17N3629 Chavez

Moreno,Eduardo
Profesión Abogado
Sueldo S/4,000.00
Estado Civil Soltero
Papá 50
Mamá 45
Números de vivienda 1
Linea TC S/20 000
 ¿Qué es Geomarketing?
• El geomarketing es,
entonces, un método o
procedimiento que integra
datos, programas de
procesamiento de
información, estadística y
mapas, con el fin de
aportar los elementos
necesarios para la toma
de decisiones efectivas y
eficientes en las
organizaciones.
 Componentes

Espaciales
Datos
De negocio
Componentes
Normalización
y geocalización
Software
SIG
  Beneficios
• Algunas de los beneficios de esta herramienta se describen a continuación:
• Mejor optimización de las inversiones realizadas en estrategias de marketing.
• Permite un conocimiento más profundo de los mercados y la concentración
de los esfuerzos en sectores y segmentos del mercado concretos.
• Mejora en la planificación de tareas de logística y distribución en cuanto a
rutas de reparto, de ventas, de cobros, entre otros.
• Permite obtener información más concreta sobre las ventas realizadas a los
clientes, agrupándolos en zonas, sectores, municipios, estados, etc.
• Identificación más concreta de los puntos de venta y oficinas de la
competencia.
• Determinación del área de influencia de la empresa, para conocer qué zona
se está abarcando y a qué tipo de clientes se está dirigiendo.
• Permite la evaluación de la localización óptima del negocio.
• Permite decidir con mayor precisión la mejor ubicación para nuevas
sucursales o para dirigir ciertas campañas publicitarias.
• Se proporciona un valor añadido al cliente al conocer con mayor detalle su
ubicación y sus preferencias.
 Importancia
• La importancia del Geomarketing
radica en que permite a las
empresas conocer mejor su
mercado, el desarrollo de mejoras
en su rendimiento mediante el
ajuste de la mezcla de marketing
para cada segmento del mercado
y definirlas geográficamente,
reconociendo los lugares de
mayor potencial de consumo de
un producto o servicio.
(Velásquez, 2013)
¿A qué tipo de clientes se llega con el Geomarketing?

•Clientes locales:

Por ejemplo, una tienda de muebles está buscando para hacer publicidad de una venta, se puede
utilizar geomarketing para identificar a los clientes dentro de una hora a los efectos de envío de
folletos. Mientras tanto, cuando una empresa está tratando de ampliar a una nueva ubicación, el
geomarketing puede decirles en qué áreas presentan la mayor demanda de los productos o servicios
de dicho negocio o para determinar los mejores lugares para la compra de anuncios, con base en los
lugares de residencia y los patrones de tráfico de su base de clientes.
• Los usuarios de dispositivos móviles: Los
consumidores pueden recibir descuentos, cupones, y
otros de tipo de acciones de marketing en base a su
ubicación en un momento dado. AT ShopAlert programa
de AT & T, por ejemplo, detecta si el dispositivo móvil de
un abonado se encuentra dentro de un cierto “geo-
fenece” que rodea a un lugar tienda de donuts en
participar, y le envía una oferta.

• Usuarios de los medios sociales: muchas

plataformas de medios sociales permiten a los usuarios
“check in” a varios lugares, como una cafetería o
restaurante local. Estos negocios se pueden enviar
ofertas especiales a este tipo de usuarios.
Clientes online: los compradores en línea transmiten la ubicación geográfica de su ordenador a través de su
dirección IP. El Sitio web de una compañía puede usar esta información para mostrar sus páginas en el idioma del
usuario (por ejemplo, después de detectar una dirección IP alemana, la empresa muestra su página en alemán
en vez de inglés). Los motores de búsqueda pueden clasificar ciertos resultados en función de la proximidad a la
ubicación del usuario. Por ejemplo, si un restaurante realiza anuncios contextuales, puede asegurarse de que
esos anuncios fueran mostrados sólo a los usuarios de Lima (Perú), en lugar de llegar a usuarios que no están
cerca de esta ciudad.
Empresas que usan el Geomarketing

Indudablemente, las empresas que operan en mercados

geográficos extensos son las grandes usuarias de este tipo
de soluciones, tales como entidades financieras, empresas
comerciales, cadenas de distribución, redes de agencias,
ventas por catálogo, etc.
Depende del nivel de detalle a utilizar, los estudios pueden
ser de nivel de micromarketing (si utilizamos
segmentación por portal, por ejemplo) o niveles macro,
del tipo municipio o provincia.
Está claro que cuanto más nivel de detalle podamos
utilizar (no es fácil consultar Bases de datos fiables de
mucho detalle) siempre podemos gestionar mejor los
niveles detalle, ya que niveles macro son simples
acumulaciones de niveles micro.
Actualmente las pymes son una gran fuente para la
realización de este tipo de estudios ya que el
abaratamiento de costes ha sido brutal en los últimos 10
años, por lo que estos estudios no son tan costosos de
realizar.
 Geomarketing y Segmentación
• Se denomina segmentación de clientes a la
identificación de las variables más
relevantes de un negocio y en función a
ellas, se agrupan a los clientes en
conjuntos. De esta forma todos los clientes
que integran un conjunto o segmento serán
similares entre sí y suficientemente
diferentes de los integrantes de otro
segmento.
• Del acierto en la selección de las variables
y del conocimiento del negocio va a
depender en gran medida el éxito de la
segmentación. (Alcaide, Calero y
Hernández, 2012).
 Geomarketing con uso de SIG
(Sistema de Información Geográfica)
¿Qué es el SIG?

• Sistemas de Información Geográfica:

• Alcaide, Calero y Hernández (2012), definen a
un Sistema de Información Geográfica y sus
funciones de la siguiente manera: es un
sistema informático que cuenta con un conjunto
de herramientas para reunir, introducir,
almacenar, recuperar, transformar y cartografiar
datos espaciales para un conjunto particular de
objetivos propuestos.
 Principales funciones del SIG
 Entrada de información: Procedimientos que permiten
convertir la información geográfica del formato analógico
(mapa convencional), al formato digital que maneja el
ordenador, junto a la introducción de los datos contenidos en
bases de datos temáticas.
 Representación gráfica y cartográfica de la información:
Muestra de los datos incorporados en la base de datos del
SIG, y los resultados de las operaciones analíticas
realizados sobre ellos.
 Gestión de información espacial: Extracción de la
información de la base de datos que interesa en cada
momento y reorganización de todos los elementos
integrados en ella, dependiendo de los objetivos marcados.
 Funciones analíticas: Procesamiento de los datos integrados
siendo posible obtener un mayor conocimiento a través de
diversas capas de información para descubrir tendencias,
pautas y generar modelos cartográficos.
  El SIG aplicado en el Geomarketing

El geomarketing recurre a bases de datos y programas

informáticos para procesar la información necesaria y
convertirla en mapas y cuadros detallados que expliquen
resultados con el fin de diseñar acciones de
micromarketing.
• El SIG, permite gestionar bases de datos geográficos:
captura información geográfica y la organiza para
asociarla con información alfanumérica para que
pueda ser representada en mapas, crear nuevos
mapas a partir del análisis de los datos del sistema,
crear modelos de análisis y generar informes de
resultados.
• Los SIG no sólo permiten realizar operaciones
sencillas como la visualización y consulta de la
información, sino que también permite realizar análisis
espaciales de bases de datos geográficas y de
generar nuevos datos mediante la aplicación de
procedimientos y modelos analíticos
 Aplicaciones del Geomarketing
• Sabemos que cada negocio tiene
objetivos concretos que pueden ir desde
el lanzamiento de un nuevo producto,
hasta la búsqueda de clientes o
expansión de la empresa, así que te
diremos 4 aplicaciones del geomarketing
que pueden ayudar a impulsar una
empresa
EXPANSIÓN
• Si se está pensando en expandir un
negocio es importante que tomes en
cuenta distintos factores antes de
buscar una nueva ubicación como, la
presencia del mercado potencial y tu
competencia en la nueva ubicación, lo
que se facilitará mucho más mediante
el uso de mapas de puntos.
 Aplicaciones del Geomarketing
MÁS CLIENTES

Mediante el uso del geomarketing

podrás incrementar el número de
clientes potenciales para tu marca.
Puedes conocer la procedencia de
tus clientes y cuánto aportan a la
venta de tus productos mediante la
codificación de su información
postal, lo que te servirá para
optimizar campañas o diferentes
acciones a nivel local y medir la
capacidad de atracción real de los
puntos de venta que se encuentren a
su alrededor.
 Aplicaciones del Geomarketing
SEGMENTACIÓN DE PUNTOS DE VENTA

Podrás estimar la demanda potencial de

cada punto de venta dependiendo de los
clientes que estén a los alrededores y
centrar los esfuerzos de tu marca en los
que tengan mayor potencial, mediante el
uso del geomarketing identificarás
debilidades y oportunidades de
crecimiento para plantear una mejor
estrategia que ofrezca productos acordes
a las necesidades de cada sector.
 Aplicaciones del Geomarketing
PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS

• El uso de la geolocalización como

tu estrategia de marketing digital te
permitirá conocer mejor a tu
consumidor; podrás elaborar
perfiles de tus clientes e
implementar mejores campañas o
productos que resuelvan sus
necesidades específicas.
 Caso 1: Una empresa regional dedicada a la venta de
mobiliario para el hogar desea convertirse en una
cadena nacional
• La dirección está convencida de que la empresa tendría éxito fuera de su actual área de mercado,
pero tienen dudas. Por un lado, saben que el crecimiento actual del negocio es bajo y eso terminará
perjudicándolo seriamente en los años venideros, por el bajo rendimiento de sus localizaciones,
pero, por otro lado, temen que una rápida expansión pueda superar a una plantilla que, aunque
experimentada es pequeña.
• Una solución ofrecida por las técnicas de geomarketing consistiría en establecer una matriz de
clasificación de los mercados potenciales con el fin de detectar un determinado número de áreas
metropolitanas prioritarias en el primer año del plan de expansión.
• A continuación, se analizan las zonas seleccionadas, bajo un prisma micro territorial, para encontrar
los lugares más adecuados, dentro de las mismas, para la localización de las nuevas tiendas.
• Las ventajas de este enfoque son obvias: por un lado, la dirección podrá contar con un anteproyecto
para su plan de expansión; por otro, las entidades que financian el negocio tendrán una mayor
confianza en un proyecto basado en estudios racionales y científicos; por último, la concentración de
las nuevas tiendas en zonas de alta potencialidad permitirá un ahorro de tiempo y dinero.
 Caso 2: Un fabricante de automóviles cuenta con
una red de 20 franquicias en un amplio mercado
metropolitano desde hace varias décadas.
• Este fabricante está tan ocupado con las operaciones diarias de los agentes individuales de la red
que no sabe en qué forma los almacenes, como grupo, sirven hoy al mercado, tras años de
cambios en la estructura demográfica, de transporte y en la competencia.
• Las técnicas de geomarketing permiten conocer el actual estado de un mercado en el que, por un
lado, debido al crecimiento natural existen nuevas zonas que pudieran no estar bien servidas por el
negocio. Por otro lado, la extensión de la red de transporte ha podido permitir a cierto grupo de
consumidores el acceso y la elección entre varios establecimientos de la empresa, por lo que
algunas franquicias podrían estar «canibalizándose» unas a otras, mientras que otras estarían en
localizaciones excelentes. Un estudio de dicho mercado debería establecer una red de ventas que
permitiera el doble objetivo de maximización de beneficios tanto para el franquiciador como para
los franquiciados.
• Los resultados del estudio pudieran aconsejar la apertura de nuevas tiendas, la recolocación o el
cierre de otras, la modernización de las instalaciones existentes, etc.
  Conclusiones
• El Geomarketing es una disciplina que nos ayuda para tomar una decisión para la
localización de nuestra empresa. Nos ayuda a saber dónde está ubicada la competencia así
mismo sabremos donde se ubican mis clientes y mis proveedores. Igual es de mucha
utilidad porque con ello entenderemos como distribuir nuestros productos o servicios.
• El geomarketing es una disciplina reciente, aún poco conocida por los analistas, pero de
una gran potencialidad. Podría definirse como el análisis geográfico de la realidad
económico-social a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística
espacial. Dentro del mundo de la distribución comercial, las técnicas de geomarketing
permiten abordar cuestiones críticas y habituales de este sector, que podrían resumirse en
la siguiente pregunta:
¿quién compra dónde?
• Pese a la secular marginación que ha sufrido la dimensión espacial en el análisis
económico, hay ya autores, en concreto en España, que hablan abiertamente del
geomarketing como una disciplina con carácter propio (CHASCO, 1997; GARCÍA, 1997;
MORENO, 2001; ROSA, 2001), debido a la mayor utilización de esta técnica, no sólo en el
sector público, sino también en las estrategias de marketing de las empresas comerciales.
Efectivamente, el aumento de la competencia exige una expansión continua de los
negocios, lo que obliga a instalar nuevos puntos de venta y, por tanto, a elegir nuevas
localizaciones.