NO INDIKATOR MUTU TARGET TARGET PENCAPAIA

STANDAR N
KINERJA

A. UNIT GAWAT DARURAT

Kemampuan mengenai life 100 %

1 saving 81%

Pemberi pelayanan gawat

2 100% 100
darurat yang bersertifikat
Jam buka pelayanan gawat
3 darurat 100 % 100
NO INDIKATOR TARGET TARGET PENCAPAIAN
STANDAR KINERJA KINERJA
KINERJA
Waktu tanggap
4 pelayanan dokter di unit < 5 mnt 100 % 8.19 %
gawat darurat
Tidak adanya keharusan
5 membayar uang muka 100%
100 %
Kepuasan pelanggan
6 70 % 84,29%
NO INDIKATOR TARGET TARGET PENCAPAIAN
STANDAR KINERJA KINERJA
KINERJA
B. PELAYANAN RAWAT
JALAN

Pemberi pelayanan di
1 poli umum 21.05 %
60 %
Pemberi pelayanan di
2 poli gigi 80 % 63.1 %

Pemberi pelayanan di
3 KIA 100% 100 %

Jam buka pelayanan

08.00- 100%
4 100 %
14.00

Kepatuhan hand hygiene

5 100% 45 %
NO INDIKATOR TARGET TARGET PENCAPAIAN
STANDAR KINERJA KINERJA
KINERJA
Waktu tunggu rawat
6 jalan < 90 mnt 100% 100 %

Peresepan obat sesuai

7 formularium nasional 93.07%
80 %
Kepuasan pelanggan
8 pada rawat jalan 80 % 82.07 %

C. PELAYANAN RAWAT
INAP

Pemberi pelayanan di
1 100%
rawat inap 100 %

Tempat tidur dengan

2 pengaman 70 % 73.6 %
NO INDIKATOR TARGET TARGET PENCAPAIAN
STANDAR KINERJA KINERJA
KINERJA
Kamar mandi dengan
3 pengaman 70% 100 %

Dokter penanggung
4 jawab di rawat inap 100 %
100 %
Jam visite dokter
08.00-
5 100% 100 %
14.00

Kepatuhan hand hygiene

6 100% 77.3 %

Tidak adanya kejadian

7 100%
pasien jatuh 100 %

Kejadian pasien pulang

8 sebelum dinyatakan <10 % 1,79 %
sembuh
NO INDIKATOR TARGET TARGET PENCAPAIAN
STANDAR KINERJA KINERJA
KINERJA
Kematian pasien >/=48
9 jam <1% 0

Kepuasan pelanggan
10 rawat inap 70% 75.79 %
NO INDIKATO PENCAPAI ANALISIS RTL
R AN
KINERJA

UGD

Dari 144 alat , baru ada Penambahan alat di

Kemampu 118 alat di UGD UGD sesuai
an permenkes no 75 th
1 81 %
mengenai 2014
life saving

Waktu Jumlah komulatif waktu Sebaiknya , bila ada

tanggap tanggap dokter 61 konsulan segera
pelayanan menit ,diambil sampling menanggapi
2 dokter di 8.19% 11 pasien.
UGD
NO INDIKATOR PENCAPAIAN ANALISIS RTL
KINERJA

RAWAT
JALAN
Pemberi Dari 19 hari pelayanan -Penambahan
pelayanan di BP umum 4 hari tenaga dokter
di poli yang ada dokternya
1 21.05 %
UMUM

Pemberi Dari 19 hari pelayanan 1. Dokter gigi

pelayanan di BP Gigi 12 hari jangan
di poli Gigi yang adadokternya diperbantukan
2 63.1%
di puskesmas
lain.

Kepatuhan Belum semua petugas Melakukan hand

hand melakukan hand hiegiene
hygiene di hiegiene sebelum sebelum dan
5 rawat inap 67 % dan sesudah sesudah
melakukan melakukan
tindakan tindakan
NO INDIKATOR PENCAPAIAN ANALISIS RTL
KINERJA

RAWAT
INAP
Kepatuhan Belum semua petugas Melakukan hand
hand melakukan hand hiegiene
hygiene hiegiene sebelum sebelum dan
1 77.3 % dan sesudah sesudah
melakukan melakukan
tindakan tindakan