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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
(APO)
• CONCEITO DA APO ;
• MARCOS HISTÓRICOS;
• FATORES QUE AFETAM A APO;
• OBJETIVOS DA APO;
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CONCEITO DA APO
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Atualmente o mundo dos negócios está cada vez mais
globalizado e, portanto as empresas estão cada vez
mais, não só sujeitas a serem afetadas por qualquer
motivo externo, como também precisam ser competitivas
se quiserem sobreviver nos negócios.
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Todas as empresas, em níveis distintos, possuem processos
em seus sistemas de rotina e de funcionamento. O normal
inclusive é que estes processos possuam divisões e até
mesmo subdivisões, que deverão ser identificados,
mapeados, estudados, aprimorados e monitorados.
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Em uma empresa de serviços, como exemplo uma
empresa de terceirização de mão-de-obra, teremos
processos de controles de horas, para gerar pagamentos,
mas teremos também processos de contratação, de
entrevista e outros mais.
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Veja que é importante destacar que nos dois exemplos
citados e em alguns dos seus processos exemplificados,
teremos clientes externos ou internos, que são na verdade
os responsáveis pela existência daquela determinada
empresa ou setor.
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Do ponto de vista gerencial é importante e fundamental
conhecermos os nossos processos, para que tenhamos
uma visão do que precisamos executar.
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Basicamente toda empresa tem como pilares principais para
seu funcionamento alguns departamentos ou áreas, que
são: Produção/Operações, Finanças e a de Marketing.
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MARCOS HISTÓRICOS
Não é de hoje que se estuda a Administração e muito
menos as execuções e operações, cada um no seu tempo
e com as suas realidades, disponibilidades e tecnologias
de suas épocas nos auxiliaram.
1795 – Eli Whitney – É o responsável pela implementação
de Peças Intercambiáveis para conseguir baixar os
preços de venda dos mosquetes (modelo de arma antiga,
tipo carabina) ao Governo Americano, pois com esta ação
ele reduziu o custo financeiro da atividade.
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1911 – Frederick Taylor – Publica o livro “Princípios de
Administração Científica”, onde dentre diversas teorias,
se destaca a importância de se estudar a racionalização do
trabalho, é considerado por muitos como o Pai da
Administração.
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1912 – Henry Gantt – Engenheiro que foi subordinado de
Taylor, aplica os conceitos de recompensa não-monetários,
seus gráficos e sistemas são largamente utilizados, inclusive
em softwares modernos, o famoso Gráfico de Gantt”.
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1924 – Walter Shewhart – Aplica modelos estatísticos com a
importância do Controle da Qualidade, por amostragem.
1939-1945 – II Guerra Mundial – Alterou as necessidades
finais das indústrias, criando um avanço no Campo
Gerencial.
1957 – DuPont – Duas filosofias muito parecidas são
desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta
semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta o
CPM / PERT – Critical Path Method e o Progam Evaluation
and Review Techique.
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1960 – George Plossi e Oliver Wight – Desenvolvem nos
EUA do pós Guerra um planejamento baseado nos pedidos
existentes. Este estudo originou o MRP – Material
Requirement Planning.
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FATORES QUE AFETAM A APO
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CUSTOS
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• Em função da globalização presente e em uma
velocidade cada vez maior, todos nós usamos produtos
ou serviços em diferentes escalas e níveis, conforme a
nossa capacidade financeira. Estar preparado para esta
competição é vital;
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