(BUSINESS PROCESS)
Pall (1987)
Proses bisnis adalah organisasi logis yang mengumpulkan
orang, persediaan, energi, peralatan dan prosedur untuk
menghasilkan hasil akhir
6
DEFINISI PROSES BISNIS MENURUT PARA AHLI
Paul Harmon (2003)
Proses Bisnis adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh suatu
bisnis dimana mencakup inisiasi input, transformasi dari suatu informasi,
dan menghasilkan output.
7
Rummler dan Brache dalam Siegel (2008),
Proses Bisnis adalah sekumpulan kegiatan dalam bisnis untuk
menghasilkan produk dan jasa.
8
DEFINISI PROSES BISNIS MENURUT PARA AHLI
Saxena (1996)
Proses Bisnis adalah sebagai satu kesatuan aktivitas bisnis yang saling
berhubungan ditandai dengan tugas yang memberi nilai tambah
menghasilkan input dan output tertentu.
9
Sparx Sytem, 2004
Proses Bisnis adalah sekumpulan kegiatan atau aktifitas yang di
rancang untuk menghasilkan suatu keluaran tertentu bagi
pelanggan tertentu.
10
DEFINISI YANG PALING MENCERMINKAN
DENGAN KENYATAAN
INDRAJIT (2002)
Proses bisnis adalah sejumlah aktivitas yang mengubah
sejumlah input menjadi output untuk orang lain.
TERIMA KASIH