DIPLOMADO EN DESARROLLO GERENCIAL 3.

Módulo 2 - Técnicas de Coaching

Nogales, Sonora.
Mayo, 2018
Objetivo
Proporcionar una amplia visión del
proceso que hay que llevar a cabo en
las organizaciones para aplicar un
modelo de coaching efectivo; así como
identificar y poner en práctica los
conceptos y herramientas que
permitan que el proceso de coaching
funcione exitosamente, dentro de la
organización del participante.
 Temario
1ra. Sesión – Viernes
• ¿Qué es el coaching?
• ¿Qué no es el coaching?
• Antecedentes del coaching
• Funciones del coaching
• Elementos del coaching
• Liderazgo y coaching
• ¿Cuándo dar coaching?
• ¿Cuándo no debe utilizarse el
coaching?
• ¿Qué motiva a las organizaciones el
recurrir al coaching?
• ¿Qué beneficios específicos aporta el
coaching en la operación de las
empresas?
• ¿Qué tipos de coaching existen?
• Principales aplicaciones del coaching
 Temario
2da. Sesión – Sábado
• Principios que subyacen en el trabajo
de coaching
• Modelos para el desarrollo del
• ¿Cómo funciona el coaching?
coaching
• ¿Quién es el coach?
• Técnicas de coaching para las
• ¿Qué perfil tiene el coach eficaz?
organizaciones
• Funciones el coach
• ¿Cómo evaluar la efectividad del
• Habilidades del coach
coaching en las organizaciones?
• ¿Qué puede hacer que el coaching
falle?
• Recomendaciones para una utilización
exitosa del coaching
 Cecilia Gallegos Daniel
• Licenciada en Psicología General
• Maestría en Competitividad Organizacional
• Maestría en Innovación y Desarrollo Empresarial, ITESM (estudios parciales)
• Especialista en temas de Psicología aplicada, Desarrollo personal y empresarial, y aquellos
de apoyo al potencial humano en las organizaciones
• Consultora especialista en RH en la Incubadora y Aceleradora del Tecnológico de Monterrey
• Con más de 15 años de experiencia en la docencia: profesional y posgrado
• Certificaciones de Profesor, Instructor, Técnicas Didácticas, Actualización de Habilidades
Docentes, Psicología Positiva y Emprendimiento
• Diplomado en Formación de Mediadores, acentuación en Mediación Familiar
• Certificación como Evaluadora de Ejecución de sesiones de coaching por CONOCER.
• Certificación en el Programa para el Fortalecimiento del Ecosistema de Innovación
Sonorense
• Fundadora y Consultora de la Firma CREATO (Creatchio, S.C.)
Diagnóstico
Entorno Tecnológico
• Nuevas fronteras temporales 24/7
• Relacionarse a la velocidad de la luz
• Falta de tiempo y sueño
• Enfermedades del stress
• Era de la velocidad igual a falta de reflexividad
• Carencia valores éticos
• Qué conexiones cuentan de verdad
…y esto que provoca?
Débil diferencia entre lo
personal y lo laboral

Superficialidad
vs
No compromiso
Dificultad
para la Despersonalización de
las relaciones
proyección
Imposibilidad para
del construir una identidad
Proyecto de laboral

Vida Dependencia
Tecnológica
 “En forma creciente, los trabajos
demandan hoy a las personas una total
presencia psicológica, para lo cual es
necesaria, la existencia de relaciones
humanas que contengan
emocionalmente a las personas, ello
constituye hoy un factor básico para la
salud física y emocional de las
personas en las organizaciones”.
Eric Millar
 • Rivalidad
Clima
• Envidia
• Todo ello Emocional
• Competitividad
genera: • Que presenta • Solidaridad
• Amistad
Entorno • Deferencia
Organizativo
Latentes y
Manifiestos

Que inevitablemente inciden en el desempeño del personal.

¿Qué es el Coaching?
Asesoría personalizada que consiste en acompañar a
las personas en su proceso de cambio:

• para rendir al máximo sus capacidades

• para extraer lo mejor de cada uno
• para sacar sus mejores talentos
• para trascender sus límites conocidos.
Es un proceso que puede ser individual o grupal,
que induce al análisis profundo de lo que es
realmente importante para el individuo, así como
para el grupo o para la organización, con el fin de
generar altos niveles de desempeño,
transformación y éxito.
Es un proceso a través del cual se genera un espacio
para que el coachee:

• Analice
• Piense
• Planee
• Ejecute las acciones pertinentes.
El coaching se ha convertido en una herramienta
con gran demanda para hacer emerger cualidades
ocultas de las personas y maximizar su potencial.
“No hay personas
sin recursos. Sólo
hay estados de
ánimo en los que
nos encontramos
sin recursos”
Anthony Robbins.
 Ejercicio Individual

¡Redacta tu propia definición!

¿Qué NO es el Coaching?
• Es una disciplina nueva que nos acerca al logro de objetivos
permitiéndonos desarrollar personal y profesionalmente.

• Es una competencia que te ayuda a pensar diferente, a mejorar

las comunicaciones que mantienes y profundizar en ti mismo.

• Es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan

resultados fuera de lo común y mejoren su actuación.

• Es una actividad que genera nuevas posibilidades para la acción y

permite resultados extraordinarios.
Qué NO es?
• No es terapia
• No es formación
• No es consultoría
• No es mentoring
• No es consejo legal
• No es diagnóstico médico
Qué es el Coaching
Una sesión de autorreflexión
donde descubro cómo mejorar
hoy hacia el futuro.
Un espacio donde activamente
busco soluciones para los
problemas que enfrento.
Un espacio para facilitar el
autodescubrimiento de
oportunidades de mejora.
Un espacio donde se genera la
confianza para indagar y
cuestionar hacia donde quiero ir.
Una ocación para conocer
mejor a mi colaborador, sus
fortalezas y debilidades.
Qué no es el Coaching
Una sesión de terapia donde
busco mis errores del
pasado y como me afectan.
Un espacio para quejarse
sin alternativas de solución.
Un espacio para dar y recibir
consejos.
Un encuentro con un mentor
que servirá como modelo a
seguir.
Una ocasión para llamarle la
atención a mi colaborador.
Resumiendo…
Antecedentes del Coaching?
• Si viene del deporte…

• Es una herramienta que permite

apoyar a los ejecutivos de la
organización en el deporte de la
empresa.

• ….se tiene un coach porque gracias

a él, se pueden alcanzar los niveles
de ejecución en un grado que no les
sería posible alcanzar por sí mismos.
Funciones del Coaching
 Inspirar

Consejería

Mentoreo/Asesoramiento

Educar

Confrontar
Elementos clave en el proceso del
coaching
En el proceso del coaching se combinan una serie de elementos que
son fundamentales en la obtención de los objetivos:
• Generar un clima de confianza donde la escucha activa sea instrumento
diferenciador.
• Comprometerse mutuamente supone una alianza entre coach y coachee, que
asegura fluidez a lo largo del camino a recorrer.
• Honestidad y sencillez van a garantizar confianza y motivación.
• Facilitar el proceso para aumentar el nivel de conciencia del coachee a través de
preguntas clave.
• Barajar el mayor número de posibilidades por parte del coach no solo va a asegurar
un desarrollo rico y diverso, sino que también facilitará el trabajo del coachee a la
hora de establecer un plan de acción concreto.
• Un proceso que procura enriquecer el modelo y mapa mental del coachee,
incrementando su nivel de conciencia a la vez que su confianza para facilitarle
el paso a la acción, que el mismo elija.
Liderazgo y coaching
 Cuando oyen la palabra
Psicología…

Se asocia con la enfermedad mental, o el sufrimiento humano.

A lo largo de casi todo el siglo XX, se concentró en el estudio de los

problemas mentales, de lo que no funciona bien en las
personas.

Hoy en día la Psicología ha ampliado su foco y cada vez hay más

interés por investigar lo que sí funciona bien en nuestra vida,
nos da satisfacción, genera emociones positivas y nos hace
sentir que nuestra vida vale la pena.
 Psicología Positiva

Representa una innovación dentro de la Psicología

Una definición completa es

“estudio científico del funcionamiento

humano óptimo”
!Felicidad…
Qué es ser feliz? Su estudio científico
inició tarde, a mediados
del siglo XX se empezó
a sistematizar un
creciente interés por el
análisis científico del
bienestar.
(Seligman, 1989).
 La Felicidad

• Todos podemos
reconocerla Satisfacción – proceso cognitivo
fácilmente, pero es
difícil de definir.
Emociones Positivas – balance afectivo
• Casi todas las
conceptualizaciones
de la felicidad Sentido de Vida – que tanto vale la pena
incluyen tres
elementos:
Felicidad y Bienestar
Felicidad
 Cómo se logra?

Crear un ambiente de Aprovechar Elogiar y

trabajo los puntos promover
extremadamente fuertes de tu emociones
positivo gente positivas
Emociones Positivas

1. Alegría 6. Orgullo
2. Gratitud 7. Diversión
3. Serenidad 8. Inspiración
4. Interés 9. Asombro
5. Esperanza 10.Amor
Modelo de “Liderazgo Positivo” surge del
desarrollo de la Psicología Positiva y se
trata de un conjunto de prácticas y
estrategias que pueden ayudar a los
líderes a conseguir que sus equipos
alcancen resultados espectaculares y un
rendimiento más allá de las expectativas.
Comportamiento del líder positivo

Comunicación
Relaciones Positivas
positiva

Fomento de líderes
Clima de apoyo Trabajo en equipo
transformadores
Comportamiento del líder positivo
Mas emociones positivas que
negativas
Compasión, perdón y gratitud
Organizaciones justas
Desarrollo de los colaboradores:
personal y profesional
Motivación y reconocimiento
Ver lo positivo
Significado positivo con la empresa:
Si creen que el trabajo tiene sentido,
se esfuerzan más
Conectar sus valores con su trabajo
Subrayar el impacto a largo plazo

Comunicación
Relaciones Positivas
positiva

Fomento de líderes
Clima de apoyo transformadores Trabajo en equipo

Emociones positivas: Altruismo, Lenguaje constructivo y de apoyo

compasión, perdón, generosidad Describe consecuencias y sugiere
Redes de energía positiva alternativas
Reconoce las fortalezas de los empleados Retroalimentación positiva y oportuna
Qué recuerdas?
¿Cuándo dar coaching?
El coaching va dirigido a:
• Desarrollar el potencial
• Mejorar el rendimiento
• Añadir un nuevo valor a su calidad de vida personal y profesional.

Cómo:
• Identificación de puntos de mejora y su desarrollo.

A través de:
• Técnicas de autoafirmación personal, modificación de hábitos,
reestructuración del tiempo, mejora de las relaciones personales
y comunicación.
 Objetivos del coaching
•Conocimiento de sí mismo.
•Mejoramiento del desempeño.
•Cambio de conducta.
•Transformación.
•Conocimiento de sí mismo: reconoce que
usa corbatas feas.
•Mejoramiento de su desempeño: cambia
la corbata por una agradable
•Cambio de conducta: iniciar a utilizar otra
vestimenta.
•Transformación: Adaptar su guardarropa
para reflejar quién desea ser y su impacto.
Coaching animado
Comentarios?
¿Cuándo no debe utilizarse el
coaching?
• Cuando lo que se requiere es una consultoría como práctica que remite a fortalecer
capacidades técnicas.

• Cuando lo que se pretende es dar seguimiento a metas o retroalimentación: el coaching no

juzga, sino que aporta, a través de preguntas, alternativas para poder elegir un nuevo rumbo.

• Cuando lo que se busca es modelar los “tesoros propios”, mostrando superioridad. El coaching
es una invitación a descubrir los tesoros del coachee que podrán facilitar alcanzar mejores
resultados.

• Cuando lo que se necesita es imponer u ordenar algo: el coaching no aconseja, ni le dice al otro
lo que tiene que hacer, por el contrario, es el coachee quien decide con que comprometerse, lo
que el decida va estar bien, un buen coach sabe que no debe interferir jamás con el futuro del
coachee, no debería entrometerse entre el coachee y su futuro. Todo resultado obtenido por el
coachee será merito del mismo.

• El coaching no es terapia, si bien suele ser terapéutico, no reemplaza a la psicología, si bien se

nutre de ciertas características, no es conveniente trabajar con personas que se encuentren en
estado de ser tratados por este tipo de profesionales, salvo que por algún motivo lo
recomienden ellos mismos.
¿Qué motiva a las organizaciones el
recurrir al coaching?
• Porque el coaching ayuda a identificar los frenos y potenciar la
motivación personal y grupal.

• Supone un ahorro de tiempo en la empresa, ya que sirve para

acelerar los nuevos aprendizajes que las personas y equipos tienen
que hacer para gestionar aquellas situaciones en las que la gestión
era ineficiente, y en las que se invierte más tiempo del debido.
Entonces … cuáles son los beneficios
específicos aporta el coaching a la
operación de las empresas?
Mayor rendimiento del capital humano
 Lo cual redunda en…
• Potenciar las competencias de liderazgo en directivos y mandos medios.
• Resolver problemas internos o externos que estén afectando a su rendimiento.
• Conseguir que el aprendizaje obtenido se pueda extrapolar a otras situaciones.
• Aumentar la motivación de las personas.
• Ampliar las habilidades empresariales.
• Mejorar la calidad del trabajo.
• Mejorar las competencias de liderazgo y competencias funcionales de áreas críticas de
la empresa.
• Conseguir que las personas sean más empáticas y asertivas, mejorando así el clima
laboral.
• Mejorar la visión estratégica en la empresa.
• Conseguir que las personas y los equipos estén alineados con los objetivos
empresariales.
Porqué esto impacta en la organización?
…cuando una persona se desarrolla desde su esencia,
crece y es mejor en todos los aspectos.
Pero…la práctica requiere de una preparación
especial, que empieza con un
cambio planeado de comportamiento.
¿Qué tipos de coaching existen?
 .
.

Coaching
Cuántico
.

Coaching
Familiar
Clasificación de coaching
TIPOS DE COACHING
Según nº de personas Según el contenido Según el método

Coaching individual Coaching personal Coaching sistémico

Coaching de equipos Coaching empresarial Coaching coercitivo

Coaching deportivo Coaching ontológico

Coaching cognitivo
Coaching con inteligencia
emocional
Coaching PNL
Coaching de vida
• Es la variante del coaching que se centra en los aspectos
inherentes a la vida cotidiana del ser humano.

• Los antecedentes del coaching de vida se encuentran en las

escuelas griegas y en los famosos procesos de aprendizaje
de muchas culturas ancestrales.
Coaching Ejecutivo/Empresarial
• Aparece cuando Gallwey (2010), en su libro El juego interior
del tenis, plantea la posibilidad de afectar
significativamente el rendimiento de los individuos a través
de afectar sus creencias, sobre todo sus creencias sobre sí
mismo.

• Apoyando al diálogo interno del coachee,

el coach experimentado puede incidir en su desempeño a
través de ampliar su gama y sus mecanismos de respuestas.
 Coaching Ontológico
• Se centra en la respuesta ontológica de:
• ¿Qué es el ser?
• ¿Cuál es el significado de ser un ser humano?
• Esta corriente propone que para apoyar realmente a un individuo en su proceso
de lograr una meta o salvar un obstáculo es necesario responder
profundamente a este nivel de pregunta.

• Por lo que el coaching ontológico se basa en la indagación como

premisa fundamental.
¿Cómo funciona el coaching?
• Hablamos de un proceso donde el coachee pasa por
una serie de fases que no siempre ocurren en el
mismo orden ni se les dedica la misma atención.

• Siempre se inicia con el establecimiento de un objetivo

que se pretende conseguir y termina cuando este
objetivo se ve realizado.
Se basa en la ocurrencia de los siguientes momentos:

Conversaciones
1 Ambiente propicio y autoconocimiento, identificando quién es,
qué quiere, qué está haciendo y qué cree que está haciendo.

Análisis de las Actitudes y los

2 comportamientos
Motivación hacia el logro y de ahí designar metas.

Compromisos
Para diseñar un plan de trabajo o de acción donde la labor es “acompañar
3 al coach y hacer de este proceso la parte más enriquecedora para que la
meta sea solo un pretexto, y el buscar ser mejor, el objetivo, sin perder de
vista que el aprendizaje y el cambio son siempre responsabilidad del
coachee”
La estructura del proceso se divide en tres fases:
01

PREPARAR SESIONES DE COACHING

02

FASCILITAR SESIONES DE COACHING

03

EVALUAR SESIONES DE COACHING

En que consiste específicamente?
1. Generar una relación en la cual el coach asiste al coachee para lograr lo
que por sí mismo no ha conseguido
2. Función central es desarrollar la capacidad de acción de la otra persona.
3. Utiliza el lenguaje corporal y verbal como base de su trabajo
4. La responsabilidad del coach es detectar lo que le falta al coachee para
lograr sus metas
5. Diseña conversaciones para establecer acciones que el coachee llevará a
cabo de acuerdo a su compromiso y lo asistirá hasta que logre los
resultados deseados
6. El coach dará acceso a “los puntos ciegos”. Todos somos ciegos en algún
área, por más amplitud de criterios y actitud abierta que tengamos
hacia los cambios.
Funciones del coach
…es un potenciador del desempeño!
• Ayuda a fijar metas individuales o profesionales: no dice lo que se debe hacer o no. Simplemente, da pistas sobre el camino más
adecuado a seguir en cada caso. No hay jerarquías ni él es la autoridad.

• Ve y observa más allá de lo que podrían ver otras personas no interesadas en procesos de crecimiento personal.

• Proporciona un enfoque claro, tomando como referencia las expectativas de cada persona en el proceso del coaching, ayudando
a descubrir el enfoque profesional o individual.

• Indagar en las personas, sin inducir respuestas; con la capacidad de colocarse en una zona neutra se comunica desde la
objetividad, lo cual le permite identificar, captar y seleccionar el mejor talento.

• Apoyar a crear una “conciencia de equipo”, que los interesados consideren que se trabaja mejor cuando existe un equipo, es decir,
un grupo de personas que tienen conciencia de su interdependencia y conocen de una manera sólida de las bondades de trabajar
bajo el espacio de la sinergia.

• Hacer de la persona alguien mejor. La motivación es la herramienta más empleada por un coach para sus coachees se fortalezcan
como personas y, a partir de ahí, alcance sus metas en cualquier otro campo.

• Ejercer el rol de acompañante en los procesos vitales de los miembros de la organización; en los “momentos de la verdad”. Como
observador acucioso, puede ver elementos que quizás el personal de la organización no pueda mirar por estar sometido a una
situación de presión.
• Fomenta el aprendizaje continuo. El coach sabe que todo es un proceso. El aprendizaje nunca termina, sea del tipo que sea.
 Qué hace dentro de la organización?
Romper paradigmas
Cuestionar practices
Crear espacios organizacionales

Buscar alternativas de FUNCIÓN Discutir ideas

solución ante los retos DEL COACH

Cambiar perspectivas

Optimizando las
habilidades mentales y
de relación Generar ambientes de
crecimiento y desafío
Acompañamiento!
Habilidades del coach
Un buen coach es una persona que
• establece procesos
• confianza
• está informado acerca del entorno
inmediato
• es sincero
• valiente al aportar retroalimentación
• sabe escuchar
• plantea preguntas adecuadas
• es visionario
• analítico
• empático
• buen planificador y
• sabe cerrar procesos.
 Para lograrlo se necesitan:

habilidades capacidades
Autoconciencia para comunicarse
Disciplina para mirar al futuro
Integridad para escuchar
Honestidad de diagnosticar
Flexibilidad situaciones
de encontrar soluciones
COACHING de inspirar a los demás
de establecer relaciones
Principios que subyacen en el
trabajo de coaching
Presuposiciones del Coaching
• En el coaching se parte de la premisa de que todo es una
interpretación, las personas escogemos las
interpretaciones de acuerdo a lo que nos funciona.

• Sin embargo, no siempre estamos conscientes de esta

elección. Una competencia que requieres practicar en tu
función como coach es el de generar en ti pensamientos
(supuestos) que te apoyen a observar las cosas de forma
en la que otras personas no están entrenadas a observar.
Modelos para el desarrollo del
coaching
Modelo GROW
Es el más popular y utilizado con más frecuencia en coaching, debido a su efectividad en el
establecimiento de metas y su orientación a resultados.

Es un método sencillo, directivo, fácil de plantear, de utilizar y de entender; en él se utilizan

preguntas y es válido para cualquier tipo de objetivo y sobre todo para lograr resultados claros de
éxito. Sus siglas con un acrónimo que significa:
Goal (meta) Reality (realidad) Options (opciones) Will (voluntad/compromiso)

GOAL/Meta - ¿Qué quiero?

REALITY/Realidad - ¿Dónde estoy?

OPTIONS/Opciones - ¿Qué puedo hacer?

WILL/Compromiso - ¿Qué voy a hacer?

Método CRA
Se considera como un método básico para la práctica del coaching, que identifica tres
momentos o fases principales, claramente diferenciados:

1ª Fase de consciencia. Se determinan claramente los elementos con que se

cuenta y los que hacen falta para identificar el punto de partida para iniciar.
Para el coachee es la oportunidad de darse cuenta o hacer consciente su
actual potencial con que inicia, y por lo tanto expande también su
perspectiva.

2ª Fase de responsabilidad. El coachee obtiene su “darse cuenta”, se

continúa junto con el coach para explorar los elementos, el ámbito y los
aspectos que están fungiendo como un obstáculo en su camino hacia el
éxito y consecución de sus objetivos. Es aquí donde el coachee debe
adquirir una plena y total responsabilidad de las acciones que debe asumir.

3ª Fase de acción. Finalmente, el coachee se interna en el camino de la

búsqueda y obtención de sus objetivos previamente planteados, recibiendo
retroalimentación constante tanto de sus resultados como del propio coach
en particular.
Técnicas de coaching para las
organizaciones
Una frase muy interesante acerca del coaching es la que dice que
¡el coaching no es un deporte de espectadores!
ya que es un proceso complejo, completo y continuo, y que
además toma tiempo, dinero y esfuerzo…como todo lo que vale la
pena.
 Provee personas con
conocimientos,
herramientas,
El coaching como proceso oportunidades y
entrenamiento en
habilidades específicas
que necesitan para su
desarrollo y su éxito
El proceso para implementarlo en las organizaciones se
lleva a cabo siguiendo varios pasos lógicos:

• Observa y diagnostica
• Explica y demuestra
• Practica
• Reconoce y retroalimenta
Acróstico de la palabra Coaching donde se aprecia una
forma práctica de seguir el proceso:

C de Crear habilidades: ¿Qué capacidades tienes? ¿Cuáles necesitas desarrollar?

O de Organizar el desarrollo de tus colaboradores: ¿Cómo lo lograremos?
A de Apertura al diálogo: ¿Qué puedes hacer? ¿Qué eres capaz de hacer?
C de Conducir a la acción: ¿Qué haremos hoy?
H de Habilitar los medios: ¿Qué debo de preparar hoy para trabajar con mis colaboradores?
I de Inspirar a la motivación y la alta competencia: ¿Estamos logrando nuestros objetivos?
N de Negociar un plan de actividades: ¿Qué tenemos que seguir haciendo?
G de Garantizar la repetición y multiplicación del éxito: ¿Cómo lo lograste? ¿Qué harás mejor
la próxima ocasión?
¿Cómo evaluar la ¿Qué puede
efectividad del hacer que el
coaching en las coaching falle?
organizaciones?
¿Qué puede hacer que el coaching
falle?
 La base del coaching es el estudio del
Desconocimiento ser, se enfoca en las significaciones y
de lo que es el resignificaciones del individuo, para
Coaching Se confunden Las
coaches con gurús
con ello trabajar sus distintas áreas.
Asociaciones!
del “sí se puede”.
Es un proceso Si el coach no es psicólogo o
metodológico, que se comunicólogo, requiere de al
aprende y lleva años menos otra herramienta para
perfeccionar. filtrar la información que el
coachee comunica, para así
analizar y estudiar sus procesos
El coaching, por principio, es mentales de significación.
ejecutivo. Su intención es
implementar acciones y Un coach puede conseguir
ejecutarlas con seguimiento resultados increíbles en la vida
de un coach. de las personas, su empleo, su
labor profesional o su negocio,
pero el trabajo con ello, y los
Un excelente coach logra cosas alcances, dependerán tanto
extraordinarias concretando con del coach como del coachee.
sus coachees cosas que, por
principio, ellos no podían La metodología sólo es una, se utiliza la
concebir a nivel mental. adaptación del coaching uno a uno a
diversos espacios y se suman
La red? herramientas complementarias para
Un coach sabe que todo crecimiento real es un Espacio
proceso y está contigo codo a codo, sesión tras darlo.
marketero!
sesión, hasta conseguir el objetivo.
Recomendaciones para una
utilización exitosa del coaching
Deben darse las siguientes condiciones:

1. Que la persona que lo recibe esté

dispuesta a cambiar, a realizar un esfuerzo
sincero de cambio, funciona solo si se
tiene el compromiso necesario y el deseo
personal de cambiar.
2. Que se tengan las habilidades
necesarias para la tarea, para el
proceso que se desea llevar a cabo,
o el potencial de desarrollarlo, en
este caso se debe considerar el
tiempo que se llevará en adquirir
las habilidades.
3. Que se sepa a donde se quiere
llegar, el coaching es un proceso de
“cómo llegar a la meta propuesta”,
en el camino se puede cambiar de
dirección, pero para esto es
necesario saber a dónde se desea
mover.
4. Que exista un ambiente
propicio para el cambio, y se
le de la libertad de hacerlo.
cecilia@creatoconsultores.com

Cel 21 200068