SESI 6

STRESS ORGANISASIONAL

O P T IM A L S T R E S S

L ow P erform ance H igh P erform ance

U nderload O ptim al O verload

P erform ance

B osan M otivasi tinggi Insom nia

P enurunan m otivasi E nergi tinggi Irritability
A bsensi tinggi P ersepsi tinggi K esalahan tinggi
A patis C alm ness Indecisiveness
09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 1
2019
 MEMAHAMI STRES DAN KONSEKUENSINYA

Perbedaan Individu :
SUMBER POTENSIAL  Persepsi KONSEKUENSI
 Pengalaman kerja
Faktor Lingkungan :  Dukungan sosial
Gejala Fisiologis :
 Ketidakpuasan ekonomi  Percaya dlm letak
 Sakit kepala
 Ketidakpuasan politik pengawasan
 Tekanan darah tinggi
 Ketidakpuasan teknologi  permusuhan
 Sakit hati

Faktor Organisasi :
 Tuntutan tugas
 Tuntutan sarana Gejala Psikologis:
 Tuntutan antar personal  Gelisah
 Struktur organisasi PENGALAMAN STRES  Depresi
 Kepemimpinan organisasi  Penurunan kepuasan kerja
 Tahap perkembangan
organisasi

Faktor Individu: Gejala Prilaku:

 Masalah keluarga  Produktivitas
 Masalah ekonomi  Tidak hadir
 Kepribadian  Perpindahan

09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 2

2019
 STRESSORS:
AKSI, SITUASI, ATAU KEJADIAN-KEJADIAN YANG
MEMPENGARUHI STRES SESEORANG.

STRESSORS PEKERJAAN :

STRESSORS LINGKUNGAN KERJA

STRESSORS INDIVIDUAL : Role Conflict

 Qualitative overload
 Quantitative overload

09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 3

2019
 STRESSORS KELOMPOK DAN ORGANISASIONAL
 Partisipasi
 Hubungan inter dan antar kelompok
 Politik organisasi
 Budaya organisasi
 Kurangnya feedback pekerjaan
 Peluang karir yang tidak jelas
 Downsizing

09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 4

2019
KONSEKUENSI STRES :
1. INDIVIDU:
 Konsekuensi psikologis:
panik, frustrasi, apatis, berkurangnya harga diri, depresi.
2. ORGANISASI
 Stress membebani biaya organisasi
(biaya rumah sakit, kehilangan jam kerja, biaya turnover)
 Meningkatkan ketidakpuasan kerja
 Meningkatkan tingkat absensi
 Mengurangi kinerja.

09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 5

2019
 SEKIAN TERIMA KASIH

09 September S2 FKIP_Konflik & Stres 6

2019