VITRINISMO

(ESCAPARATISMO)
I
UNA EXPERIENCIA
VISUAL

MsC Carlos A. Betancurt F.

 Las vitrinas, vidrieras o escaparates
hacen parte de la imagen de la tienda,
ayudan a incrementar las ventas y el
flujo de clientes.
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 Expone productos con la intención de llamar la
atención para que los transeúntes los admiren.

 Es un vendedor silencioso e incansable.

 Es la tarjeta de presentación del comercio.

 Los clientes y los potenciales clientes van a

recibir mucha información con una simple
ojeada a la vitrina.

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 Mensaje:
 Lenguaje no verbal - lenguaje visual.
 Reforzado con rótulos.

 Refleja:
 Imagen del negocio y las características
generales del establecimiento. Desde fuera,
la vitrina debe ofrecer una idea aproximada
de los productos y la calidad de estos que el
cliente se encontrará en el interior.

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  En términos más modernos y actuales, el
vitrinismo es un recurso de marketing, un
elemento publicitario.

 Desde hace unos años se extiende por el

interior de los comercios donde también se
crean espacios de exposición.

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 Vitrina seductora, innovadora y cuidada:

 Comunica la imagen de la tienda.

 Conecta con el público al que nos dirigimos.
 Enseña productos en venta.
 Hace o potencia promociones, etc.
 Incrementa ventas y por tanto los beneficios.

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 Una vitrina bien realizada es la que realmente
facilita la venta del producto.

 En el caso de los bienes de consumo duraderos,

la vitrina juega un mayor papel que en el caso
de los bienes de consumo perecederos.

 Bajo cualquier circunstancia, la vitrina constituye

un factor condicionante de la compra ya que del
grado de atracción que ejerza sobre el
comprador, dependerá que este entre en el
establecimiento y efectúe la compra.

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 Funciones y objetivos de la vitrina

 Exhibir estéticamente los artículos.

 Promover las ventas.

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En vitrinismo encontramos dos tipos de
objetivos:

Objetivos técnicos y estéticos:

Llamar la atención.
Producir sensaciones.
Dejar una buena imagen.

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Objetivos técnicos y comerciales:

Aumentar la demanda, atrayendo al

comprador y deteniéndolo.
Destacar frente a la competencia.
Dar imagen propia.
Aumentar la cuota de mercado y el
volumen de ventas, repercutiendo por tanto
en un incremento de los beneficios.
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Mediante una mayor
atención a la vitrina,
el comerciante logra
un aumento efectivo
de su demanda,
nuevos clientes y
conservar los
actuales; así mismo
se consigue atraer a
los fabricantes.

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 Misión de la vitrina
 Exponer al público los productos, las
marcas, los precio y la variedad de surtido
que dispone el comercio.

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  Es el medio más
idóneo para informar al
público.

 Es el mejor display
publicitario que puede
crearse, ya que da una
información amena y
Escaparate Louis Vuitton celebrando
el primer año de la tienda en Mallorca
ofrece al público una
publicidad persuasiva,
directa, controlable e
informa sin prisa.
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 Finalidad de la vitrina

 El fin primordial de la vitrina es “vender más”.

 Esta debe dar la imagen más real posible de los

productos expuestos para que nunca defraude
al cliente a la hora de realizar la compra; en
caso contrario, se producirá un rechazo
inmediato haciendo que la persona no llegue a
materializar dicha compra y posiblemente no
vuelva a entrar en el establecimiento.
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La vitrina tiene
el poder de
poner al
público en
situación de
deseo, para
establecer un
contacto
posterior.

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 Características de la vitrina
Las 4 características más destacadas de
una buena vitrina son:

Efectividad comercial. Es importante que

el costo de realización de la vitrina no sea
más grande que el beneficio de las ventas
que se consigan: la relación costo – ventas
para conseguir rentabilidad.

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 Expresividad artística. Se pueden seguir
las pautas y técnicas de cualquier
expresividad artística conocida (pintura,
fotografía, lenguaje teatral, manualidades,
publicidad, etc.).

 Originalidad. La diferenciación es
fundamental para una ventaja comercial
respecto a los competidores del negocio.

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 Concepto publicitario. El concepto debe ser
claro, estudiado, contrastado, etc.

Resumiendo: se debe poder contestar a estas

dos preguntas de forma concisa:

 ¿Qué queremos decir?

 ¿A quién va dirigido el mensaje?

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Análisis de la vitrina

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Índices de medición

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Características arquitectónicas
Serán fundamentales a la hora de diseñar el
proyecto de una presentación visual. El tamaño
de la vitrina va a condicionar el qué se va a
exponer y cómo se va a exponer.

No existen medidas estándares para todas las

vitrinas, ni siquiera en las grandes cadenas de
tiendas las dimensiones de las vitrinas son
iguales.
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Cada uno tiene
unas dimensiones
diferentes y unas
características
arquitectónicas
propias.

Cuanto mayor sea

la vitrina, más
productos y objetos
complementarios
serán necesarios.
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 Tipos de vitrinas
 Cerradas:
Son aquellas que tienen una pared opaca en el
fondo y sus laterales. La vitrina tiene mucho
protagonismo y permite crear ambientes más
sofisticados; parece una habitación tan sólo
abierta a la calle por una gran luna de vidrio.
Por sus dimensiones, estas vitrinas suelen
recordar un escenario teatral, incluso desde el
punto de vista de su perspectiva que es frontal.

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 Abiertas:
Son aquellas que no tiene pared trasera; comparten
el piso, el cielorraso y las paredes laterales con el
local. Tiene la ventaja que se ve el interior de la
tienda desde la calle; la imagen interior, de algún
modo, se transmite hacia el exterior. Desde el
punto de vista del transeúnte es más fácil de
distraer y no observar detenidamente los
productos expuestos. Tienen problemas de
seguridad pues los elementos y la mercancía
quedan expuestos a que se acceda a ellos por
parte de los visitantes.

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 Semiabiertas:

Si bien no están encajonadas por lados o

paredes, el fondo puede corresponder a un
elemento movible o de separación que evita
que los visitantes a la tienda accedan a la
presentación de la vitrina desde el interior; se
usan como backing diversos elementos como
mamparas, falsas y simuladas paredes,
cortinas de accesorios y plotters, entre otros.

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 Isla:
Son visibles desde todos los lados por el
espectador y se puede circular alrededor de
ellas. Suelen estar en el interior de los
comercios.

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 Sin vitrina:
La tienda tiene toda la parte de entrada
abierta, sin ningún tipo de puerta, ni
separación, ni cristal que frene la entrada
de los clientes. Es una táctica para que
los transeúntes entren y circulen con
plena libertad. Es frecuente encontrar en
la entrada de la tienda una exhibición de
productos colocados de forma pensada y
estudiada tipo isla. Es tendencia mundial.
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 Si tenemos en cuenta su ubicación,
podemos hablar de vitrinas exteriores
cuando dan a la calle y vitrinas interiores
cuando dan a pasillos de circulación de
una galería o centro comercial.

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 También podemos hablar de vitrinas de
fachada y vitrinas laterales, en relación a
su ubicación con respecto al acceso al
local.

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