Visible Safety Leadership.

Mexichem
Global Sustainability Strategy
October 2016 2018
September
 Abrazar una cultura de seguridad basada en valores

Compromiso de los Reducción de Riesgos Cumplimiento

Empleados Normativo

Estándares HSE

Sistemas de Gestión HSE (ISRS, OHSAS, ISO)

“Solo puedes alcanzar el nivel de seguridad que has demostrado que quieres lograr”

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 Mantener el enfoque

“Mexichem está dispuesto a

enfocarse ante todo, en la
seguridad ...

Necesitamos asegurarnos de
que tenemos estándares de
clase mundial en seguridad ...

Necesitamos hacer algo para

asegurarnos de que todos
podamos ir a casa para ver a
nuestras familias sanas y
salvas día tras día …

Esto es lo número 1”
 Construyendo una Cultura de Seguridad

• Los estudios demuestran que el

“compromiso visible de la
administración es la clave para el
éxito” de todos los procesos
necesarios para administrar una
operación segura.

• ¡Su compromiso y liderazgo es vital si

queremos mejorar!
Tomando la Seguridad seriamente…

• Para prevenir lesiones.

• Para evitar daños a equipos e instalaciones.

• Para mejorar los sistemas operativos.

• Promover el bienestar y la motivación.

MEJORA INTEGRAL
Pirámide de seguridad
Para eliminar los SIF,
Fatal y debemos identificar y
severo eliminar las exposiciones
La forma de pensar peligrosas con potencial
sobre la pirámide de Herida grave de resultados fatales o
graves.
seguridad:

Lesiones
Enfoque en la
prevención de lesiones
graves y muertes (SIF) - Incidentes, daños a la propiedad,
Severe Injuries & derrames y liberaciones, incendios,
Fatalities. etc.

Observaciones

SIF actual (rojo) + SIF precursor (amarillo) = SIF Exposición

Actos Inseguros y Condiciones
Fatalidades
LWDC's
Casos de primeros auxilios
Fatalities Daños al equipo
¿Qué?LTI’s Condiciones
FATALIDAD 10% inseguras
First Aid Cases
LESIONES PRIMEROS AUXILIOS
Equipment Damage 10%
INCIDENTES TIEMPO PERDIDO

EN RIESGO
C
O
M
P Unsafe Acts
O ¿Por qué?
R
T
and
A
M Conditions
I
E
N
90% Inseguro
T Hechos/Comportamientos
O
Entendiendo del comportamiento
• ¿Por qué las personas actúan de cierta manera?
• ¿Pueden los comportamientos ser influenciados y cambiados?
Preguntas para hacerse:

• ¿Cómo reducimos los actos inseguros?

• ¿Qué herramientas podemos usar?

• ¿Cómo puedes mejorar el estado de ánimo?

Programa de Liderazgo Visible en Seguridad

Charla de seguridad en la planta

Pablo Podestá
Mexichem Argentina dirigida por
el Gerente de planta.
Mayo 2018
Introducción

• Los líderes son críticos para la prevención de lesiones y fatalidades en todos

los niveles de la organización.

• Los líderes dan forma a la cultura que impulsa el rendimiento a través de lo que
hacen y en lo que deciden focalizarse.

• Los líderes influyen en los sistemas y procesos que crean resultados de

seguridad.
Expectativas!!!

• Tener una Guía de Liderazgo Visible en Seguridad mediante la realización de

preguntas específicas a nivel de operaciones o planta.

• Se espera que el líder y el proceso sea auténtico, natural y espontáneo.

• Separado del proceso de Gemba.

 Objetivos de Liderazgo Visible en Seguridad
1. Sensibilizar a los involucrados esenciales para la gestión de la seguridad.

• La intención del programa es desarrollar líderes de seguridad y aumentar las

habilidades sociales necesarias para involucrar a las personas y aumentar la
cultura de seguridad.

• No es el objetivo del programa desarrollar profesionales de seguridad y

aumentar las habilidades técnicas en profundidad.

2. Proporcionar una herramienta proactiva para fomentar la gestión visible.

• Se espera que los líderes sean visibles, estén en contacto con los problemas e
inquietudes a nivel operativo y se responsabilicen de sus soluciones.

3. Fomentar el diálogo sobre temas de seguridad.

• Estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de cada persona que

ingresa a Mexichem. Los empleados, contratistas y visitantes siempre deben
ser motivados a participar.
Involucramiento de las personas

Nosotros podemos usar la

Guía de Liderazgo Visible
de Seguridad
para comenzar la participación
Liderazgo Visible de Seguridad

Ventajas!!!

• Da la oportunidad de cambiar actitudes y comportamientos.

• Ayuda a aclarar y comunicar normas / procedimientos.

• Construye confianza entre los líderes y toda la fuerza laboral.

• Aumenta el apoyo general y el compromiso para lograr operaciones seguras.

• Confirma la comprensión y el cumplimiento.

• Ayuda a identificar fortalezas y debilidades.

 Fases prototipo en la “Realización de una visita a Planta”
1. Valide que es seguro comenzar una discusión. Entorno Seguro.

2. Si necesita presentarse, asegúrese de que se haga de manera

amigable.

3. Asegúrele a la persona que el objetivo es tener un aprendizaje mutuo

e influir positivamente en el comportamiento.

4. Primero comente todas las observaciones positivas, luego dialogue

sobre los actos inseguros / condiciones / inquietudes y pregunte cómo
se pueden corregir.

5. Haga preguntas abiertas para identificar las razones de cualquier acto

inseguro o condiciones inseguras y lo que se ha hecho sobre las
inquietudes.

6. Trate de llegar a acuerdos en cuanto a cambios en el comportamiento.

7. Agradezca a la persona con un comentario positivo.

8. Termina la observación. Registre formalmente en su sitio de trabajo y

envíe el reporte.
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 Frases de apertura - Ejemplos :

• "Nos estamos moviendo como una organización para abrir la

comunicación porque creemos que al hacerlo, podemos hacer
que su entorno de trabajo sea más seguro para usted".

• “Me interesa tener con usted un charla confidencial únicamente

por su seguridad y mejora; lo que hablamos no irá más allá de
este pequeño grupo si no quiere que lo haga".

• "Estamos interesados en centrarnos en el sistema y no en los

individuos".

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 Lo que NO debes hacer mientras realizas la visita:

• No te dejes llevar por una discusión.

• No seguir a una persona en particular.

• No comiences una conversación diciendo su posición (es decir, "Soy el

Gerente de planta"). Siempre informe primero su nombre, no su cargo
de trabajo.

• No hagas comentarios negativos sobre la persona. Debes discutir el

comportamiento, no el carácter.

• No asuma. Discuta el "por qué" de actos específicos.

• No se centre únicamente en el uso de equipos de protección personal.

Recuerde que EPP es la última solución deseable en la jerarquía de
controles.

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 Qué hacer - Preguntas típicas - Parte 1

• ¿Cómo haces tu trabajo?

• ¿Para qué lo haces (una tarea

determinada) de esa manera?

• ¿Cómo puedes hacer eso de una

manera más segura?

• ¿Qué deberías estar haciendo?

• ¿Qué has hecho al respecto (condición

insegura)?

• ¿Con quién has hablado para cambiar

ese procedimiento?

• ¿Cómo puedo ayudarte a hacer tu

trabajo de una manera más segura?

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 Qué hacer - Preguntas típicas de muestra - Parte 2

• "¿Ha habido alguna falla cercana que

casi causa daño al operador pero no lo
hizo?“

• “¿Hay algo que podamos hacer para

prevenir el próximo evento adverso? “

• “¿Cuál piensa usted que es la falla del

sistema o su entorno que se presenta de
manera constante?

• "¿Cuál es la intervención específica del

liderazgo de seguridad en su área?”

• “¿Cómo estamos promoviendo

activamente una cultura de seguridad y
trabajando en el desarrollo del proceso?

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 Qué hacer durante la visita:
 Use ejemplos de las prácticas seguras comprobadas de
Mexichem para crear conciencia.
 Use ejemplos de accidentes ocurridos en el pasado y
lecciones aprendidas.
 Use situaciones no seguras solo para probar y medir el
nivel de conciencia de seguridad y discutir sobre la
respuesta del empleado. Es decir, pedir permiso para
operar un montacargas o máquinas por su cuenta.

Ejemplo: Pida permiso a un operador para usar un montacargas (sin operar),

insista al trabajador para que lo haga, que usted sea el gerente, evalúe la
reacción del operador y haga los ajustes necesarios. Proporcionar comentarios,
asegurar el aprendizaje y hacer un acuerdo para mejorar el comportamiento,
reforzar un procedimiento y compartir el aprendizaje entre sus colegas.

Otros ejemplos: solicite al operador que cambie el procedimiento para hacer una
tarea más rápido; ofrezca ayuda para realizar una tarea diseñada para un solo
operador; solicite reducir el control.

Recuerde: ¡No realice ningún acto inseguro o procedimiento incorrecto!

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 Después de la visita al sitio
 Después de completar la (s) visita (s), asegúrese de documentar y
registrar lo que ha comentado.
 Esto debe hacerse una vez que esté en un lugar seguro fuera de la
operación, es decir, en su oficina.
 El líder que realiza el recorrido es responsable del seguimiento de las
acciones y compromisos asumidos, no del área HSE.

 No diligencie el formulario durante la visita.

 Entregue el registro al área HSE.

 HSE consolida información, hace seguimiento al cumplimiento.

 HSE elabora reporte y envía al corporativo y revisa con Gerente de
Sitio.

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 Formatos de Referencia

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 ¿Preguntas?
Pasos a Seguir Territorio Andinar
 Realizar y divulgar cronograma de charlas semanales de “Liderazgo Visible de
Seguridad” de cada localidad ( 1ra Fase. hasta Reportes directos Gerente de Sitio).
HSE Localidad 30-10-2018
 Realizar charlas semanales por responsables designados. Mínimo 1/mes por cada
líder. A partir de 1 de Noviembre. Líderes designados

 Incluir como indicador Proactivo de Seguridad de Liderazgo. (Leading) y hacer

seguimiento mensual al cumplimiento
• # Realización visitas/ Programadas
• # Compromisos realizados/adquiridos
• # Incremento en los reportes de observaciones - Incidentes y comportamientos inseguros /
Condiciones

 2da fase. Realizar cronograma 2019 Resto de Líderes (Hasta Administración primera
línea) Diciembre 30 de 2018. HSE Localidad 30-10-2018
 Inicio charlas y seguimiento total líderes. HSE Líderes Enero de 2019.

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