Anda di halaman 1dari 4

 A.

Berkomunikasi dengan masyarakat sebagai


mana mestinya
 Melakukan komunikasi interpersonal (melalui
pembicaraan singkat/small talk atau tanya jawab)
 Meluangkan waktu untuk mendengarkan
informasi yang relevan kebutuhan dan keinginan
masyarakat
 Menanggapi pesan/pembicaraan serta masyarakat
 Melakukan rujukan kepada pihak-pihak yang
berwenang (sistem sumber)
 Menggunakan komunikasi verbal dan non verbal
 Menghormati keberagaman (tidak
mendriskriminasi)
 B. Menampilkan kepribadian dan citra positif
pada saat memberikan pelayanan kepada
masyarakat.
 Melakukan komunikasi dengan masyarakat
dengan menghormati privacy, menghargai,
dan tidak menghakimi.
 Menyesuaikan penampilan (performance)
 A. Mengaktifkan, memberi semangat,
mendukung menggerakan dan memotivasi
masyarakat.
 Menunjukan empaty, antusiasme dan
kepekaan (responsibilitas) yang tinggi dan
tulus dalam melaksanakan tugas, baik dalam
memulai satu rencana pelayanan
 Menunjukan komitmen yang tinggi untuk
membantu masyarakat
 Menunjukan integritas yang tinggi