayanan
3. Wawancara minimal 3 orang
pelaksana pelayanan

ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI

2. Sistem dan Prosedur(2.1-2.10)
(Bobot 35%)
(2.1) Apakah terdapat Tidak ada 0
prosedur tetap (SOP) Ada, namun belum a. Copy dokumen bagan alur 50
dan/atau standar digunakan sepenuhnya pelayanan atau sejenisnya atau
pelayanan sebagai acuan foto bagan alur yang ada di
pelaksanaan Pelayanan tempat pelayanan
Ada dan digunakan b. Copy SK tentang SOP dan/atau 100
sepenuhnya sebagai Standar Pelayanan
acuan pelaksanaan c. Catatan hasil wawancara atau
pelayanan observasi kesesuaian uraian
tugas dengan fakta pelaksanaan
tugas
8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(2.2) Apakah terdapat Tidak ada 0
sistem pengelolaan
Ada, namun tidak a. Foto tempat atau ruangan 50
berkas/dokumen?
digunakan sepenuhnya khusus untuk berkas/ dokumen
dalam pengelolaan b. Copy SK/penunjukan tertulis
dokumen petugas pengelola berkas/
Ada dan digunakan dokumen 100
sepenuhnya dalam c. Copy Juklak tentang
Pengelolaan pengelolaan berkas/ dokumen
berkas/dokumen d. Foto media pencatatan
berkas/dokumen
e. Catatan hasil wawancara
Petugas pengelola berkas/
dokumen

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(2.3) Apakah terdapat Tidak ada 0
sertifikat ISO 9001:2000
Ada, namun mencakup a. Copy sertifikat ISO atau salinan 50
dalam menyelenggarakan
sebagian dari fungsi nomor sertifikat
pelayanan publik ?
pelayanan yang dimiliki
oleh unit pelayanan
publik
Ada, mencakup seluruh 100
fungsi pelayanan yang
dimiliki oleh unit
pelayanan publik

8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
PENILAIAN KONDISI
(2.4) Apakah Tidak ada 0
terdapat
Ada namun a. Copy dokumen (SK) 50
sistem/prosedur
tidak tentang sistem /
pengelolaan
dilaksanakan prosedur pengelolaan
pengaduan
dengan baik pengaduan dan
pengguna layanan
penunjukan petugas
Ada dan atau unit kerja 100
berfungsi pengelola pengaduan,
dengan baik b. Copy arsip pengelolaan
pengaduan,
c. Catatan hasil
wawancara atau
observasi kesesuaian
sistem dan prosedur
pengelolaan
pengaduan dengan
fakta pelaksanaan tugas
pengelolaan
pengaduan

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(2.5) Apakah terdapat Tidak ada 0
sistem pengelolaan mutu
Ada, namun hanya a. Copy dokumen (SK) tentang 50
pelayanan?
berfungsi sebagian penunjukkan kelompok budaya
kerja atau gugus kendali mutu,
b. Copy arsip hasil kerja kelompok
budaya kerja atau gugus kendali
Ada dan berfungsi mutu, 100
dengan baik c. Catatan hasil wawancara atau
observasi tentang kesesuaian
sistem pengelolaan mutu
dengan fakta pengelolaan mutu.

8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER NILAI
PENILAIAN KONDISI PEMBUKTIAN
(2.6) Apakah Tidak ada 0
pegawai memiliki
Ada, namun a. Copy dokumen 50
uraian tugas yang
tidak jelas dan (SK) tentang
jelas ?
tidak uraian tugas
dilaksanakan b. Catatan hasil
pemeriksaan
Ada, jelas, isi uraian 100
dilaksanakan tugas.
dan dievaluasi

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(2.7) Apakah terdapat Tidak ada persyaratan 0
persyaratan pelayanan pelayanan
yang diumumkan kepada Ada, diumumkan a. Copy dokumen persyaratan 50
pengguna layanan? namun belum pelayanan atau foto situasi di
diterapkan lingkungan unit pelayanan di
mana persyaratan pelayanan
ditempatkan
Ada, diumumkan dan b. Catatan hasil wawancara 100
diterapkan petugas dan pengguna
pelayanan
c. Catatan hasil observasi
pelaksanaan persyaratan.

8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER NILAI
PENILAIAN KONDISI PEMBUKTIAN
(2.8) Apakah Biaya/tarif tidak 0
biaya/tarif jelas, tidak ada
pelayanan dasar hukum
ditetapkan secara penetapan, dan
resmi, berdasarkan tidak diumumkan.
hukum dan Biaya/tarif jelas, a. Copy dokumen 50
diumumkan ? ada dasar hukum tentang ketentuan
penetapan, biaya/tarif
namun b. Foto situasi di
tidak diumumkan. lingkungan unit
Biaya/tarif jelas, pelayanan di 100
ada dasar hukum mana biaya/tarif
penetapan, pelayanan
diumumkan dan diumumkan
diterapkan. c. Catatan hasil
wawancara
minimal 3 orang
pengguna
pelayanan tentang
biaya/ tarif
pelayanan
d. Catatan hasil
observasi
8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(2.9) Apakah terdapat Tidak ada 0
standar waktu untuk
Ada, diumumkan, a. Copy dokumen tentang standar 50
penyelesaian pelayanan?
namun tidak selalu waktu pelayanan
ditepati b. Foto situasi di lingkungan unit
pelayanan di mana ketentuan
tentang standar waktu
Ada, diumumkan, dan pelayanan diumumkan 100
ditepati c. Catatan hasil wawancara
tentang pengguna pelayanan
d. Catatan hasil observasi

8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
PENILAIAN KONDISI
(2.10). Tertutup dan tidak 0
Bagaimana ada
tingkat informasi pelayanan
keterbukaan yang dapat diakses
informasi oleh pengguna
pelayanan layanan
kepada Ada informasi yang a. Contoh/copy media 50
pengguna dapat di akses oleh informasi yang tersedia
layanan? pengguna layanan, b. Foto situasi lingkungan
tetapi informasi unit pelayanan di mana
tambahan hanya gambar, skema, poster,
diberikan jika papan pengumuman
diminta. berisi informasi
Ada informasi yang pelayanan 100
dapat di akses oleh c. Catatan hasil observasi
pengguna layanan, perilaku petugas dalam
dan informasi memberikan informasi
tambahan selalu d. Hasil wawancara
ditawarkan tanpa tentang perilaku unit
diminta pelayanan dalam
menyediakan informasi
8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER NILAI
PENILAIAN KONDISI PEMBUKTIAN
3. Sumber Daya Manusia (3.1-3.6)
(Bobot 35%)
(3.1) Apakah Tidak ada 0
terdapat
Ada ketentuan a. Copy dokumen 50
pedoman
resmi tentang pedoman perilaku
internal tentang
pedoman sikap b. Catatan hasil
sikap dan
dan perilaku wawancara
perilaku (etika
petugas pelayanan, pengguna layanan
pegawai)
namun hanya tentang kesesuaian
sebagian yang fakta sikap dan
diterapkan perilaku petugas
Ada ketentuan dengan ketentuan 100
resmi tentang yang ada
pedoman sikap c. Catatan hasil
dan perilaku observasi fakta
petugas pelayanan, sikap dan perilaku
diterapkan dan petugas pelayanan
dievaluasi secara
berkala

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(3.2) Bagaimana sikap dan Buruk a. Contoh/copy media informasi 0
perilaku pegawai dalam yang tersedia
Cukup Baik 50
memberikan pelayanan b. Catatan hasil wawancara
kepada pengguna layanan pengguna layanan tentang sikap
dan perilaku pegawai.
c. Catatan hasil observasi sikap
dan perilaku pegawai
Baik 100

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(3.3) Bagaimana Tidak Disiplin a. Contoh/copy media informasi 0
kedisiplinan pegawai yang tersedia
Cukup Disiplin 50
dalam memberikan b. Catatan hasil pemeriksaan
pelayanan kepada rekam (check clock, jika ada)
pengguna layanan? dan/atau absensi
c. Catatan hasil observasi ketaatan
petugas pelayanan terhadap
Disiplin jam kerja 100
d. Catatan hasil wawancara
pengguna layanan tentang
kedisiplinan petugas

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(3.4) Bagaimana tingkat Tidak peka/responsif a. Catatan hasil observasi fakta 0
kepekaan/ respon pegawai kepekaan/responsivitas petugas
Cukup peka/ cukup 50
dalam memberikan b. Catatan hasil wawancara
responsif
pelayanan kepada tentang fakta kepekaan/
pengguna layanan responsivitas petugas

Peka/responsif 100

1. Pengisian kuesioner oleh petugas pelaksanan pelayanan

2. Wawancara kepada pengguna layanan

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(3.5) Bagaimana tingkat Kurang terampil a. Catatan hasil observasi fakta 0
keterampilan pegawai kepekaan/responsivitas petugas
Cukup terampil 50
dalam memberikan b. Catatan hasil observasi fakta
pelayanan kepada keterampilan dan kesigapan
pengguna layanan melaksanakan Pekerjaan
c. Catatan hasil wawancara
pengguna layanan tentang fakta
Sangat terampil (sangat fakta keterampilan dan 100
cepat dan teliti) kesigapan petugas dalam
melaksanakan pekerjaan

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(3.6) Apakah terdapat Tidak ada kebijakan a. Catatan hasil analisis isi 0
kebijakan pengembangan dan rencana dokumen rencana kerja
pegawai dalam rangka pengembangan (program kerja)
peningkatan keterampilan/ pegawai dalam rangka b. Catatan hasil analisis pelatihan-
profesionalisme pegawai peningkatan pelatihan yang pernah diikuti
dengan tujuan kemampuan dan oleh para pegawai
meningkatkan kualitas keterampilan
pelayanan kepada Ada kebijakan dan 50
pengguna pelayanan rencana
pengembangan
pegawai tetapi belum
selalu sesuai dengan
rencana dan kebutuhan
peningkatan kualitas
pelayanan
Ada kebijakan dan 100
pengembangan
pegawai selalu
disesuaikan dengan
rencana dan kebutuhan
peningkatan kualitas
Pelayanan
8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
4. Sarana dan Prasarana(4.1-4.3)
(bobot 20%)
(4.1) Apakah sarana yang Sarana didayagunakan a. Copy Daftar Inventaris sarana 0
dipergunakan untuk proses tidak secara optimal pelayanan
pelayanan telah Sarana sebagian besar b. Catatan hasil pemeriksaan 50
didayagunakan secara sudah didayagunakan kesesuaian Daftar Inventaris
optimal? secara optimal dengan sarana yang ada dan
yang digunakan dalam
Semua sarana pelayanan 100
didayagunakan secara c. Catatan hasil pemeriksaan
optimal gudang/ tempat penyimpanan
sarana pelayanan

8/15/2019
 ASPEK PENILAIAN PERKIRAAN KONDISI SUMBER PEMBUKTIAN NILAI
(4.2) Apakah sarana Sarana pelayanan a. Catatan hasil observasi fakta 0
pelayanan yang tersedia kurang efektif, kurang kepekaan/responsivitas petugas
memberikan kenyamanan bersih, kurang terawat b. Catatan hasil pemeriksaan
kepada pengguna layanan? sehingga mengganggu observasi tata letak ruang
(perhatikan: kebersihan, kenyamanan pelayanan dan kelengkapannya
kesederhanaan, kelayakan Sarana pelayanan c. Foto Kelengkapan sarana 50
dan kemanfaatan) cukup efektif, cukup pelayanan tidak memungkinkan
bersih, cukup terawat kenyamanan pelayanan
sehingga cukup d. Foto situasi pelayanan
nyaman
Sarana pelayanan 100
efektif, bersih, terawat
sehingga nyaman

8/15/2019
 ASPEK PERKIRAAN SUMBER NILAI
PENILAIAN KONDISI PEMBUKTIAN
(4.3) Sarana Tidak ada sarana Catatan hasil 0
pengaduan pengaduan pengamatan
(Kotak tentang
pengaduan, keberadaan Kotak
loket Pengaduan atau
pengaduan, Kotak Saran.
telepon tol, Ada beberapa sarana Catatan hasil 50
email dan pengaduan (Kotak pengamatan isi
lainnya) pengaduan, loket Sarana Pengaduan
pengaduan, telepon (isi Kotak
tol, email dan pengaduan,
lainnya) tetapi tidak rekaman telepon
berfungsi dengan tol, email dan
baik lainnya)
Ada beberapa sarana 100
pengaduan (Kotak
pengaduan, loket
pengaduan, telepon
tol, email dan
lainnya) dan
berfungsi dengan
baik
8/15/2019
Penilaian dibagi atas 4 (empat) komponen penilaian:
1. Penilaian Visi, Misi, dan Motto
Jumlah pertanyaan = 4 pertanyaan
Bobot Nilai Total = 10 %
Jumlah Total, Nilai Maximum = 400; Minimum = 0 (Nilai A)
2. Penilaian Sistem dan Prosedur
Jumlah pertanyaan = 10
Bobot Nilai Total = 35 %
Jumlah Total, Nilai Maximum = 1000; Minimum = 0 (Nilai B)
3. Penilaian Sumber Daya Manusia
Jumlah pertanyaan = 6 pertanyaan
Bobot Nilai Total = 35 %
Jumlah Total, Nilai Maximum = 600; Minimum = 0 (Nilai C)
4. Penilaian Sarana dan Prasarana
Jumlah pertanyaan = 3 pertanyaan
Bobot Nilai Total = 20 %
Jumlah Total, Nilai Maximum = 300; Minimum = 0 (Nilai D)

{ 0,10 x (nilai A) + 0.35 x (nilai B) + 0.35 x (nilai C) + 0.20 x (nilai D)}

Nilai Akhir :
0.1x400 + 0.35x1000 + 0.36x600 + 0.2x300
8/15/2019
1. Pilihan nilai yang tersedia bagi setiap aspek penilaian dibuat sedemikian rupa
untuk memudahkan proses pemberian nilai
• Apabila perkiraan kondisi yang berkaitan dengan aspek penilaian tersebut
seluruhnya tidak terpenuhi dan bisa dibuktikan berikan nilai 0
• Apabila perkiraan kondisi yang berkaitan dengan aspek penilaian tersebut
sebagian terpenuhi dan bisa dibuktikan, diberikan nilai 50.
• Apabila perkiraan kondisi yang berkaitan dengan aspek penilaian tersebut
seluruhnya terpenuhi dan bisa dibuktikan, diberikan nilai 100.

2. Seluruh aspek penilaian (1.1 sampai dengan 4.3 yang berjumlah 69 perkiraan
kondisi) yang ada di kolom “ASPEK PENILAIAN” harus dinilai.

8/15/2019
 Terwujudnya Pontianak Sehat Terdepan
dalam Penyelenggaraan Pembangunan
Kesehatan di Kalimantan Barat

8/15/2019