SELAMAT DATANG

SURVEIOR AKREDITASI FKTP

DI UPTD PUSKESMAS JEUMPA
DINAS KESEHATAN KABUPATEN
BIREUEN

TAHUN 2016
 PROFIL
UPTD PUSKESMAS JEUMPA

KECAMATAN JEUMPA
KABUPATEN BIREUEN
SURAT IZIN OPERASIONAL UPTD
PUSKESMAS JEUMPA
GAMBARAN UMUM
Wilayah Kerja UPTD Puskesmas Jeumpa
merupakan wilayah dari Kecamatan
Jeumpa Kabupaten Bireuen dengan jarak
tempuh ±7 km dari ibu kota Kabupaten
Bireuen . Terletak di jalan Banda Aceh –
Medan,Desa Cot Bada kecamatan Jeumpa
Kabupaten Bireuen.
Terdiri dari 5 kemukiman dan 42 desa,
dengan batas wilayah :
• Utara : Selat Malaka
• Barat : Kec. Peudada
• Selatan : Kec. Juli dan Kab. Bener
Meriah
• Timur : Kec Kuala dan Kec. Kota
Juang
 VISI , MISI , TUJUAN DAN TATA NILAI PUSKESMAS
JEUMPA KABUPATEN BIREUEN
VISI
• Terwujudnya Masyarakat Kecamatan Jeumpa yang Sehat
dan Mandiri.
MISI
a. Menjamin pelayanan kesehatan dasar yang prima, komprehensif,
profesional dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat;
b. Meningkatkan dan memberdayakan sumber daya kesehatan secara
konsisten dan berkesinambungan;
c. Mengupayakan pembangunan di Kecamatan Jeumpa Kabupaten
Bireuen yang berwawasan kesehatan;
d. Mendorong kemandirian masyarakat dan meningkatkan
kesadaran masyarakat tentang hidup bersih dan sehat.
e. Menjalin kerja sama dengan mitra dan stake holder.
 Tujuan Puskesmas
Puskesmas bertujuan untuk mewujudkan masyarakat
yang:
a.memiliki perilaku sehat yang meliputi kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat.
b.mampu menjangkau pelayanan kesehatan
bermutu.
c. hidup dalam lingkungan sehat.
d.memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik
individu, keluarga, kelompok dan masyarakat.
Tata Nilai Puskesmas Jeumpa
J : JUJUR
E : EMPATI
U : UNGGUL
M : MANDIRI
P : PROFESIONAL
A : AMANAH
STRUKTUR ORGANISASI UPTD
PUSKESMAS JEUMPA
PERMENKES NOMOR : 75 TAHUN 2014 TENTANG PUSKESMAS
 Sumber Daya Kesehatan
A. Ketenagaan
NO JENIS PENDIDIKAN L P JUMLAH
1 S-1 Kesehatan Masyarakat 4 6 10 Orang
2 Dokter Umum 1 5 6 Orang
3 Dokter Gigi 0 2 2 Orang
4 S-I Farmasi / Apoteker 0 1 1 Orang
5 Ners 1 2 3 Orang
6 S-I Keperawatan 3 0 3 Orang
7 Akper 6 17 23 Orang
8 SPK 0 6 6 Orang
9 D-IV Bidan 0 5 5 Orang
10 D- III Bidan 0 94 94 Orang
11 D-I Bidan ( Bidan PBB A ) 0 6 6 Orang
12 AMKL ( D-III Sanitarian ) 0 1 1 Orang
13 SPPH ( D-I Sanitarian ) 0 1 1 Orang
NO JENIS PENDIDIKAN L P JUMLAH
14 AMKG ( D-III Perawat Gigi ) 0 2 2 Orang
15 SPRG ( D-I Perawat ) 0 1 1 Orang
16 AAK ( D-III Analis Kesehata 0 1 1 Orang
17 SMAK (D-I Analis Kesehatan 0 1 1 Orang
18 AMG ( D-III Gizi ) 1 0 1 Orang
19 D-III Fisioterapi 1 1 2 Orang
20 SMU/MAN 2 7 9 Orang
21 SMP/MTSN 1 0 1 Orang
22 SD/MIN 1 0 1 Orang
23 Kesehatan Gigi 0 1 1 Orang
24 SMK 0 1 1 Orang
25 Akafarma 0 3 3 Orang
26 D-III Komputer 1 0 1 Orang
27 SE 0 1 1 Orang
JUMLAH 22 165 187 Orang
Jenis Layanan Upaya Kesehatan Perorangan
( UKP )
1. Poli Umum 8. Rawat Inap
2. Poli Gigi 9. Ruang Bersalin
3. Poli Anak ( MTBS) 10. Fisioterapi
4. Poli KIA/USG 11. Tb Paru /
5. Poli KB Kusta
6. Poli Imunisasi 12. Apotik
7. UGD 24 Jam 13. Laboratorium
14. Pojok ASI
Jenis Layanan Upaya Kesehatan Masyarakat
(UKM)
a. Upaya Kesehatan Wajib b. Upaya Kesehatan
1. Upaya Promosi Kesehatan Pengembangan
2. Upaya Kesehatan Lingkungan 1. Upaya Kesehatan Sekolah ( UKS )
2. Upaya Program Kesehatan Peduli
3. Upaya Kesehatan Ibu dan
Remaja ( PKPR )
Anak serta Keluarga
3. Upaya Kesehatan Kerja ( UKK )
Berencana
4. Upaya Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Upaya Perbaikan Gizi (UKGS )
Masyarakat
5. Upaya Kesehatan Jiwa ( UKJ )
5. Upaya Pencegahan dan 6. Upaya Kesehatan Usia Lanjut
Pemberantasan Penyakit (USILA )
Menular 7. Upaya Kesehatan Pengobatan
6. Perawatan Kesehatan Tradisional
Masyarakat 8. Posbindu PTM
 LANGKAH-LANGKAH PERSIAPAN
AKREDITASI
1. Adanya surat
Keputusan Kepala
Dinas Kesehatan
Kab. Bireuen Nomor:
314 tentang
penetapan
Akreditasi
Puskesmas Tahun
2016 (3 Puskesmas,
salah satunya UPTD
Puskesmas Jeumpa).
2. Pembentukan Tim Akreditasi UPTD Puskesmas
Jeumpa dan pembuatan SK

Adanya SK TIM
Akreditasi
Puskesmas
3.Penggalangan Komitmen Akreditasi
1. Pengarahan tentang Akreditasi 2. Tanda tangan Komitmen Bersama
pada saat Apel Pagi
4. PEMBENTUKAN TIM MANAJEMEN MUTU PUSKESMAS

PENANGGUNG
JAWAB (KAPUS)

WAKIL MANAJEMEN
TIM AUDIT
MUTU
INTERNAL

TIM MUTU TIM MUTU TIM MUTU

MANAJEMEN UKM UKP
5. Penggalangan komitmen peningkatan mutu,
kinerja dan keselamatan pasien

Penggalangan komitmen peningkatan

mutu, kinerja dan keselamatan Pasien di
UPTD Puskesmas Jeumpa tanggal 12
Januari 2016
6.Penggalangan Komitmen Lintas Sektor
Penyusunan Perencanaan UPTD Puskesmas
Jeumpa
Langkah-Langkah Kegiatan di UPTD
Puskesmas Jeumpa
1. Sosialisasi Jenis & Syarat Layanan,jam Layanan,Hak
dan Kewajiban Pasien
2.KOMUNIKASI INTERNAL
Komunikasi Internal dilakukan
melalui :
1. Pertemuan, baik antara
Pimpinan Puskesmas,
Penanggung jawab upaya
dan pelaksana.
2. Melalui Diskusi
3. KOORDINASI LINTAS PROGRAM
Koordinasi Lintas Program
dilakukan dengan:
1. Pertemuan Loka Karya
Mini bulanan rutin
2. Pertemuan dengan
penanggung jawab
UKM & UKP
4. KOORDINASI LINTAS SEKTOR

Koordinasi Lintas Sektor

dilakukan dengan cara:
1. Pertemuan Lintas
Sektor
2. Melalui surat
pemberitahuan
3. Pertemuan di Tingkat
Kecamatan dan Desa
5. UMPAN BALIK PELANGGAN

Mendapatkan Umpan 2. SMS (Call Center)

Balik Melalui :
1. Kotak Saran
Sosialisasi Jenis & Syarat Layanan,Jam
Layanan,Hak & Kewajiban
PasienKepada Masyarakat
Sosialisasi dilakukan melalui :
1. Pada saat Pertemuan dengan Lintas Sektor
2. Temu Ramah Lintas Sektor (Buka Puasa bersama di
desa)
3. Membagikan Brosur kepada Pasien baru
4. Penyebaran Brosur kepada Masyarakat melalui
Pustu dan Bidan Desa.
 SOSIALISASI ALUR PELAYANAN PASIEN
• Sosialisasi pada saat
jam Pelayanan
PENINGKATAN MUTU
PELAYANAN
Kebijakan mutu Puskesmas

1. Berorientasi pada kepuasan pelanggan

2. Memberikan pelayanan yang berkualitas dan
profesional
3. Mengadakan perbaikan dan peningkatan
mutu pelayanan secara kontinue dan
berkesinambungan
4. Mematuhi peraturan dan standar yang
berlaku
5. Menetapkan sasaran mutu dan mengevaluasi
hasil pencapaian.
 PENINGKATAN KINERJA UKP
1. Untuk memberikan kenyamanan kepada Pasien di
Loket pendaftaran dilakukan perbaikan tata ruang
pendaftaran (meliputi proses pendaftaran dan
penataan ruangan. Untuk Rekam Medik, petugas
pendaftaran mengantar ke poli yg di tuju).
2. Untuk memberikan kejelasan proses pelayanan
dilakukan sosialisasi: Syarat pendaftaran, Jam Buka
Pelayanan, hak dan kewajiban pasien dan alur
pelayanan.
3. untuk meningkatkan kepuasan pasien disediakan kotak
saran dan Call Center.
4. Dengan mengukur tingkat kepuasan pelanggan dengan
simbol Smile & Kuesioner
 PENILAIAN KEPUASAN PASIEN
MENGGUNAKAN KARTU KEPUASAN
PETUGAS PASIEN MEMILIH DIKUMPULKAN KE
MENJELASKAN RESEPSIONIS
 PENINGKATAN KINERJA UKP (BAGI
PETUGAS)
Untuk meningkatkan kinerja program UKP
Dilakukan dengan cara :
1. Peningkatan kemampuan petugas klinis
dengan mengikuti seminar dan pelatihan
2. Sosialisasi SOP
3. Pelaksanaan kegiatan sesuai SOP
4. Audit Internal dilaksanakan untuk
mengetahui kepatuhan petugas terhadap SOP
5. Pembinaan oleh Tim Mutu yang dilakukan
secara berkesinambungan
PENINGKATAN KINERJA PROGRAM UKM
Untuk meningkatkan kinerja program UKM dilakukan
dengan cara :
1. Pemberitahuan jadwal kegiatan kepada
masyarakat/sasaran sebelum kegiatan
dilaksanakan
2. Peningkatan kemampuan Petugas dengan cara
mengikuti Seminar / Pelatihan
3. Sosialisasi SOP
4. Pelaksanaan Kegiatan sesuai SOP
5. Audit Internal
6. Pembinaan oleh Tim Mutu yang dilakukan secara
berkesinambungan
Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat

Pelaksanaan Posyandu
Pemberdayaan Masyarakat untuk
meningkatkan Kunjungan posyandu lansia
dengan memberikan pelayanan pengobatan
yang pengadaan obat – obatannya bersumber
dari anggaran Puskesmas.
Pelaksanaan Program Posbindu
Pembentukan Desa Siaga
Pemicuan desa Stop BABS
 Kegiatan Inovasi

Untuk Meningkatkan Pengetahuan Masyarakat dalam Bidang

kesehatan, Program Promosi Kesehatan melakukan
Pemutaran Film pada malam pesta perkawinan di desa-desa.
KEGIATAN AUDIT INTERNAL
1. Persiapan Audit
2. Pelaksanaan Audit
3. Membuat Laporan Audit
 KEGIATAN PERTEMUAN TINJAUAN
MANAJEMEN

1. Persiapan Rapat
2. Pelaksanaan Rapat Tinjauan
Manajemen
3. Laporan
hasil Tinjauan
Manajemen
10 PENYAKIT TERBESAR DI PUSKESMAS JEUMPA
TAHUN 2015

20
15.9
15
15
10 9.4 9.4
8.3 8
5
4.6
0 2.8
2.2 1.8
 APEL PAGI
PADA HARI SENIN DAN KAMIS
TENAGA MEDIS DI POLI PELAYANAN
RESEPSIONIS PENDAFTARAN
UGD POLI UMUM
POLI KESWA POLI TB/KUSTA
POLI GIGI POLI IMUNISASI
POLI ANAK
RUANG BERSALIN POLI GIZI & KORDES
POLI KIA
POLI FISIOTERAPY LABORATORIUM
RUANG PROMKES POLI KB
RUANG PENCEGAHAN INFEKSI
 RUANG AULA
PERTEMUAN BIDAN DESA PAPAN INFORMASI BIDES
APOTIK PENYERAHAN RESEP
DAN PENERIMAAN OBAT
RUANG BENDAHARA RUANG TATA USAHA
 PENILAIAN KEPUASAN PASIEN
MENGGUNAKAN KARTU KEPUASAN
PETUGAS PASIEN MEMILIH DIKUMPULKAN KE
MENJELASKAN RESEPSIONIS
PENILAIAN KEPUASAN PASIEN
MENGGUNAKAN KUESIONER
PEMANTAUAN BUMIL PROMKES DI PUSKESMAS
RESTI DI PUSKESMAS MENGGUNAKAN AUDIO VISUAL
KEGIATAN LUAR GEDUNG
PUSKESMAS JEUMPA
TAHUN 2015
KIA
PENGOBATAN LANSIA SENAM LANSIA
PENGOBATAN TRADISIONAL ISPA
KB KESWA
TB/KUSTA MALARIA
PKPR UKS
TB/KUSTA HIV/AIDS
PTM PROMKES
PROMKES GIZI
TEURIMENG
GEUNASEH