PEMASARAN SOSIAL DAN KEHUMASAN

(Implementing, Monitoring and Evaluating)

Devy Mulia Sari 101814153005

Dita Kartika Sasi 101814153016
Kiki Mellisa Andria 101814153030
Pokok Bahasan
01 Implementasi dalam Pemasaran
Sosial

02 Monitoring dalam Pemasaran

Sosial

03 Evaluasi dalam Pemasaran

Sosial
IMPLEMENTASI
• Implementasi pemasaran adalah proses yang mengubah strategi dan
rencana pemasaran menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai
sasaran (Kotler, 2008).

• Keberhasilan implementasi banyak ditentukan oleh adanya

kemampuan mengkomunikasikan secara efektif langkah demi langkah
yang dibutuhkan dalam pelaksanaan (Henley, 2010).

• Sebuah implementasi yang efefktif menunjukkan kegiatan apa yang

harus dilakukan, siapa yang akan bertanggung jawab atas
pelaksanaan, waktu dan lokasi pelaksanaannya kapan, bagaimana
implementasi itu akan dilakukan, bagaimana cara monitoring dan
evaluasinya.
 Kegagalan dalam Implementasi
Pemasaran Sosial
1 Informasi tidak dapat diterima karena sangat ketidaktahuan
penerima/khalayak sasaran..

2 Respons individu dipengaruhi oleh ketertarikan orang banyak.

3 Orang akan menolak suatu informasi atau gagasan yang tidak

sesuai dengan kepentingan dan kebutuhannya.

4 Orang menanggapi informasi dengan cara yang berbeda sesuai

dengan kepercayaan dan nilai yang dianutnya.

Hyman dan Sheatseley (2016: 39-40)

Strategi Implementasi Pemasaran
a. Target Sasaran
b. Tujuan dan Sasaran
c. Positioning Statement
d. Bauran Pemasaran
e. Pemantauan dan evaluasi
f. Sumber Anggaran dan Pendanaan
g. Calender and Staffing

(Smith Katlin, 2006)

MONITORING DAN
EVALUASI
 Monitoring dalam Pemasaran Sosial

• Monitoring dilakukan terhadap kegiatan program yang

sedang berjalan

• Tujuan utama dari monitoring menyediakan umpan balik dan

indikasi awal tentang bagaimana kegiatan dilaksanakan,
perkembangan atau pencapaian kinerja dari waktu ke waktu
serta pencapaian hasil yang diharapkan.
 Tujuan monitoring dalam pemasaran sosial
1. Menjamin kegiatan yang dilakukan sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan
2. Memberikan informasi kepada pengambil keputusan tentang adanya
penyimpangan dan penyebabnya
3. Memberikan informasi/laporan kepada pengambil keputusan tentang
adanya perubahan-perubahan lingkungan yang harus ditindak lanjuti
dengan penyesuaian kegiatan.
4. Memberikan informasi tentang akuntabilitas pelaksanaan dan hasil
kinerja program/kegiatan kepada pihak yang berkepentingan, secara
kontinyu dan dari waktu kewaktu.
 Susunan rencana monitoring
• Menyiapkan informasi
• Menetapkan tujuan
• Menetapkan lingkup dan fokus dari kegiatan
• Menetapkan metoda monitoring dan pengendalian
• Menyusun instrumen monitoring dan pengendalian.
• Menetapkan sumber informasi yang akan digunakan untuk memperoleh data.
• Menyusun tim monitoring
• Menyusun workplan untuk kegiatan monitoring dan pengendalian
• Menetapkan kebutuhan logistic
• Menyusun kebutuhan anggaran
• Pelaksanaan monitoring dan pengendalian.
Evaluasi dalam
Pemasaran Sosial
• Evaluasi diperlukan untuk menilai dan menjamin
pelaksanaan pemasaran sosial benar sesuai dengan
perencanaan.

• Evaluasi digunakan untuk menilai hasil akhir dari suatu

program pemasaran sosial yang telah
ditetapkan/ditargetkan dapat dicapai secara efektif dan
efisien
 Tujuan utama pelaksanaan evaluasi

1. Memberikan informasi kepada pengambil keputusan

terhadap intervensi program yang sedang berjalan
maupun intervensi di masa mendatang.

2. Menunjukkan akuntabilitas pelaksanaan dan hasil

kinerja program/kegiatan kepada pihak yang
berkepentingan.
Tipe Evaluasi dalam Pemasaran Sosial
1. Menurut tahapan pelaksanaan kegiatan/program
• feedforward evaluation
• Concurrent Evaluation
• feedback evaluation
2. Menurut criteria kegiatan/program
 Proses Evaluasi

1. Penetapan indicator dan standar

2. Penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan
3. Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
4. Pembandingan hasil pengukuran dengan standar serta
analisa penyimpangan
5. Pengambilan Tindakan Koreksi
Thank you