GOJEK

GOJEK Kelompok 6:
Anggun Dika Pradini
Sa’adah
Zubaidah
Lisa Sintia
Sandi Prasetyo Dwi N
Gojek : adalah sebuah
layanan booking ojek
melalui aplikasi gojek
yang bisa di
download di
smartphone android
 PERINTIS GOJEK PERTAMA

Nama : Nadiem Makarim

Lahir : Singapura, 4 Juli 1984
Warga Negara : Indonesia
Agama : Islam
Orang Tua : Nono Anwar Makarim (ayah), Atika Algadrie (ibu)
Istri : Franka Franklin
Anak : Solara Franklin Makarim
Next
Total Kekayaan : 1.4 trilyun Rupiah (Majalah Globe Asia, 2018)
 SEJARAH GO JEK

 Nadiem Makarim pendiri GoJek saat ini menjadi CEO PT GoJek Indonesia. Nadiem
memposisikan PT GoJek Indonesia merupakan Penyedia jasa transportasi ojek di
Indonesia yang berkembang pesat setelah meluncurkan aplikasi di ponsel pada
awal 2015.

 Gojek mulai di perkenalkan di indonesia pada tahun 2011, dengan semakin

maraknya smartphonne dan perbaikan terus menerus dari PT Gojek indonesia
sehingga dengan mudahnya mendownload aplikasi gojek.

 Nadiem mendapatkan ide awal untuk melakukan inovasi bagaimana cara

menghubungkan pengendara ojek dengan calon pembelinya. Salah satu solusinya
adalah dengan menggunakan ponsel.
GOJEK
 Salah satu prestasinya ialah akhir tahun 2017,
Go-Jek menjadi satu-satunya perusahaan asal
Asia Tenggara yang masuk daftar 56 perusahaan
yang mengubah dunia (Change the World) rilisan
Fortune. Go-Jek berhasil menempati peringkat ke-
17
 Perkembangan positif perusahaan membuat
perusahaan ojek milik Nadiem Makarim tersebut
juga mendapat suntikan dana pada tahun yang
sama dari dua perusahaan yakni Redmart Limited
dan Zimplistic Pte Ltd.
 Awalnya Nadiem Makarim pada awal mendirikan
perusahaan GO-JEK, ia hanya membawahi 20
orang tukang ojek, namun sekarang ia sudah
memiliki lebih dari 300 ribu orang tukang Ojek
yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia
dibawah naungan perusahaannya.
MENEJEMEN GOJEK
 GoJek hanya mengambil bagian 20% dan sisianya
80% adalah bagian pengendara ojek.
 Perbedaan gojek dan ojek biasa adalah driver ojek
diberikan pelatihan bagaimana melayani konsumen dan
mengendarai kendaraan di jalan raya dengan baik.
 Sejumlah alat keselamatan berkendara disiapkan
diantaranya: jaket, helm, masker, kepada penumpangnya.
 Penumpang juga dimudahkan untuk melakukan pembayaran
secara tunai atau kartu debit dan kartu kredit, selain itu
driver gojek juga dipantau keberadaannya dengan GPS.
 Perusahaan Gojek kini melayani lebih dari 50 kota
di Indonesia dan memiliki lebih dari 300 ribu driver
yang tersebar di Indonesia.
 Nilai kapitalisasi perusahaan gojek kini mencapai
lebih dari 53 triliun rupiah. hal tersebut menjadikan
perusahaan Gojek sebagai salah satu perusahaan
unicorn atau perusahaan rintisan (startup) yang kini
memasuki level decacorn yankni perusahaan
dengan nilai valuasi lebih dari 10 miliar dollar
Teori manajemen gojek Nadiem
Makarim
 Teori Aliran manajemen mutu
Berfokus pada pemikiran atas usaha dalam meraih
kepuasana konsumen jadi focus utama manajemen
mutu adalah pelanggan sebagai pihak yang bisa
menyebutkan kesuksesan dari produk yang di
hasilkan tersebut. Hal ini bisa dijalankan dengan
memahami dan menjiwai bahwa mutu yang
dihasilkan bukan hanya tangguang jawab pimpinan
semata melainkan tanggung jawab semua anggota.
KEPEMIMPINAN GOJEK
Nadim secara aktif mendorong diskusi kolaboratif
dan melibatkan pekerja lapangan untuk
membantunya dalam proses pengambilan
keputusan. Mulai dari pengemudi go jek, go food
dan layanan lainnya. Dia juga menjelaskan tentang
pentingnya membangun kepercayaan diri timnya
agar mereka terpacu untuk memberikan layanan
yang lebih baik.
Teori kepemimpinan gojek
 Gojek termasuk dalam teori kepemimpinan
situasional karena teori ini berpanguh terhadap
gaya kepemimpinan yaitu : jenis pekerjaan,
kompleksitas tugas, bentuk dan sifat teknologi yang
digunakan, norma yang dianut, rentang kembali,
ancaman dari luar organisasi.
Beberapa menu pada layanan gojek
app
 Instant courier instant/jasa pengiriman barang
 Jasa Transportasi
 Food delivery/jasa pengiriman makanan
 Shooping/jasa belanja
Menu utama gojek app
 Input data: calon penumpang menentukan lokasi
penjemputan dan lokasi tujuan
 Driver on the way: respon mencari gojek
 Sms/call: ketika driver belum sampai bisa
menggunakan fitur
 Driver review: penumpang dapat memberikan
rating atau komentar
 Pasal 201 ayat 2 uu no. 22 tahun 2009 menyebutkan
kendaraan bermotor umum harus dilengkapi dengan
alat pemberi informasi untuk memudahkan
pendeteksian kejadian kejahatan di kendaraan
beromotor.
 Driver gojek dibekali dengan smartphone dalam
apklikasi gojek itu ada GPS yang melacak keberadaan
driver sehingga pasal tersebut terpenuhi.
 Proses seleksi dan penerimaan driver meliputi
wawancara, pemeriksaan fisik motor serta pelatihan
driver sendiri.
Kelebihan gojek
 Mempermudah pengguna mendapatkan driver
 Murah dan efisien
 Respon driver yang bagus saat ditelvon
 Posisi gojek terdekat terliahat di MAP
 Dilengkapi alat pelindung lalu lintas
 Driver terlatih
Kelemahan / BUG gojek
 Adanya haceker yang membuat kelemahan
keamanan gojek sehingga memungkinkan
seseorang untuk mencari kustomer ID berdasarkan
email atau nomer sehingga mengubah nominal
pulsa driver gojek selain itu juga dapat melihat
data pribadi driver dan dapet mengubah data
tanpa mengetahui paswordnya
 Ada beberapa daerah tertentu susah untuk jangkau
 KESIMPUL
AN
Gojek memiliki sistem informasi manajemen dari pengendalian
intternal dari suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan SDM,
dokumen, teknologi, dan prosedur akutansi manajemen dalam
memecahkan masalah bisnis layanan atau strategi bisnis

Next
s