Anda di halaman 1dari 9

Manajemen • Membuat keputusan dan

Mengembangkan keterampilan
Pengambilan pengambilan keputusan
Keputusan • Kualitas Keputusan Manajer

Macam –
Macam • Keputusan Terprogram
Keputusan • Keputusan Tidak Terprogam
Manajerial
Syarat Dasar Keputusan Terprogram

• Termilikinya sumber daya manusia yang memenuhi


syarat sesuai standar yang diinginkan
• Sumber informasi baik yang bersifat kualitatif dan
kuantitatif adalah Iengkap tersedia. Serta informasi
yang diterima adalah dapai dipercaya
• Pihak organisasi menjamin dari segi ketersediaan
dana selama Keputusan yang terprogram tersebut
dilaksanakan
• Aturan dan kondisi eksternal organisasi mendukung
teriaksananya Keputusan terprogram ini hingga
tuntas. Seperti peraturan dan berbagai ketentuan
Iainnya tidak ikut menghalangi, bahkan sebaliknya
turut mendukung.
Keputusan Tidak Terprogram

“Keputusan yang secara relatif tidak ter-struktur dan muncul Iebih jarang
daripada suatu keputusan yang terprogram.” (Ricky W. Griffin).

Pada pengambilan keputusan yang tidak terprogram adalah kebanyakan


Keputusan yang bersifat Iebih rumit dan membutuhkan kompetensi khusus
untuk menyelesaikannya, seperti top manajemen dan para konsultan
dengan tingkat skill tinggi

Contoh keputusan yang tidak terprogram adalah kasus-kasus khusus, kajian


strategis, dan berbagai masalah yang membawa dampak besar bagi
organisasi.
Macam-macam Keputusan dan Jenjang Manajemen

Memusatkan perhatiannya pada keputusan-


keputusan terprogram seberapa sering masalah
timbul, dan tingkat kepastian disekitarnya
menunjukan jenjang manajemen yang tepat untuk
melakukan suatu pengambilan keputusan.
Proses Pengambilan Keputusan Identifikasi Masalah Membuat Alternatif

Kondisi Berisiko Pengambilan Keputusan Pengambilan Keputusan


Optimis Pesimis
Memperkirakan atau mengetahui
probabilitas dalam suatu keputusan Selalu bertindak seolah-olah apapun Menafsirkan hasil yang paling
yang kita ambil/buat. yang mereka lakukan akan buruk dari setap alternatif dan
menghasilkan keuntungan bagi memilih yang terbaik dari hail-
mereka. hasil yang paling buruk.
Pengambilan Keputusan
Individual
Pemilihan Alternatif

Pengendalian dan Penilaian


KEPUTUSAN TERPROGRAM KEPUTUSAN TIDAK TERPROGRAM