SELAMAT DATANG

DI RSUD dr.SAIFUL ANWAR

MALANG – JAWA TIMUR
 SOSIALISASI PENCEGAHAN
PENURUNAN MUTU PELAYANAN
DAN KESELAMATAN PASIEN
VISI :
“MENJADI RUMAH SAKIT
BERSTANDAR KELAS
DUNIA PILIHAN
MASYARAKAT “

MOTTO :
“ KEPUASAN DAN
KESELAMATAN PASIEN
ADALAH TUJUAN KAMI “
MISI :
1. Mewujudkan kualitas pelayanan paripurna yang
prima dengan mengutamakan keselamatan
pasien dan berfokus pada kepuasan pelanggan.
2. Mewujudkan penyelenggaraan pendidikan dan
penelitian kesehatan berkelas dunia;
3. Mewujudkan tata kelola rumah sakit yang
profesional, akuntabel dan transparan.
 PENERAPAN ETIKA
PELAYANAN DI RSSA
NILAI DASAR : RSSA
R = Respect
pelayanan kepada masyarakat diberikan dengan ikhlas
tanpa membedakan status sosial
S = Safety
Pelayanan harus menjamin keselamatan bagi pasien dan
keluarganya serta petugas dan masyarakat
S = Sinergy
Sistem kerja lintas fungsi dan secara tim menjadi pijakan
utama dalam bekerja.
A = Accountable
Sebagai institusi publik, pelayanan yang diberikan harus
transparan dan dapat dipertanggungjawabkan kepada
pelanggan dan pihak –pihak yang berkepentingan.
 Dukungan Mahasiswa terhadap RSSA ?
Mahasiswa wajib memberikan pelayanan sesuai
dengan :
SLOGAN “ WITH LOVE WE SERVE / Kami memberikan
pelayanan dengan kasih sayang “
Berpedoman berperilaku : 5 S
 Senyum

 Salam

 Sapa

 Sopan

 Santun
 TITIK KUMPUL IGD
DI HALAMAN
DEPAN IGD
(DEPAN GARASI
AMBULAN 119)
TITIK KUMPUL RS
1. Halaman depan IGD (depan garasi Ambulance)
2. Sebelah taman IRNA 4
3. Depan lobi RSSA
4. Parkir ambulance belakang (dekat IPL)
5. Sebelah R. 29
6. Sebelah lapangan upacara belakang
7. Parkiran IPU (Paviliun)
 CUCI TANGAN
5 MOMENT CUCI TANGAN :
2 SEBELUM :
1. SEBELUM KONTAK DENGAN PASIEN
2. SEBELUM TINDAKAN ASEPTIK

3 SESUDAH :
1. SESUDAH KONTAK PASIEN
2. SESUDAH KONTAK LINGKUNGAN PASIEN
3. SESUDAH KONTAK CAIRAN TUBUH PASIEN
6 LANGKAH CUCI TANGAN
GELANG IDENTITAS PASIEN
1. Gelang pasien berisi data tentang nama lengkap
pasien, register dan tanggal lahir/umur pasien.
2. Identifikasi pasien dengan menanyakan nama dan
tanggal lahir pasien.
3. Cek gelang identitas pasien untuk mengklarifikasi
informasi yang diberikan pasien.
GELANG IDENTITAS PASIEN
EMPAT (4) MOMENT MELIHAT GELANG PASIEN :
1. SAAT AKAN MELAKUKAN TINDAKAN
2. SAAT AKAN MELAKUKAN INJEKSI
3. SAAT AKAN MELAKUKAN TRANSFUSI
4. SAAT AKAN MELAKUKAN PEMERIKSAAN
PENUNJANG/MENGAMBIL SAMPEL DARAH
WARNA GELANG & STIKERNYA
• Biru muda : Pasien laki-laki
• Merah muda : Pasien wanita
• Merah : Pasien dengan risiko alergi
• Kuning : Pasien dengan risiko jatuh
• Ungu : Pasien DNR (Do Not
Resuscitate)
• Abu-abu : Pasien dengan pemasangan
implant radio aktif
• Putih : Waspada posisi
PEMASANGAN INFUS
PEMASANGAN INFUS

BENAR
PEMASANGAN INFUS

SALAH
PENGIRIMAN SAMPEL LAB
PEMERIKSAAN GULA DARAH
SESAAT dengan POCT
TRANSFUSI DARAH
 INJEKSI
TEKNIK 6 BENAR :
1. BENAR PASIEN
2. BENAR OBAT
3. BENAR DOSIS
4. BENAR RUTE
5. BENAR WAKTU
6. BENAR DOKUMENTASI
PEMASANGAN KATETER URIN
PEMASANGAN KATETER URIN
PEMASANGAN NGT
RESTRAIN PASIEN
TEMPAT SAMPAH
TEMPAT SAMPAH TAJAM
 Etika batuk
harus di lakukan
oleh setiap
tenaga
kesehatan,
pasien dan
pengunjung

Tujuan:
mencegah
transmisi
patogen lewat
udara , tangan
dan lingkunagan
 KETENTUAN SELAMA PRAKTEK
KLINIK DI IGD
1. MEMAKAI ATRIBUT LENGKAP
2. MEMAKAI JAS LAB/SKORT
3. BERSEPATU
4. RAMBUT RAPI
5. KUKU PENDEK
6. MEMAKAI APD SAAT TINDAKAN
Mahasiswa wajib menciptakan
lingkungan yang :

 Rapi
 Resik (bersih)
 Rawat (merawat
alat)
 Rajin
 Ramah
LARANGAN SELAMA PRAKTEK
KLINIK DI IGD
AKREDITASI 13-15 Agustus 2018
 Pelayanan harus sempurna
 Peserta didik  membawa logbook setiap hari
 Status IGD dan form F2.1  harus sudah lengkap
sebelum pasien pindah ruangan dan harus sdh ada
tanda tangan basah DPJP dalam waktu 1x24 jam
 F3 dan F6  pengisian di ruangan (tidak boleh di
IGD)  permintaan surveyor  solusi sementara: di
isi setelah 1x24 jam walaupun pasien belum pindah
ruangan
 Form edukasi  harus sudah terisi sejak dari triage
(contoh: pemasangan gelang identitas)
Terimakasih atas
kepercayaannya
pada
Rumah Sakit
Umum dr. Saiful
Anwar Malang
untuk menjadi
salah satu tempat
praktek profesi
anda.
TERIMA KASIH
 TTERIMATERTERIMA KASIHIMA KASIH
KASIHERIMTERIMA KASIHA KASIH

TERIMA KASIH