Entonces, el mercado meta esta comprendido por las personas entre 5 y 25 años, sin
discriminación de sexo, y serán para los estratos3, 4,5 y 6. Esta consideración de estrato se debe a
que la educación tecnológica esta mas avanzada en estos estrato y por el lado de entretenimiento
se considera que es una necesidad secundaria y por lo tanto el producto que se ofrece, será para
un publico que se quiera interesar mas en como se crean estos productos.
Teniendo en cuenta que nuestro producto será innovador para el mercado
educativo y el sector de entretenimiento, la categoría a la cual correspondería
el producto de nuestra empresa seria a la de robots educativos ya que estaría
diferenciado por su personalización y del involucramiento del cliente en la
fabricación de los robots creando así una nueva categoría nueva dentro del
mercado. Así que esto quiere decir que la competencia no será totalmente
directa.
Como es en el establecimiento comercial donde se propone realizar la
fabricación y venta del robot, se podría pensar como competencia tanto las
empresas productoras de componentes electrónicos como también aquellas
que los distribuyen y venden al cliente final.
• Proveedores nacionales
Innovatronics: innovatronics es una empresa joven conformada por ingenieros electrónicos quienes
se enfocan en el desarrollo e implementación de plataformas robóticas y automatización. En
Innovatronics se diseñan soluciones novedosas con el fin de que éstas permitan resolver las
necesidades y/o problemas de sus clientes de forma eficiente.
Aplicando las nuevas tecnologías, Innovatronics se destaca por su excelente atención y servicio, y
por la más alta calidad en sus productos.
• Proveedores extranjeros.
Debido a los menores costos de mano de obra, la producción mundial de robots educativo se ha
concentrado en Oriente, en especial en China, cuya participación en la producción mundial es
estimada en el 50%. Más de 2.000 fábricas producen para la exportación. En Colombia algunas
tiendas de robots trabajan bajo el concepto de marcas blancas, es decir, que importan los productos
de china y los venden bajo la marca de su almacén.
Nota: como somos una empresa recién saliendo en el mercado no tendremos proveedores hasta el
momento. Pero cuando la empresa ya haya cogido fama y fuerza los proveedores llegaran.
Objetivo general:
Establecer el grado de aceptación de un servicio que suministre robots educativos bajo el concepto de personalización.
Objetivos específicos:
• Determinar las características que el cliente considera importantes en el momento de seleccionar el producto a
comprar.
• Determinar el conocimiento e interés del consumidor en cuanto a los
• Servicios / productos personalizados.
• Determinar el objetivo más rentable.
Metodología:
Publico investigado:
• Consumidores entre los 5 y los 24 años.
• Nivel socioeconómico: estrato 3,4,5 y 6.
• Residentes en la ciudad de Cali.
Técnica utilizada.
• Entrevista en profundidad para la cuota 5- 12 años. (Anexo A)
• Entrevista cuestionario para las demás cuotas.
Distribución por rango de edades:
El rango de 5 a 25 años se dividió en tres cuotas de edad, ya que como el rango de edades es
demasiado extenso, se espera que los intereses no son los mismos en la medida en que la edad es
mayor.
Entonces se tiene,
5 – 10 años:
Este rango de edad se analizó por medio de entrevistas en profundidad para facilitar el
entendimiento del cuestionario al entrevistado y así poder satisfacer los objetivos del estudio también
en este rango. Este público es de suma importancia ya que constituye la población que perciben el
servicio / producto como un juguete; es un mercado potencial grande y significativo para la empresa.
12 – 17 años y 18 – 25 años:
En esta edad se encuentran los preadolescentes, adolescentes, adolescentes adultos y adultos, los
cuales pueden percibir el producto como un método de enseñar, por lo tanto, cada cuota bajo unas
connotaciones distintas, donde lo que se pretende expresar a través del producto puede ser
diferente.
Procedimiento:
Se realizaron en total de 26 entrevista distribuidas en cuotas por rango de edad así:
11,5% entre 5 – 13 años.
69,2% entre 13 – 18 años
19,2% entre 18 – 25 años.
Las entrevistas se realizaron bajo los siguientes parámetros:
Las entrevistas en profundidad se realizaron a los niños pertenecientes al rango de edad 5 -13
años. Debido a que el formato de encuesta no era muy claro para ellos por lo que las respuestas
no satisfacían los objetivos del estudio.
Selección aleatoria de la muestra en 2 colegios, en la institución farallones y la Universidad
obrera(colegio).
Instrumento utilizado: Cuestionario estructurado.
Supervisión directa del 100% de la información recolectada.
POBLACION 1.157,469
OBJETIVO
Para determinar el número de encuestas a realizar se utilizó el siguiente modelo
estadístico, adecuado para determinar el tamaño de la muestra para poblaciones finitas
cuando se estiman proporciones. En este caso se tomaron los estimadores p = 70% y q =
30% ya que se conocen características de la población, es decir se conoce a que
población se está dirigiendo; población entre 5 y 25 años pertenecientes a los estratos 4,5
y 6, hombre y mujeres
n= NZ2 p (1- p)
(N -1) e2 + Z2 p (1-p)
Donde:
N = Tamaño de la población.
Z = Nivel de confianza.
P = Proporción de respuestas afirmativas.
e = Error estándar.
DISTRIBUCION
DE PLANTA.