• Mesej boleh melalui saluran komunikasi dengan cepat dan sampai kepada
penerima.
• Maklum balas boleh diperoleh dengan cepat.
• Komunikasi lisan kebanyakkannya secara tidak formal dan kejujuran dapat
dirasakan.
• Antara gelaran
termasuklah gelaran
warisan, gelaran kurniaan,
gelaran jawatan, gelaran
keagamaan, gelaran
akademik dan gelaran
pergaulan.
Dr. Tiwi Kamidin, IPG Kampus Batu Lintang
gelaran Tuan/ Tuan Puan/ Cik Puan Encik Saudara atau
anugerah Haji saudari
Tun, Datuk, untuk semua untuk semua boleh untuk pemuda
Datuk Seri; lelaki terutama wanita, lebih- digunakan atau pemudi
nama profesion yang dikenali lebih lagi untuk lelaki antara 16 hingga
(Doktor, sebagai tokoh sekiranya sama ada 25 tahun. Boleh
ustazah, cikgu), penting dalam diketahui sudah sudah atau digunakan
nama pangkat masyarakat dan berkahwin. belum kepada orang
(Inspektor, organisasi. Sekiranya berkahwin. yang dianggap
kolonel, dll), Jikalau individu sudah sebagai setaraf
dan anugerah itu sudah menunaikan dari segi
kecemerlangan menunaikan haji, gunakan kedudukan sosial
(Sasterawan haji, gunakan Puan Hajah. atau umur atau
Negara, Bapa Tuan Haji. Sekiranya tidak lebih rendah
Kemerdekaan, pasti status tarafnya daripada
Ibu Mitahli dll). perkahwinan, orang yang
gunalah Cik bercakap.
Puan.
Dr. Tiwi Kamidin, IPG Kampus Batu Lintang
Rujukan Kehormat Dalam Majlis Rasmi
• terdapat rujukan
kehormat yang mesti rujukan Orang yang disapa
digunakan pada Kehormat
tempat yang telah Yang Mulia Orang yang mempunyai gelaran warisan,
ditetapkan. seperti raja dan tengku yang bukan kerabat
• Hal ini penting kerana Yang Amat Anak kepada raja, keluarga dan kerabat
melibatkan protokol, Mulia yang sedang memerintah
kesilapan Duli Yang Sultan dan Sultanah, Raja perempuan serta
menggunakan rujukan Teramat Mulia Tengku Ampuan Besar
kehormat yang tepat Ke Bawah Duli Yang Dipertuan Agong dan Raja Permaisuri
boleh merosakkan Yang Maha Agong
majlis dan upacara Mulia Seri
rasmi. Contoh rujukan Paduka
kehormat mengikut Baginda
taraf, status dan
kedudukan tetamu
kehormat
Dr. Tiwi Kamidin, IPG Kampus Batu Lintang
rujukan Kehormat Orang yang disapa
Yang Berbahagia Tan Sri, Puan Sri, Datuk, Datin, Profesor dan Doktor
Yang Amat Berbahagia Tun dan Toh Puan
Yang Berhormat Wakil Rakyat, Menteri, Timbalan Menteri, Setiausaha
Parlimen, Anggota Dewan Undangan Negeri, Ahli
Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (EXCO)
Yang Amat Berhormat Perdana Menteri, Timbalan Perdana Menteri, Menteri
Besar dan Ketua Menteri
Yang Berhormat Mulia Menteri yang bergelar warisan yang kanan (contoh
Tengku, Raja dll)
Yang Amat Berhormat Mulia Perdana Menteri yang bergelar warisan yang kanan
Yang Arif Hakin dan kadi
Yang Amat Arif Ketua Hakim Negara
Yang Setia Pegawai tentera dan polis
Yang Amat Setia Turus tentera dan polis
Yang Teramat Mulia Tengku Adnan bin Hj. Wahab Yang Dipertua PIBG….
UMNO……
Dr. Tiwi Kamidin, IPG Kampus Batu Lintang
2. Ungkapan Rabbani Dalam Kesantunan Bahasa